எலக்ட்ரானிக் வர்த்தகம் அதிகரிக்கும் போது, அதன் வெவ்வேறு அம்சங்களை உருவாக்க முயற்சிக்கும் ஆய்வுகள் செய்யுங்கள் சிறந்த இணையவழி உத்திகள். இந்த ஆய்வுகள் பல பயனர்களின் நடத்தை மற்றும் திருப்தியை அடிப்படையாகக் கொண்டவை மக்கள்தொகை காரணிகள், எங்கள் உத்திகளை புதுப்பிக்கும்போது எங்கள் சந்தையை நன்கு புரிந்துகொள்ள அவர்களை அறிந்து கொள்வது முக்கியம். அதனால்தான் நாங்கள் அதைப் பற்றி பேசுவோம் ஸ்பானிஷ் நுகர்வோரை வெளிப்படுத்தும் அம்சங்கள் மற்றும் பண்புகள்.
சமீபத்திய ஆண்டுகளில் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் வெடித்தது. ஸ்பானிஷ் வாடிக்கையாளர்களில் 55.3% ஒவ்வொரு மாதமும் 12% ஒவ்வொரு வாரமும் கொள்முதல் செய்கிறார்கள் என்பது அறியப்படுகிறது. ஆன்லைனில் வாங்குவதற்கு சராசரியாக ஸ்பெயினியர்கள் ஆண்டுக்கு 500 யூரோக்கள் செலவிடுகிறார்கள். முக்கிய ஆர் ஒன்று என்றும் அறியப்படுகிறதுஆன்லைனில் வாங்க முடிவு செய்வதற்கான காரணங்கள் இது எளிதில் இருப்பதால் தான், மற்றொரு அம்சம், வேறுவிதமாகக் கண்டுபிடிக்க முடியாத தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பெறுவது. எம்-காமர்ஸ் அதிகரித்து வருகிறது என்பதும் அறியப்படுகிறது, இதில் தற்போது மொபைல் ஃபோன்களுக்கான பயன்பாடுகளில் 27 மில்லியனுக்கும் அதிகமான செயலில் உள்ள பயனர்களைக் காணலாம்.
ஆனால் என்ன தவறு? பெரும்பான்மையான வாடிக்கையாளர்கள், அவர்களில் சுமார் 83.5% பேர், தங்கள் வணிக வண்டியை இறுதி செய்வதற்கு முன்பு கைவிடுகிறார்கள். தொழில்நுட்ப தோல்விகள் அல்லது தளத்தின் அவநம்பிக்கை ஆகியவை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்பட்டாலும், வரி அல்லது கப்பல் செலவுகள் காரணமாக விலை அதிகரிப்பு காரணமாக இது பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது. பிற பயனர்கள் தயக்கம் காட்டுகிறார்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை வழங்கவும், சாத்தியமான திருட்டு அல்லது மோசடிகளை சந்தேகிக்கவும்.
முடிவில், பயனர்களின் அனுபவங்கள் தங்களைத் தாங்களே பேசுகின்றன என்று சொல்லலாம். நாங்கள் எப்போதும் எங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு செவிசாய்க்க வேண்டும், இதனால் பின்வாங்கக்கூடாது ஈ-காமர்ஸ் போட்டி மேலும் அவர்களுக்குத் தேவையானதை அவர்களுக்கு வழங்க முடியும்