CRM அமைப்பை வெற்றிகரமாகப் பயன்படுத்த 5 விசைகள்

கட்டட வடிவமைப்பாளர்

மிக நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு, எந்தவொரு நிறுவனமும் அதன் தயாரிப்புகளை அல்லது சேவைகளை நடைமுறையில் சந்தை ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்ளாமல் மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களை அதிகம் படிக்காமல் விற்றன. இருப்பினும், நாம் வாழும் காலங்களில், முக்கியமாக சந்தை செறிவு மற்றும் அதிகரிக்கும் போட்டி காரணமாக, எந்தவொரு விற்பனையையும் மேற்கொள்வது கடினம். இந்த காரணத்திற்காக, பல வணிக இயக்குநர்கள் தங்கள் யோசனைகளை மிகவும் வெற்றிகரமான முறையில் மறுபரிசீலனை செய்யத் தொடங்கியுள்ளனர், மேலும் விற்பனை உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க புதிய விருப்பங்களைத் தேடுகிறார்கள்.

குளிர் கதவு அழைப்புகளை அதிகரிக்க முயற்சிப்பதில் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்தாதவர்கள் அல்லது புதிய திட்டத்தைத் தொடங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான வருகையை மட்டுப்படுத்துகிறார்கள். புதிய காலங்களை எவ்வாறு மாற்றியமைக்கத் தெரிந்த வணிக அல்லது எளிய வணிக இயக்குனர், ஒரு படி மேலே சென்று முயற்சி செய்ய முயற்சிக்கவும் CRM, (வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை) அல்லது உங்கள் தயாரிப்புகளை விற்க நீங்கள் ஏற்கனவே முயற்சிக்க வேண்டியதை மாற்றவும்.

இன்று இந்த கட்டுரையின் மூலம் ஒரு சி.ஆர்.எம்-ஐ வெற்றிகரமாகப் பயன்படுத்த 5 விசைகளை உங்களுக்குக் காண்பிக்கப் போகிறோம், சரியான வழியில், நிச்சயமாக, அதைப் பற்றி இன்னும் கொஞ்சம் ஆழமாக உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்த முயற்சிக்கப் போகிறோம், ஏனெனில் இது மிகவும் முக்கியமானது அதைப் பயன்படுத்தி சரியாகப் பயன்படுத்துங்கள். படிவம் சரியானது.

CRM ஐ நிதி மேலாண்மை அமைப்புடன் ஒருங்கிணைப்பது வாடிக்கையாளர்களை அறிய எங்களுக்கு உதவுகிறது

CRM,

இது வெளிப்படையாகத் தோன்றலாம், ஆனாலும் அது சரியான வழியில் மேற்கொள்ளப்படவில்லை, அதுதான் நிதி மேலாண்மை அமைப்புடன் சிஆர்எம் ஒருங்கிணைப்புஇது அடிப்படை ஒன்று, அது சரியாக செய்யப்பட்டால், அது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மிக விரிவான மற்றும் துல்லியமான முறையில் அறிந்துகொள்ள வழிவகுக்கும்.

எடுத்துக்காட்டாக, இந்த ஒருங்கிணைப்புக்கு நன்றி, வாங்கும் முறைகளில் மாற்றத்தை நாம் அறிந்து கொள்ள முடியும், இதன் விளைவாக, அந்த வடிவங்களை மேம்படுத்த எங்களுக்கு அனுமதிக்கும் குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை மேற்கொள்ளலாம்.

தரவு மேலாண்மை, ஒரு முக்கிய புள்ளி

எந்தவொரு நிறுவனம் அல்லது வணிகத்தால் கையாளப்படும் தரவு எப்போதுமே முக்கியமானது மற்றும் அவற்றை புதுப்பிக்காமல் இருப்பது அல்லது அவற்றை வைத்திருப்பது, எடுத்துக்காட்டாக, நகல்கள், சில செயல்முறைகள் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் முறையாக மேற்கொள்ளப்படாமல் போகலாம்.

CRM தகவலின் இறுதி தரம் பெரும்பாலும் இந்த தரவு நிர்வாகத்தைப் பொறுத்தது, நீங்கள் சரியான தரவு நிர்வாகத்தை செய்தால் அது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி மேம்படும். எங்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி பரிந்துரை என்னவென்றால், உங்கள் தரவுத்தளங்களை மேல் வடிவத்தில் வைத்திருக்கவும், முடிந்தவரை புதுப்பிக்கப்பட்டு உகந்ததாக்கவும் வேண்டும்.

சமூக வலைப்பின்னல்களின் உலகத்தை உள்ளிடவும்

சமூக வலைப்பின்னல்கள் இன்று சில தகவல் பெரிய ஆதாரங்கள், பயனர்களுக்கு மட்டுமல்ல, அதற்கு நன்றி செலுத்தும் எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் அதன் பயனர்களை ஆழமாக அறிந்து கொள்ள முடியும், மேலும் வாடிக்கையாளர்களும் யார்.

பேஸ்புக், ட்விட்டர் அல்லது இன்ஸ்டாகிராம் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைச் சந்திப்பதற்கும் ஈர்ப்பதற்கும் இது சிறந்த வழியாகும், எனவே அவர்களை ஒதுக்கி வைக்காதீர்கள், இல்லையெனில் நீங்கள் கடுமையான தவறு செய்வீர்கள்.

உதாரணமாக, முனிவர் சி.ஆர்.எம் பேஸ்புக், ட்விட்டர், லிங்க்ட்இன் மற்றும் யம்மர் ஆகியவற்றுடன் எளிதாக ஒருங்கிணைக்கிறது. கூடுதலாக, முனிவர் சிஆர்எம் வணிகத் துறையில் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் ஒன்றாகும், எனவே அவர்களுக்கு நல்ல அனுபவங்களை ஆதரிக்கும் அனுபவம் உள்ளது.

ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் இலாபத்தன்மை பற்றிய ஆய்வு உங்களை வெற்றிக்கு இட்டுச் செல்லும்

வள-பணம்

சில காலங்களுக்கு முன்பு எங்களுக்கு அல்லது எங்கள் நிறுவனத்திற்கு லாபகரமான ஒரு வாடிக்கையாளர், இன்று மற்றும் வேறுபட்ட மற்றும் மாறுபட்ட காரணங்களுக்காக, சிஆர்எம் மூலம் அந்த லாபத்தைப் பற்றிய ஒரு ஆய்வு, அவர் மீது கவனம் செலுத்தாமல் அல்லது அவர்களின் லாபத்துடன் தொடர்புடைய சிறந்த திட்டங்களை பரிந்துரைப்பதன் மூலம் வெற்றிபெற வழிவகுக்கும்.

ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் கவனமாகப் படித்து, அவர்கள் நமக்குக் கொண்டு வரும் லாபத்தை எப்போதும் மனதில் கொள்ளுங்கள்.

சிஆர்எம் அமைப்புக்கான அணுகலை வழங்குகிறது

தற்போது ஒரு சிஆர்எம் அமைப்பைப் பயன்படுத்தாதது தர்க்கம் கட்டளையிடுவதற்கு ஒரு படி பின்னால் செல்கிறது, எனவே உங்கள் நிறுவனத்தில் யாராவது இந்த அமைப்பைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், உடனடியாக அவர்களுக்கு அணுகலை வழங்க வேண்டும். கூடுதலாக, அந்த அமைப்பில் அதிகமான பயனர்களை நீங்கள் அனுமதிப்பது சுவாரஸ்யமாக இருக்கலாம், அவை விற்பனை அல்லது சந்தைப்படுத்தல் குழுக்களிடமிருந்து மட்டுமே இருக்க வேண்டியதில்லை.

இன்று இன்னும் பல துறைகள் மற்றும் பயனர்கள் தினசரி அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர்களைக் கையாளுகிறார்கள் மற்றும் சிஆர்எம் அமைப்புகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்தக்கூடியவர்கள் இருக்க வேண்டும்.


ஒரு கருத்து, உங்களுடையதை விட்டு விடுங்கள்

உங்கள் கருத்தை தெரிவிக்கவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி வெளியிடப்பட்ட முடியாது. தேவையான புலங்கள் குறிக்கப்பட்டிருக்கும் *

*

*

  1. தரவுக்கு பொறுப்பு: மிகுவல் ஏஞ்சல் கேடன்
  2. தரவின் நோக்கம்: கட்டுப்பாட்டு ஸ்பேம், கருத்து மேலாண்மை.
  3. சட்டபூர்வமாக்கல்: உங்கள் ஒப்புதல்
  4. தரவின் தொடர்பு: சட்டபூர்வமான கடமையால் தவிர மூன்றாம் தரப்பினருக்கு தரவு தெரிவிக்கப்படாது.
  5. தரவு சேமிப்பு: ஆக்சென்டஸ் நெட்வொர்க்குகள் (EU) வழங்கிய தரவுத்தளம்
  6. உரிமைகள்: எந்த நேரத்திலும் உங்கள் தகவல்களை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம், மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் நீக்கலாம்.

  1.   அமெலியா சான்செஸ் அவர் கூறினார்

    சுவாரஸ்யமான கட்டுரை.
    நன்றி