வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை எவ்வாறு பெறுவது

புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவது டிஜிட்டல் நிறுவனங்களுக்கு எளிதான பணி அல்ல. அதைப் பற்றி எந்த சந்தேகமும் இல்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை எவ்வாறு பெறுவது என்பது இன்னும் சிக்கலானது என்பதும் உண்மை. இது ஒரு மூலோபாயமாகும் சிறப்பு கவனிப்பு இனிமேல் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டிய செயல்களில் நிறைய ஒழுக்கம். ஏனென்றால் எந்தவொரு தவறும் உங்கள் தொழில்முறை நலன்களுக்கு மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும்.

இதன் மூலம் நீங்கள் இந்த பணியை வெற்றிக்கான அதிக உத்தரவாதங்களுடன் நிறைவேற்ற முடியும், சில எளிய வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றுவதை விட சிறந்தது எதுவுமில்லை, அவை வணிகச் சூழலில் பின்பற்றப்படும் குறிக்கோள்களை அடைய வழிவகுக்கும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக இது என்னவென்றால். இனிமேல் நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை வரையறுப்பது மிகவும் முக்கியமானதாக இருக்கும். உங்களிடம் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்களின் சக்திவாய்ந்த போர்ட்ஃபோலியோ இருந்தால் அல்லது அதற்கு மாறாக, நீங்கள் உறுதியாக தீர்வு காணலாம் விசுவாச நிலைகள்.

இந்த பொதுவான சூழ்நிலையில், வரவிருக்கும் மாதங்களில் இந்த உறுதிப்பாட்டை ஒரு யதார்த்தமாக மாற்றுவதற்கான மிகச் சிறந்த சில விசைகளை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க உள்ளோம். நீங்கள் மாற்றக்கூடிய அளவுக்கு நிர்வகிக்கும் வழி கடை அல்லது மெய்நிகர் வர்த்தகம். நீங்கள் தற்போது எந்தத் துறையில் ஈடுபட்டுள்ளீர்கள் மற்றும் உங்கள் வணிக மூலோபாயத்திலிருந்து நீங்கள் பங்களிக்கும் செயல்களை இது பாதிக்கக்கூடாது.

நம்பிக்கையை மீண்டும் பெறுவதற்கான விசைகள்

வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை மீண்டும் பெறும்போது மிகவும் பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகளில் ஒன்று அவர்களுடன் மீண்டும் தொடர்பு கொள்வது. முந்தைய மாதங்களிலோ அல்லது ஆண்டுகளிலோ எதுவும் நடக்கவில்லை என்பது போல இரு கட்சிகளுக்கும் இடையிலான உறவுகள் மீண்டும் நிறுவப்பட வேண்டும். இதற்காக நாங்கள் கீழே குறிப்பிடும் சில கருவிகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்:

• அனுப்புவதை மீண்டும் தொடங்குங்கள் மின்னஞ்சல்களை உங்கள் டிஜிட்டல் நிறுவனத்தைப் பற்றிய பொருத்தமான தகவல்களை வழங்குதல். உண்மையில் மிகவும் ஆக்கிரமிப்பு இல்லாமல் இது எதிர் விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் என்பதால்.
• அனைத்து வகையான வழங்கவும் பண்டத்தின் விபரங்கள், அந்த நேரத்தில் நீங்கள் சந்தைப்படுத்தும் சேவைகள் அல்லது பொருட்கள். வெவ்வேறு கணினி ஊடகங்கள் மூலம்.
• சலுகை உளவியல் காரணங்கள் இதன்மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் வணிக நலன்களுடன் மீண்டும் தொடர்பு கொள்ளலாம் மற்றும் இந்த வகையான வணிக உறவின் பற்றாக்குறையிலிருந்து அவர்கள் எதைக் காணவில்லை என்பதைக் காணலாம்.
• ஒரு உருவாக்க முயற்சி இணைப்பு இது மிகவும் சக்தி வாய்ந்தது, இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்களின் முடிவு முற்றிலும் உறுதியானது.
• எவ்வாறு பதிலளிக்க வேண்டும் என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள் உண்மையான தேவைகள் அந்த தருணங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் இருக்கிறார்கள், நிச்சயமாக அது முன்பிலிருந்து வேறுபட்டிருக்கலாம். செயல்பாட்டின் இரு பகுதிகளுக்கும் இடையிலான உறவுகளை மீண்டும் நிறுவும் போது மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய வெவ்வேறு நிபந்தனைகளுடன்.
• ஒரு இறுதி உறுப்பு என, ஆரம்பத்தில் இருந்தே அந்த நபர் கணிசமாக வேறுபட்ட சிகிச்சையின் மூலம் அந்த நபர் என்ன செய்யக்கூடும் அல்லது விரும்பக்கூடாது என்பதற்கு முன்பை விட மிகவும் எளிதில் பாதிக்கப்படுவார்.

ஒவ்வொரு வழக்கின் அடிப்படையிலும் செயல்முறையைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்

மறுபுறம், இந்த செயலை வெற்றிகரமாகச் செய்வதற்கான மற்றொரு விசைகள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே சிக்கலைத் தாக்கும் என்பதில் உள்ளது. அதற்காக வாடிக்கையாளரால் நிலைமை நிறுவப்பட வேண்டும், ஆனால் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக நிறுவனத்துடனான அவர்களின் உறவைப் பாதுகாத்தல்.

தவறை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள்: இந்த திட்டத்தின் அடுத்த கட்டம் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்பதை மறைமுகமாக ஒப்புக்கொள்வதோடு, இந்த சூழ்நிலை சாத்தியமாக இருப்பதற்கான காரணங்களை கூட வழங்க முடியும். வாடிக்கையாளர் அல்லது பயனருக்கு செவிசாய்க்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் இது முற்றிலும் அவசியமாக இருக்கும், இதனால் இந்த வழியில், புதிய வணிக உறவுகளை நம்பிக்கையிலிருந்து மீட்டெடுக்க முடியும்.

பிரச்சனைக்கு விடைகான்: இந்த சந்தர்ப்பங்களில் அது எப்படி இருக்க முடியும், பின்னர் பிரச்சினை தாக்கப்பட வேண்டும், ஆனால் ஒரு நேர்மறையான பார்வையில். அதாவது, அது மீண்டும் நடக்காது என்பதற்காகவும், சாக்குப்போக்கு வாடிக்கையாளர்களின் தரப்பில் உண்மையிலேயே நம்பத்தகுந்ததாகவும் இருக்கும் பொருட்டு. இதைச் செய்ய, இதுவரை நடந்த எல்லாவற்றையும் பற்றி விரிவான விளக்கத்தை நீங்கள் கொடுக்க வேண்டும். அப்போதிருந்து ஒரு வலுவான பிணைப்பை உருவாக்க முயற்சிக்க வேண்டும்.

செலவுகளில் முதலீடு செய்யுங்கள்: இது சில சந்தர்ப்பங்களில் கடினமான முடிவாகவும், காலப்போக்கில் வாடிக்கையாளர் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் மதிப்பைப் பொறுத்து இருக்கும். ஆனால் இது நடுத்தர மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு மிகவும் லாபகரமானதாக இருக்கும். மற்ற காரணங்களுக்கிடையில், வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில் உங்களை ஏமாற்றாத ஒரு நம்பகமான வாடிக்கையாளரை இறக்குமதி செய்யும் நிலையில் நீங்கள் இருக்கலாம்.

வாடிக்கையாளருக்கு தகவல் தெரிவிக்கவும்: இனிமேல் அவற்றை சூழலில் வைத்திருப்பதற்கான சிறந்த வழி, அவர்களுக்குத் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் அவர்களுக்கு வழங்குவதாகும். இது உங்களுக்கு அதிக முயற்சி செய்யாது, ஆனால் அதற்கு பதிலாக இந்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அதிக விசுவாசத்துடன் உங்களுக்கு வெகுமதி கிடைக்கும். வீணாக இல்லை, மின்னஞ்சல்கள் மூலம் அவ்வப்போது அறிக்கைகளை அனுப்புவதன் மூலமோ அல்லது சமூக வலைப்பின்னல்களில் இடுகையிடுவதன் மூலமோ நீங்கள் அதை நடைமுறையில் வைக்கலாம். அவை மிகச் சிறந்த மாற்றீடுகள், அவை இந்த வணிக மூலோபாயத்தை வளர்க்கும் போது உங்களை ஒருபோதும் தோல்வியடையாது.

எல்லா நிகழ்வுகளிலும் நீங்கள் செய்ய வேண்டிய ஒரு பிரதிபலிப்பைப் பற்றிய உங்கள் பார்வையின் புள்ளியுடன்: ஒரு பிழையைச் சரிசெய்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் நம்பிக்கையை மீட்டெடுப்பது வணிகத்தின் நற்பெயரைப் பராமரிக்க அவசியம். உங்கள் டிஜிட்டல் வணிகத்தின் வளர்ச்சியில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட மகிழ்ச்சியைத் தரக்கூடிய தெளிவான நேர்மறையான சூத்திரத்திலிருந்து இந்த சிக்கலைச் சமாளிக்க நீங்கள் அதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

மிகவும் விரிவான ஒரு மூலோபாயத்தைத் தயாரிக்கவும்

இந்த நிகழ்வுகளில் ஒருபோதும் தோல்வியடையாத ஒரு தங்க விதி உள்ளது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யும்போது, ​​தவறுகள் நிகழ்கின்றன என்பதற்கு இதுவே காரணம். இந்த சிக்கல்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும் எந்தவொரு மூலோபாயத்தையும் உருவாக்கும்போது இது குறைவு இருக்கக்கூடாது. இந்த அணுகுமுறையிலிருந்து, உண்மையிலேயே முடிவான ஒரு செயல் திட்டத்தை நீங்கள் ஒருபோதும் தவறவிடக்கூடாது, இனிமேல் நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கும் பின்வரும் சில கருத்துகளில் சுருக்கமாகக் கூறலாம்.

வாடிக்கையாளருக்கு சமநிலையுடன் கையாளுங்கள்

நுகர்வோரின் நம்பிக்கையை மீட்டெடுப்பதற்கான மிகவும் பயனுள்ள அமைப்பு, அவர்கள் தகுதியுள்ளவர்களை எவ்வாறு நடத்த வேண்டும் என்பதை அறிவது என்பதில் சந்தேகமில்லை. சில நேரங்களில் அதை கேனோவுக்கு எடுத்துச் செல்வது மிகவும் சிக்கலானது, ஆனால் இனிமேல் நீங்கள் அதை முயற்சி செய்யலாம். ஆச்சரியப்படுவதற்கில்லை, அதை செயல்படுத்துவதில் நீங்கள் இழக்க ஒன்றுமில்லை. மறுபுறம், வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையிலேயே எதைக் கேட்கிறார்கள் என்பதை அறிய அவர்கள் எவ்வாறு சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பது என்பதை அறிய மறக்காதீர்கள். இந்த வகையான சந்தர்ப்பத்தில் ஒருபோதும் தோல்வியடையாத ஒரு சிறிய தந்திரம் உள்ளது, அது எல்லா புகார்களுக்கும் கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்கப்பட வேண்டிய குறிக்கோள்களில் சிந்திப்பதைத் தவிர வேறு ஒன்றும் இல்லை.

வாடிக்கையாளர்களைக் கேளுங்கள்

மேம்படுத்துவதற்கான மிகப் பெரிய ஆர்வத்துடன் மதிப்பிடப்பட வேண்டிய அம்சங்களில் ஒன்று, செயல்பாட்டின் மற்ற பகுதியுடன் பச்சாத்தாபத்துடன் செய்ய வேண்டியது. சரி, இந்த பிற பொதுவான அணுகுமுறையிலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்கள் எவ்வாறு கேட்கப்படுவதையும் புரிந்து கொள்வதையும் அறிந்திருப்பது மிகவும் பொருத்தமாக இருக்கும். மற்ற காரணங்களுக்கிடையில், உங்கள் எரிச்சலின் அளவு வெகுவாகக் குறைக்கப்படும். டிஜிட்டல் தொழில்முனைவோராக உங்கள் குறிக்கோள்களில் ஒன்று, நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இடையேயான உறவில் அதிக அளவு வெளிப்படைத்தன்மையை நாடுவது ஆச்சரியமல்ல. குறுகிய காலத்தில் அதன் விளைவுகள் உங்களுக்கு சாதகமாக எவ்வாறு இயங்கும் என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள்.

இழந்த வாடிக்கையாளர்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்

இந்த மிகச் சிறப்பு மூலோபாயத்தில், செயல்முறையின் இரு பகுதிகளுக்கும் இடையிலான உறவுகளை மேம்படுத்துவது பற்றி இறுதியில் என்ன இருக்கிறது. ஏனெனில் அடுத்த கட்டம் மீட்பு செயல்முறையை முடிந்தவரை திறமையாக மாற்றுவதாக இருக்கும். இழந்த அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் மீட்டெடுக்க முடியாது, ஆனால் மறுபுறம், மிகச் சிறப்பாக வரையறுக்கப்பட்ட குணாதிசயங்களைக் கொண்ட சிலவற்றை நீங்கள் இனிமேல் படிக்க வேண்டும். இந்த அர்த்தத்தில், எங்கள் வணிக உத்திகள் திரும்பி வரக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களையும் இல்லாதவர்களையும் வடிகட்டுவதை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும். வெற்றியின் அதிக உத்தரவாதங்களுடன் வளங்களை மேம்படுத்த இது மிகவும் பயனுள்ள அமைப்பாகும்.

வாடிக்கையாளர் தொடர்புடன் சிறந்தது

வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை மீண்டும் பெறுவதற்கு நீங்கள் உண்மையிலேயே விரும்பினால், வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்களுடன் போதுமான மற்றும் சரியான தொடர்பைப் பேணுவதைத் தவிர வேறு வழியில்லை. திரும்பி வருவதற்கு பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் தொடர்பு கொண்டுள்ளதால், டிஜிட்டல் நிறுவனங்களின் நிறுவனத்திற்கு அவர்கள் திரும்புவதை மீண்டும் தொடங்க ஒரு அமைப்பை நீங்கள் செயல்படுத்த வேண்டிய நேரம் இதுவாகும். தகவல்களின் வடிவங்கள், பிரச்சாரம் அனுப்புதல் அல்லது சமூக வலைப்பின்னல்களில் பங்களிப்பு ஆகியவற்றின் மூலம், மக்களின் இந்த சுயவிவரத்துடன் அணுகுமுறையின் மாதிரியை வலுப்படுத்துவது.

இந்த வழியில், நாங்கள் உங்களுக்கு விளக்கவிருக்கும் பின்வரும் செயல்களை நீங்கள் கீழே உருவாக்க முடியும்:

• தொழிற்சங்கத்தின் பிணைப்புகளை வலுப்படுத்த இந்த மக்களின் தரப்பில் மீண்டும் ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள்.
• பல்வேறு வகையான வணிக உத்திகளிலிருந்து நடுத்தர மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு மனித வளங்களை அதிகரித்தல்.
• இனிமேல் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பயனர்கள் திரும்புவதன் மூலம் தோன்றக்கூடிய பங்களிப்புகளை ஊக்குவிக்கவும்.

ஆனால் இந்த மூலோபாயத்தைப் பயன்படுத்துவதில் வெற்றிகரமாக இருப்பதைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்வதிலும், நல்ல தொடர்பு, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையிலும் அடிப்படையாகும். இந்த தளங்களில் நீங்கள் கற்பனை செய்வதை விட அதிகமான நடவடிக்கைகளை உருவாக்க முடியும். எனவே இறுதியில் நீங்கள் உங்களுக்காக நிர்ணயித்த குறிக்கோள்களை அடைவீர்கள்.