ஒரு சமூக மேலாளர் என்ன செய்கிறார்?

சமூக மேலாளர்

நீங்கள் சமூக வலைப்பின்னல்களை விரும்பினால், சமூக மேலாளர் என்ற வார்த்தையை நீங்கள் நிச்சயமாக கேள்விப்பட்டிருப்பீர்கள். ஒருவேளை நீங்கள் அவர்களைப் பற்றிய செய்திகளைப் படித்திருக்கலாம் (காவல்துறை முதல்வர், நெட்ஃபிக்ஸ்...). ஆனால் ஒரு சமூக மேலாளர் என்ன செய்கிறார் தெரியுமா?

இந்த வேலை சமூக வலைப்பின்னல்களை நிர்வகிப்பதற்கும் நிர்வகிப்பதற்கும் பொறுப்பாகும் இணையத்தில் உள்ள ஒரு நிறுவனம் அல்லது பிராண்டின் வாடிக்கையாளர்கள், அல்லது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பிராண்டிற்கு இடையே ஒரு பாலமாக செயல்படுகிறது. ஆனால் செயல்பாடுகள் சரியாக என்ன? அதை உங்களுக்கு கீழே விளக்குகிறோம்.

சமூக மேலாளர், தேவை உள்ள தொழில்?

சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் வெளிவந்தபோது, ​​​​சமூக மேலாளர் பதவியும் பிறந்தது, அல்லது அதே "சமூக மேலாளர்". வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்தும் மற்றும் ரசிகர்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையே ஒரு பாலமாக செயல்படும் செய்திகளை வெளியிடுவதே அவரது பணி.

ஆனால் சமூக வலைப்பின்னல்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதையும், ஒவ்வொரு முறையும் அவை புதியவைகளைக் கொண்டிருப்பதையும் கருத்தில் கொண்டு, ஒரு சமூகத்தின் செயல்பாடுகள் ஒருவர் நினைப்பதை விட மிக அதிகமாக இருப்பதை மறுக்க முடியாது.

தேவை உள்ள நிலையா? உண்மை ஆம். நிறுவனங்களால் அனைத்து நெட்வொர்க்குகளையும் நிர்வகிக்க முடியவில்லை, மேலும் அவை ஒவ்வொன்றிலும் வெவ்வேறு செய்திகளை வைப்பது அல்லது வெவ்வேறு உத்திகளை உருவாக்குவது இன்னும் குறைவாக உள்ளது, அது அவர்களுக்கு ஒரு நிபுணரைத் தேவைப்படுத்துகிறது. ஆனால் சில நேரங்களில் இந்த வேலை அது போல் நன்றாக இல்லை மற்றும் பல ஒரு நபர் வேலை அல்லது இல்லையா என்பதை அறிய முடிவுகளால் வழிநடத்தப்படுகிறது.

ஒரு சமூக மேலாளரின் செயல்பாடுகள்

மொபைலில் இருந்து பணிபுரியும் சமூக மேலாளர்

நீங்கள் சமூக மேலாளராக இருப்பதற்காக உங்களை அர்ப்பணிக்க விரும்பினால் அல்லது அது உங்கள் கவனத்தை ஈர்க்கும் விஷயமாக இருந்தால், அதன் வரையறை, ஒரு நிறுவனத்தின் சமூகம் அல்லது சமூக வலைப்பின்னல்களை நிர்வகித்தல் என்பது உண்மையில் நீங்கள் செய்ய வேண்டிய அனைத்தையும் ஒப்பிடும்போது மிகவும் சிறியது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். செய். அதைப் பற்றி நாங்கள் உங்களிடம் பேசலாமா?

ஒவ்வொரு சமூக வலைப்பின்னலையும் ஆழமாக அறிந்து கொள்ளுங்கள்

அதாவது ஃபேஸ்புக், ட்விட்டர், இன்ஸ்டாகிராம், டிக்டாக், யூடியூப்... நிறுவனம் அவற்றைப் பயன்படுத்துகிறதோ இல்லையோ எல்லாவற்றையும் நீங்கள் தெரிந்து வைத்திருக்க வேண்டும்.

அனைத்து நிறுவனங்களும் அனைத்து சமூக வலைப்பின்னல்களையும் பயன்படுத்துவதில்லை ஆனால், ஒரு நிபுணராக, அவர் அவர்களை அறிந்திருக்க வேண்டும், புதியவர்கள் கூட. இதில் ஏற்படக்கூடிய மாற்றங்கள், அல்காரிதம்கள் மற்றும் பிறவற்றையும் உள்ளடக்கியது.

மேலும் அவற்றை ஆராயும் போது அவனது நோக்கமே தவிர வேறொன்றுமில்லை நிறுவனம் பல்வேறு சமூக வலைப்பின்னல்களில் வைக்க விரும்பும் செய்தியை மாற்றியமைக்கிறது. இல்லை, எல்லா சமூக வலைப்பின்னல்களிலும் ஒரே விஷயத்தை இடுகையிடுவது மதிப்புக்குரியது அல்ல. ஒரு உண்மையான சமூகம் வெவ்வேறு உத்திகளை உருவாக்க வேண்டும்.

நிறுவனத்தை ஆழமாக அறிந்து கொள்ளுங்கள்

ஃபேஸ்புக்கில் ஒரு நிறுவனத்திற்கும் சமூகத்திற்கும் இடையிலான இணைப்பு நீங்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். நீங்கள் இடுகைகளை இடுகிறீர்கள் ஆனால் இவை உண்மையில் நிறுவனத்தை பிரதிபலிக்கவில்லை, ஆனால் மிகவும் பொதுவானவை.

நெட்வொர்க்குகளுக்குப் பொறுப்பான நபருக்கு நிறுவனத்தைப் பற்றி நன்கு தெரியாது என்பதை இது குறிக்கலாம்; அது ஒரு பகுதியாக இல்லை, அல்லது அதில் ஈடுபடவில்லை.

இதன் மூலம் நாம் என்ன சொல்கிறோம்? சரி, நெட்வொர்க்குகளை அறிவதுடன், நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தை நிர்வகிக்கப் போகும் போது, ​​அதை நன்கு அறிந்து கொள்வது அவசியம். உங்கள் பணி, பார்வை மற்றும் உங்கள் கடந்த காலம், நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலம் என்ன என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். அதன் ஒரு பகுதியை கூட உணருங்கள். அப்போதுதான் அந்த நிறுவனம் என்ன அர்த்தம் என்பதை வார்த்தைகளிலும் படங்களிலும் வெளிப்படுத்த முடியும்.

இது நிறுவனத்திடமிருந்து முடிந்தவரை தகவல்களைப் பெறுவது மட்டுமல்லாமல்,  வாய்ப்புகள், அச்சுறுத்தல்கள், பலம் மற்றும் பலவீனங்கள் என்ன என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள் ஒட்டுமொத்தமாக அனைத்து அம்சங்களையும் மேம்படுத்த வேண்டும்.

சமூகத்தை நிர்வகிக்கவும்

சமூக வலைப்பின்னல்களில் பணிபுரியும் நபர்

சமூகத்தின் அடிப்படையில் நாங்கள் சமூக வலைப்பின்னல்களைக் குறிப்பிடுகிறோம். ஒவ்வொரு தளத்திலும் நிறுவனத்தின் செய்தியை வெளிப்படுத்த ஒரு வழி உள்ளது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இன்ஸ்டாகிராமில் அனுப்பப்படும் செய்தி டிக்டோக்கில் அல்லது பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டரில் உள்ளதைப் போன்றது அல்ல. அதற்கும் நீங்கள் வெவ்வேறு சுயவிவரங்களில் கவனமாக இருக்க வேண்டும், கேள்விகள் மற்றும் கருத்துகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும் மற்றும் எந்த சூழ்நிலையையும் சமாளிக்க வேண்டும், நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை.

இது ஒரு அடிப்படை தூணாக மாறுகிறது என்பதையும், அது நிறுவனத்தின் "தெரியும் முகம்" என்பதையும் நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும், அதனால்தான் அதைப் பின்தொடர்பவர்களுக்கு அனுப்புவதற்கு அதைப் பற்றிய அனைத்தையும் நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்.

இடுகையிடும் அட்டவணையை உருவாக்கவும்

ஒரு சமூக மேலாளர் கம்ப்யூட்டரில் அமர்ந்து அந்த நாளில் என்ன பகிர்ந்து கொள்ளப் போகிறார் என்று யோசிக்கிறார் என்று நினைத்தீர்களா? மிகவும் குறைவாக இல்லை. உண்மையில் ஒரு நல்ல நிபுணரிடம் ஒரு காலண்டர் உள்ளது, பொதுவாக மாதாந்திரம், மற்றவை ஒவ்வொரு மூன்று மாதங்களுக்கும், அதில் அவர்கள் வெளியிடப்படும் அனைத்து வெளியீடுகளையும் நிறுவுகிறார்கள்.

இந்த வழியில், அவர்கள் எதிர்பார்க்கலாம். நிச்சயமாக கூட கடைசி நிமிட மாற்றங்களுக்கு நீங்கள் சிறிது இடமளிக்க வேண்டும், இது இருக்க முடியும்.

ஒவ்வொரு சமூக வலைப்பின்னலுக்கும் செய்திகளைத் தயாரிக்கவும்

பொதுவாக "நகல்" என்று அழைக்கப்படுகிறது. மற்றும் அது தான் இந்தச் செய்திகள் எந்த சமூக வலைப்பின்னலில் வெளியிடப்படும் என்பதைப் பொறுத்து வேறுபட்டதாக இருக்க வேண்டும்..

கூடுதலாக, இது ஒரு படம் அல்லது வீடியோவுடன் இருக்க வேண்டும் அவற்றை உருவாக்குவதற்கான வழிகாட்டுதல்கள் பின்தொடர்பவர்களை நன்கு அறிந்த இவரால் வழங்கப்பட வேண்டும் ஒவ்வொரு சமூக வலைப்பின்னலிலும் எது சிறப்பாக வேலை செய்கிறது மற்றும் எது செய்யாது என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.

ஆம், அதாவது ஒவ்வொரு சமூக வலைப்பின்னலுக்கும் நீங்கள் ஒரு செய்தியை உருவாக்க வேண்டும், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில், எல்லா நெட்வொர்க்குகளிலும் செய்திகள் மீண்டும் மீண்டும் வருகின்றன (அது நல்லதல்ல என்று ஏற்கனவே சொல்லப்பட்ட ஒன்று, ஏனென்றால் நீங்கள் பின்பற்றுபவர்கள் அனைவரையும் ஒரே மாதிரியாக நடத்துகிறீர்கள் என்று தோன்றுகிறது).

நெருக்கடிகளை நிர்வகிக்க

வேலை செய்யும் நபர்

இந்த வழக்கில், நிறுவனத்தின் உருவத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும் சூழ்நிலைகளை நாங்கள் குறிப்பிடுகிறோம். சமூகம் என்பது முக்கியம், குறிப்பாக அவை சமூக வலைப்பின்னல்களால் உருவாக்கப்பட்டிருந்தால், அதுதான் நேர்மறையாக இருக்க, தீர்மானத்தை கொடுக்க முயற்சி செய்யுங்கள், நிறுவனத்தின் பெயரை மேலும் "அழுக்கு" செய்வதைத் தவிர்க்க நபருடன்.

இதற்காக தொடர்பு கொள்ளும்போது நீங்கள் நிறைய கட்டுப்பாட்டுடன் இருக்க வேண்டும் அந்த நபருடன் இரு வழக்குகளுக்கும் நல்ல தீர்வு காண முயற்சிக்கவும்.

வெளியீடுகளின் கண்காணிப்பு மற்றும் அளவீடு

வெளியீடுகள், அத்துடன் ரேஃபிள்ஸ், ஆய்வுகள் போன்றவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம். அவை ஏதோவொன்றிற்காக உருவாக்கப்பட்டவை. மிகவும் பொருத்தமான உள்ளடக்கம் என்ன, பயனருக்கு மிகவும் விருப்பமானது எது என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்கள், அவர்கள் எங்கு மிகவும் வசதியாக உணர்கிறார்கள், முதலியன, அவர்களின் வெளியீடுகள் என்ன முடிவுகளை வழங்குகின்றன மற்றும் மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டுமா இல்லையா என்பதை அறிய.

நிச்சயமாக, இந்த கண்காணிப்பில் இருந்து நீங்கள் பயனர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவதைப் பெறலாம், இது வெளியீடுகளின் அடிப்படையில் வெற்றியின் சதவீதம் என்ன என்பதை அறிய மிகவும் முக்கியமானது.

வேலையைப் பொறுத்து, அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ பணிகள் இருக்கலாம், ஆனால் சமூக மேலாளர் என்ன செய்கிறார் என்பது உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரியும். அதற்காக உங்களை அர்ப்பணிக்க தைரியமா?


கட்டுரையின் உள்ளடக்கம் எங்கள் கொள்கைகளை பின்பற்றுகிறது தலையங்க நெறிமுறைகள். பிழையைப் புகாரளிக்க கிளிக் செய்க இங்கே.

கருத்து தெரிவிப்பதில் முதலில் இருங்கள்

உங்கள் கருத்தை தெரிவிக்கவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி வெளியிடப்பட்ட முடியாது. தேவையான புலங்கள் குறிக்கப்பட்டிருக்கும் *

*

*

  1. தரவுக்கு பொறுப்பு: மிகுவல் ஏஞ்சல் கேடன்
  2. தரவின் நோக்கம்: கட்டுப்பாட்டு ஸ்பேம், கருத்து மேலாண்மை.
  3. சட்டபூர்வமாக்கல்: உங்கள் ஒப்புதல்
  4. தரவின் தொடர்பு: சட்டபூர்வமான கடமையால் தவிர மூன்றாம் தரப்பினருக்கு தரவு தெரிவிக்கப்படாது.
  5. தரவு சேமிப்பு: ஆக்சென்டஸ் நெட்வொர்க்குகள் (EU) வழங்கிய தரவுத்தளம்
  6. உரிமைகள்: எந்த நேரத்திலும் உங்கள் தகவல்களை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம், மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் நீக்கலாம்.