உண்மையான விற்பனை நிபுணரின் குணங்கள் யாவை? நீங்கள் விற்கிறீர்களா அல்லது விற்கவில்லையா? விற்பனையாளர்கள் பின்பற்ற வேண்டிய நோக்கங்களை இது காட்டுகிறது. ஒரு நல்ல அல்லது மோசமான விற்பனையாளருக்கு இடையிலான வேறுபாடு பொய் சொல்லக்கூடும் இரண்டு நுணுக்கங்கள் நாம் அடுத்ததைப் பற்றி பேசப் போகிறோம். எங்கள் வணிக நடவடிக்கைகளின் வெற்றி அல்லது இல்லையா என்பது அவர்களைப் பொறுத்தது என்பதில் ஆச்சரியமில்லை, நிச்சயமாக, நிறுவனத்தின் லாபத்தைப் பொறுத்து, அது மேற்கொள்ளும் வணிகத்தைப் பொறுத்தவரை அதன் இயல்பு எதுவாக இருந்தாலும்.
தொழில் ஆய்வாளர்கள் பலரால் மதிப்பிடப்பட்டபடி, ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் உருவாக்கப்படுகிறார், பிறக்கவில்லை என்று சொல்லாமல் போகிறது. வணிக அம்சத்தைப் பொறுத்தவரை கற்ற அனைத்து பாடங்களையும் பலனளிப்பதற்கு அவர்களுக்கு முன் கற்றல் தேவைப்படுகிறது. இந்த பொதுவான அணுகுமுறையிலிருந்து, விற்பனை நிபுணர் ஒரு நிறுவனத்தின் கியருக்குள் மிகவும் பொருத்தமான தொழில்முறை என்பதை சுட்டிக்காட்ட வேண்டும். ஆரம்பத்தில் இருந்தே கருத்தில் கொள்ளக்கூடியதை விட அதிகம். ஏனென்றால், நாள் முடிவில் ஒரு நிறுவனம் அதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது ஏதாவது விற்க. அதாவது, உங்கள் தயாரிப்புகள், சேவைகள் அல்லது பொருட்கள். அதன் அனைத்து வணிக உத்திகளும் இந்த பக்கத்திலும் மற்ற தொழில்நுட்பக் கருத்தாய்வுகளுக்கும் அப்பாற்பட்டவை.
மறுபுறம், விற்பனைக்கு ஒரு சுவை இருக்க விற்பனை நிபுணராக மாறுவது அவசியம் என்பதை இந்த நேரத்தில் வலியுறுத்த வேண்டும். இது இந்த வழியில் இல்லையென்றால், உங்கள் பங்கில் இருக்கும் இந்த விருப்பத்தை நிறைவேற்ற உங்களுக்கு மிகவும் கடினமாக இருக்கும் என்பதில் சந்தேகமில்லை. இதை விட வேறொரு தொழில்முறை நடவடிக்கைக்கு உங்களை அர்ப்பணிப்பது நல்லது என்ற முடிவுக்கு நீங்கள் வர வேண்டியிருக்கும். வீணாக இல்லை, இனிமேல் உங்களுக்கு எதிர்காலம் இல்லாத ஒரு தொழிலில் நீங்கள் நேரத்தை வீணாக்க மாட்டீர்கள்.
விற்பனை நிபுணராக மாறுவதற்கான விசைகள்
இந்தத் துறையில் ஒரு நல்ல தொழில்முறை வல்லுநராக மாறுவதற்கான முதன்மையானது நுகர்வோர் அல்லது பயனர்களின் விருப்பங்களிலிருந்து விலகிச் செல்லாததை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்த அர்த்தத்தில், இந்த பொருத்தமான திறனை இறக்குமதி செய்வதற்கான வணிக உத்திகளில் ஒன்று, நுழைவதற்கும் உள்ளே இருப்பதற்கும் வெவ்வேறு வழிகளை உருவாக்குவது அல்லது வடிவமைப்பது நிரந்தர தொடர்பு அவர்களின் சந்தைகளுடன் அல்லது இந்த மக்கள் செயல்படும் துறையில்.
மறுபுறம், மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி அழைப்பு போன்ற பாரம்பரிய அல்லது வழக்கமான அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தை எவ்வாறு கேட்பது என்பதை அறிந்துகொள்வது மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக அவர்களின் உடனடி தேவைகள் என்ன என்பதை இனிமேல் சரிபார்க்க வேண்டும் என்ற குறிக்கோளுடன். நாங்கள் உங்களை அம்பலப்படுத்தும் இந்த கேள்விகளில் சிலவற்றை நீங்களே கேட்டுக்கொள்வது மிகவும் முக்கியமானது: தயாரிப்பு அல்லது சேவை உங்கள் தேவைகளை உண்மையிலேயே தீர்த்ததா? சேவையை மேம்படுத்த உங்களுக்கு ஏதேனும் புகார்கள் அல்லது பரிந்துரைகள் உள்ளதா? அவர்களின் பதில்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி உங்கள் தவறுகளை சரிசெய்ய உதவுவது மட்டுமல்லாமல், மாறாக, இது குறுகிய மற்றும் நடுத்தர காலங்களில் உறவுகளை உயர்த்த உதவும்.
எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள்
சில அதிர்வெண்களுடன் விற்பனையாளர்களில் ஒரு நல்ல பகுதியினர் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் என்பதை நீங்கள் மறக்க முடியாது வணிக வாய்ப்பு, ஆனால் உண்மையின் தருணத்தில் அவர்களுக்கு வியாபாரத்தை எப்படி மூடுவது என்று தெரியவில்லை. ஏனென்றால், அவை சிக்கலானவை அல்ல அல்லது இந்த சிக்கலான வணிகச் செயல்பாட்டில் சரியான நேரத்தில் வாடிக்கையாளருக்கு அழுத்தம் கொடுப்பதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. விளக்கக்காட்சியின் போது விற்பனை நிகழும் இந்த தருணங்களிலிருந்து இதை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், இந்த பயணத்தின் முடிவில் நீங்கள் செய்த காரியம் அல்ல, உங்களுக்கு முன்னால் உள்ளது.
உங்களுக்கு ஆதரவாக தகவல்களைப் பெற உதவும் கேள்விகளைக் கேட்கும் மூலோபாயத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் இந்த சிக்கலை நீங்கள் சரிசெய்யலாம். இந்த அர்த்தத்தில், நிச்சயமாக, இந்த செயல்முறையின் மற்ற பகுதியை இன்னும் கொஞ்சம் நன்றாக அறிந்து கொள்வது உங்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், இதற்கு சிறிது நேரம் தேவைப்படும் மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக உங்கள் தொழில்முறை செயல்பாட்டில் முன்னேற நிறைய விருப்பம் தேவைப்படும். வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்கள். நீங்கள் முன்னோக்கி வைத்திருக்கும் வணிகச் செயல்பாட்டில் உங்களை ஒரு சிறந்த இடத்திற்கு அழைத்துச் செல்லும் திறவுகோலாக இது இருக்கும்.
வாடிக்கையாளர்களையோ நுகர்வோரையோ ஏமாற்ற வேண்டாம்
உங்களுக்கு பச்சாதாபம் இல்லாத ஒருவருடன் ஒப்பந்தம் செய்வீர்களா? இனிமேல் உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ள வேண்டிய இந்த கேள்வி, இனிமேல் விற்பனை நிபுணராக மாறுவதற்கான அடிப்படையாக இருக்க வேண்டும். எனவே, தேவைப்பட்டால், உங்களுக்கு வேறு வழியில்லை ஒரு கதையை உருவாக்குங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால உறவோடு. இது ஒரு வேக ஓட்டப் போட்டி அல்ல, மாறாக, இந்த செயல்முறை ஒரு நீண்ட தூர பந்தயம் என்று நீங்கள் நினைக்க வேண்டும், இந்த தருணத்திலிருந்து நீங்கள் தயாரிக்கத் தொடங்க வேண்டும்.
இந்த அர்த்தத்தில், பகிரப்பட்ட யதார்த்தத்தை மற்ற நபருடன், அதாவது சாத்தியமான வாங்குபவர்களுடன் நிறுவுவதற்கான வணிக மூலோபாயத்தை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் உங்களிடம் உள்ள பொதுவான ஒன்றைக் கண்டுபிடிப்பது போல நடைமுறையில் தர்க்கரீதியான ஒன்றைக் குறிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்களுக்கு பிடித்த விளையாட்டு அல்லது பொழுதுபோக்குகள், உங்கள் திருமண நிலை மற்றும் தயாரிப்புகள், சேவைகள் அல்லது பொருட்களை வாங்க உங்கள் விருப்பம் கூட. எப்படியிருந்தாலும், இது மிகவும் அரிதாகவே தவறாக இருக்கும் ஒரு அமைப்பு.
இவை அனைத்தும் வழிவகுக்கிறது இரு கட்சிகளுக்கும் இடையில் அதிக பச்சாதாபம் செயல்முறை. அதாவது, உங்கள் வாடிக்கையாளர் தனது ஒவ்வொரு பதில்களிலும் வெளிப்படுத்துவதை நீங்கள் சரியாக புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்ற உண்மையை மிகவும் கடுமையான முறையில் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். நீங்கள் விற்க விற்க வேண்டியதில்லை, மாறாக, இந்த மக்களின் உண்மையான தேவைகளுக்காக நீங்கள் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக பார்க்க வேண்டும். விற்பனையாளர் அல்லாதவரிடமிருந்து விற்பனை நிபுணரை வேறுபடுத்துவதற்கான மிக தீர்க்கமான விசைகளில் இதுவும் ஒன்றாகும். எனவே, உங்கள் தொழில்முறை நடவடிக்கைகளில் இந்த நல்ல நிலையை அடைய விரும்பினால், இனிமேல் அதை நீங்கள் செயல்படுத்த வேண்டும்.
பரிந்துரை மூலங்களாக சிறந்த வாடிக்கையாளர்களைப் பயன்படுத்தவும்
ஒரு உண்மையான விற்பனை நிபுணராக மாற நீங்கள் எடுக்க வேண்டிய மற்றொரு படி, அதைக் கொண்டிருப்பது மிகவும் முக்கியமானது உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து சான்றுகள். ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்குவதற்கு முன்பு நுகர்வோரின் வாழ்க்கை எப்படி இருந்தது, ஷாப்பிங் அனுபவத்தைப் பெற்ற பிறகு இப்போது என்ன இருக்கிறது என்பது பற்றிய கதைகள் இவை. இந்த துல்லியமான தருணத்தில் நீங்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் வணிக எல்லைக்குள் உங்கள் நலன்களைப் பாதுகாக்க முடிவுகள் முழுமையாக திருப்திகரமாக இருக்கும்.
மறுபுறம், விற்பனை நிபுணர் எந்த நேரத்திலும் சான்றுகள் வைத்திருப்பது ஏன் முக்கியம் என்று கருதும் ஒரு நபராக இருக்க வேண்டும். வீணாக இல்லை, இந்த பிரதிபலிப்பு இனிமேல் அதிகமான வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்க உங்களுக்கு உதவும், எனவே நீங்கள் ஒருங்கிணைந்த துறையில் அதிக நம்பகத்தன்மையை உங்களுக்கு வழங்கும். இதற்காக, தொடர்ச்சியான தொழில்நுட்பக் கருத்துகளில் இந்த நபர்கள் உங்களை நம்பினால் உங்களுக்கு வேறு வழியில்லை.
உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் அளித்த ஆரம்ப வாக்குறுதியை நிறைவேற்றுவதில் உங்களுக்கு தீவிர அர்ப்பணிப்பு உள்ளது என்பதும் கூடுதல் மதிப்பு. இந்த அர்த்தத்தில், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்களுக்கு நீங்கள் முன்மொழியும் அணுகுமுறைகளில் நீங்கள் தயங்கக்கூடாது. மற்ற காரணங்களுக்கிடையில், விளைவுகள் முற்றிலும் எதிர்மறையானதாக இருக்கலாம் அல்லது நடுத்தர மற்றும் குறிப்பாக நீண்ட காலத்திற்கு விற்பனையை விரக்தியடையச் செய்யக்கூடியது எதுவாக இருக்கும். இது ஒரு உண்மையான விற்பனை நிபுணருக்கு சரியான தகுதியாக இருக்காது.
மிகவும் பயனுள்ள விளக்கக்காட்சியை உருவாக்கவும்
இந்த நேரத்தில் உங்களுக்கு முன்னால் இருக்கும் மற்றொரு திறவுகோல், அறிவதைக் குறிக்கிறது தொழில் வல்லுநர்களின் குழு உள்ளது இது எங்கள் வணிக நடவடிக்கைகளை ஆதரிக்கும். ஏனென்றால், உங்கள் அணியில் உள்ள இந்த நபர்கள் அனைவருக்கும் இந்த யோசனையை வாடிக்கையாளர்கள், நுகர்வோர் அல்லது பயனர்களுக்கு விற்கவும் அனுப்பவும் தெரியும் என்பது மிகவும் பொருத்தமான செயல்களில் ஒன்றாகும் என்பதில் சந்தேகம் இல்லை. இந்த விஷயத்தில் நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிகக் கடுமையான தவறுகளில் ஒன்று, விற்பனைத் துறை மட்டுமே விற்க வேண்டும் என்று நினைப்பது ஆச்சரியமல்ல.
விற்பனை நிபுணராக மாறுவதற்கான வணிகத் துறையில் உங்கள் உத்திகள் இந்த வணிக செயல்முறையின் ஒருங்கிணைப்பை நோக்கி செலுத்தப்பட வேண்டும். அதாவது, அனைத்து தொழிலாளர்களுக்கும் இந்த யோசனையை எவ்வாறு விற்கலாம் மற்றும் பயனர்களுக்கு அனுப்பலாம் என்பதை அறியும் திறன் இருக்க வேண்டும். இந்த அர்த்தத்தில், அவர்கள் அனைவரும் ஒரே அமைப்பின் ஒரு பகுதி என்பதை நீங்கள் மறக்க முடியாது. எனவே, அவர்களின் நடவடிக்கைகள் மற்ற தொழில்நுட்பக் கருத்துகளுக்கு மேலாக ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும். பிரபலமான துறையில் அடிக்கடி கூறப்படுவது போல், “ஒற்றுமை என்பது வலிமை”. இது விற்பனை நிபுணர் இனிமேல் ஒருங்கிணைக்க வேண்டிய ஒன்று.
ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய ஒரு தந்திரம், தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விற்பதை விட, நீங்கள் உண்மையில் விற்கிறவை யோசனைகள். குறிப்பாக அவர்கள் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வதில் கவனம் செலுத்துவதால், இந்த வழியில் நீங்கள் இந்த வகையான செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த முடியும். இது நாள் முடிவில் இருப்பதால், நிறுவனங்களில் வணிகத் துறை எது என்பதற்குள் உங்கள் உடனடி நோக்கங்களில் ஒன்றாகும்.