ஆன்லைன் வாங்குதல்களில் நுகர்வோர் உரிமைகள்

இந்த வணிக செயல்முறைகளை நிர்வகிக்க வேண்டிய நுகர்வோர் தங்கள் வாங்குதல்களுக்கு தொடர்ச்சியான உரிமைகளைக் கொண்டுள்ளனர். ஆன்லைன் வாங்குதல்களில் நுகர்வோர் உரிமைகளும் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் சில சந்தர்ப்பங்களில் நுகர்வோர் துறையுடனான உறவுகளில் இந்த உண்மை புறக்கணிக்கப்படலாம். சரி, இணையம் மூலம் எந்தவொரு கையகப்படுத்துதலுக்கும் எதிராக உங்கள் தனிப்பட்ட நலன்களைப் பாதுகாக்க முடியும் என்பதற்காக, நீங்கள் செய்ய வேண்டிய கருவிகள் என்ன என்பதை எளிய மற்றும் நடைமுறை வழியில் நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க உள்ளோம். இந்த ஆன்லைன் செயல்பாடுகளுக்கு உத்தரவாதம். ஆடியோவிஷுவல் பொருள், அழகு பொருட்கள் அல்லது எந்த வகையான ஆடைகளையும் வாங்குவதில்.

இந்த பொதுவான சூழ்நிலையிலிருந்து, ஆன்லைன் வாங்குதலை முடிக்கும்போது உங்களிடம் உள்ள சில அடிப்படை உரிமைகளை பட்டியலிட்டு விளக்க முடியும். அதன் இயல்பு மற்றும் கையகப்படுத்தும் பொருள் எதுவாக இருந்தாலும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், எல்லாவற்றையும் தவிர்க்கமுடியாத உரிமை வழியாக செல்கிறது விற்பனையாளரின் உண்மையான அடையாளத்தை அறிந்து கொள்ளுங்கள். வீணாக இல்லை, இது ஸ்பெயினில் நுகர்வு தொடர்பான தற்போதைய விதிமுறைகளால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒரு கடமையாகும்.

எனவே, ஒரு வலைப்பக்கத்தில் வாங்கும் போது, ​​பின்வரும் வணிகத் தரவு தோன்றும்:

  • NIF எண்.
  • அதன் நிறுவன பெயர்.
  • தரவு அல்லது தொடர்பு தகவல்.

எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் அவை தோன்றவில்லை என்றால், உங்களுக்கு வேறு வழியில்லை விற்பனையாளரை அவநம்பிக்கை அதற்காக அவர்கள் நெட்வொர்க்கிலிருந்து உங்களுக்கு வழங்கும் வணிக முன்மொழிவை நீங்கள் ஏற்கக்கூடாது. இது மிகவும் எளிதானது, ஏனெனில் இது அவர்களின் ஆன்லைன் வாங்குதல்களில் நுகர்வோரின் அடிப்படை உரிமைகளில் ஒன்றாகும். நீங்கள் முறைப்படுத்த விரும்பும் ஆன்லைன் செயல்பாட்டில் தேவையற்ற அபாயங்களை நீங்கள் எடுக்கலாம்.

நுகர்வோர் உரிமைகள்: உங்கள் பணியமர்த்தலில் உள்ள நிலைமைகளை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் வழங்க வேண்டிய பிற தேவைகள், ஒப்பந்தத்தின் நிபந்தனைகள் குறித்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரிவான தகவல்களை வழங்குவதாகும். இந்த அம்சம் மிகவும் பொருத்தமானது, ஏனெனில் இது பல மற்றும் மாறுபட்ட நிலைமைகளை பாதிக்கிறது, அவற்றில் பின்வருபவை தனித்து நிற்கின்றன:

  1. கப்பல் செலவுகள்: இந்த செயல்பாட்டில் போக்குவரத்து, வீட்டு விநியோகம் அல்லது பிற கட்டங்கள் உட்பட செயல்பாடு அல்லது வாங்குதலின் மொத்த செலவை அவை வழங்க வேண்டும்.
  2. டெலிவரி: இது ஆன்லைன் ஸ்டோரிலிருந்து நேரடியாக வழங்கப்பட வேண்டிய தகவலாக இருக்கும். அதாவது, தயாரிப்பு உங்கள் வீட்டிற்கு வரும் வரை காத்திருக்கும் நேரம்: 1, 2, 6 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நாட்கள். ஏனெனில் இது இப்படி இல்லையென்றால், உங்கள் முகவரியிலோ அல்லது நீங்கள் வரிசையில் சுட்டிக்காட்டிய இடத்திலோ கப்பலைப் பெறும் வரை உங்களுக்கு 30 நாட்கள் வரை செல்லுபடியாகும் காலம் இருக்கும்.

எடுக்க வேண்டிய சில முன்னெச்சரிக்கைகள்:

இணைய கொள்முதல் செய்வதில் உங்களுக்கு வேறு ஏதேனும் சிக்கல் இருக்க விரும்பவில்லை என்றால், நீங்கள் அனைத்தையும் விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்வது மிக முக்கியம் உங்கள் பணியமர்த்தலில் நிலைமைகள். இந்த பிரிவுகள் ஒப்பந்தத்தில் முறையாக பிரதிபலிக்கும் பொருட்டு. இந்த காரணி குறித்து நீங்கள் தெளிவாக தெரியவில்லை என்றால், நீங்கள் அதை நிறுவனத்துடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் அல்லது மாறாக, தகவலில் அதிக வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்கும் மற்றொரு சலுகையைத் தேர்வுசெய்யவும்.

இந்த அர்த்தத்தில், ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் உங்களிடம் இல்லையென்றால் நீங்கள் சரியானவர் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டும் திரும்ப உரிமை. அதாவது, பிரசவத்தில் நியாயமற்ற தாமதம் இருந்தால். செயல்பாட்டின் அளவு அல்லது வாங்கிய பண்புகள் எதுவாக இருந்தாலும்.

உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் பாதுகாப்பு

இணைய வாங்குதல்கள் பிற வழக்கமான அல்லது பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் சேனல்களுடன் ஒப்பிடும்போது ஏதேனும் வகைப்படுத்தப்பட்டால், நீங்கள் வெளிப்படுவதால் தான் மேலும் தடயங்களை விட்டு விடுங்கள் செயல்பாட்டில் உள்ளது. பதிவு மற்றும் உலாவும்போது நீங்கள் விட்டுச் செல்லும் தடங்கள் ஆகிய இரண்டிலும். மூன்றாம் தரப்பினரால் (அல்லது அதே விற்பனை நிறுவனத்தால்) அவை பயன்படுத்தப்பட விரும்பவில்லை எனில், அவற்றை நீக்குவதைக் கோருவதைத் தவிர வேறு தீர்வு உங்களுக்கு இருக்காது.

விற்பனையை மேம்படுத்துவதற்காக மின்னஞ்சல்கள், விளம்பரம் அல்லது பிற பொருட்களை அனுப்பக்கூடிய நேரடி சந்தைப்படுத்தல் பட்டியல்களில் நீங்கள் சேர்க்கப்படாத நிலையில் இருப்பீர்கள். உங்கள் நலன்களைப் பாதுகாக்கும் வலைத்தளத்தின் ஒரு பிரிவின் மூலம் மிகவும் ஆக்கிரோஷமான வணிக உத்திகளுக்கு எதிராக ஆன்லைன் விற்பனையில் இந்த வகை நிறுவனங்களால்.

மறுபுறம், நீங்கள் விரும்பினால் அவர்கள் உங்களுக்கு எந்தவிதமான விளம்பரத்தையும் அனுப்ப வேண்டியதில்லை என்பதை நினைவில் கொள்வது எப்போதும் வசதியானது. ஆனால் ஆர்டரை நுகர்வுக்கு முன் நீங்கள் வழக்குத் தொடர வேண்டும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், நிறுவனம் அதன் விசுவாசக் கொள்கையில் எந்தவிதமான மூலோபாயத்தையும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

பாதுகாப்பான மற்றும் நம்பகமான கொள்முதல் செய்வதற்கான உரிமை

இணைய விற்பனையில் மிகவும் சர்ச்சையை உருவாக்கும் அம்சங்களில் ஒன்று தொடர்புடையது பணம் செலுத்துதல். பொதுவாக இந்த செயலைச் செய்ய பல மாற்று வழிகளை வழங்கும் மெய்நிகர் கடைகள். அவர்கள் உங்களிடம் எந்தவொரு குறிப்பிட்ட ஒன்றையும் திணிக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் தற்போதைய சட்டம் உங்களைப் பாதுகாக்கிறது, இதன்மூலம் உங்கள் தனிப்பட்ட குணாதிசயங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான கட்டண முறையை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.

பணம் செலுத்தும் செயல்முறை, மறுபுறம், கணக்கில் இயக்கத்தை உருவாக்கும் நேரத்தில் சிறப்பு விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும். நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்திலிருந்து இந்த செயல்களில் சிலவற்றை நீங்கள் ஒருபோதும் தவறவிடக்கூடாது:

  • ஒரு வேண்டும் பாதுகாப்பு சான்றிதழ் இது எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் செயல்பாட்டை அங்கீகரிக்கிறது. ஏனெனில் துரதிர்ஷ்டவசமாக இந்த உத்தரவாதத்தை வழங்காத கடைகளை நீங்கள் காணலாம்.
  • வலைப்பக்கத்தை சரிபார்க்கவும் முகவரி பட்டியில் பூட்டு இயக்கப்பட்டுள்ளது. கண்டறிவது மிகவும் எளிதானது மற்றும் ஆரம்பத்தில் இருந்தே நீங்கள் எதிர்பார்த்தபடி முழு செயல்முறையும் உருவாகிறது என்பதற்கான சிறந்த அடையாளமாக இது இருக்கும்.
  • நீங்கள் ஒரு பாதுகாப்பான டொமைனுடன் கையாள்கிறீர்கள் என்பதைக் காண்பிப்பதற்கான ஒரு சிறிய தந்திரம் கடையின் முகவரியைக் கொண்டுள்ளது. இது தொடங்க வேண்டும் : https: நீங்கள் ஒரு சட்டவிரோத அல்லது மோசடி கடைக்கு முன்னால் இல்லை என்பதை அறிந்து கொள்வதற்கான சிறந்த வழியாக இது இருக்கும்.

நீங்கள் வாங்கப் போகும் இடம் இந்த சமிக்ஞைகள் அனைத்தையும் வழங்குகிறது என்பதை நீங்கள் கண்டால், வாழ்த்துக்கள். எந்தவொரு வணிக உற்பத்தியையும் கையகப்படுத்துவதை பாதிக்கும் எந்தவிதமான ஆபத்துகள் அல்லது சம்பவங்கள் இல்லாமல் வாங்குவதற்கு நீங்கள் சரியான நிலையில் இருப்பீர்கள்.

தயாரிப்பு உத்தரவாதம்

உங்களுக்கு இது தெரியாது, ஆனால் உடல் ரீதியான கொள்முதல் மற்றும் இணையம் மூலம், வணிக ரீதியான செயல்பாட்டில் நீங்கள் ஒரு உத்தரவாதத்தை வழங்குகிறீர்கள் இரண்டு ஆண்டுகள். எல்லா வகையான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளுக்கும் அது தானாகவே கிளையன்ட் கோப்பில் செயல்படுத்தப்படும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், சில கடைகளில் அவை உருப்படிக்கு ஒரு சிறிய தள்ளுபடிக்கு ஈடாக இந்த காலகட்டத்தை வைத்திருக்க வாய்ப்பளிக்கின்றன.

இது உங்கள் தனிப்பட்ட நலன்களை முற்றிலும் சார்ந்து இருக்கும் முடிவாக இருக்கும். எந்தவொரு சம்பவத்தின் காரணமாக, தொழில்நுட்ப மற்றும் தளவாடங்கள், வாங்குதலில் உருவாகக்கூடிய சம்பவங்களுக்கு எதிராக இது உங்களுக்கு எந்த பாதுகாப்பையும் வழங்காது.

வாடிக்கையாளர்களின் தரப்பில் எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்க இந்த விதிமுறையைப் பயன்படுத்திக் கொள்வது எப்போதும் வசதியானது. குறிப்பாக, வெளிநாட்டில் தயாரிப்பு வாங்குவதற்கு அல்லது வெறுமனே அவை பழுதுபார்ப்பதில் மிகவும் சிக்கலானவை என்பதால். இது தற்போதைய நுகர்வோர் சட்டத்தால் சிந்திக்கப்படும் ஒரு உரிமை.

அதிகபட்ச வருவாய் காலம்

ஈ-காமர்ஸ் எதையாவது வேறுபடுத்தினால், வாங்கிய பொருளை திருப்பித் தருவதில் அதன் மிகப்பெரிய சிக்கல்கள் தான் காரணம். இந்த தவறான அணுகுமுறையை இப்போது மறந்துவிடுங்கள், அதை மாற்றுவதற்கான உரிமை உங்களுக்கு உள்ளது 14 நாட்கள் வரை காலம். இந்த விதிமுறைகளில் நீங்கள் இதைக் கோரினால், ஆன்லைன் நுகர்வோரிடமிருந்து இந்த உரிமையை நீங்கள் உண்மையில் கோரலாம் என்பதில் சந்தேகமில்லை. ஆனால் அதைவிட முக்கியமாக, நீங்கள் எடுத்த இந்த முடிவை நியாயப்படுத்தாமல்.

ஒரு சிறிய வித்தியாசத்துடன், அந்த பருவம் ஒரு தொழில்நுட்ப சம்பவம் அல்லது தயாரிப்பு செயலிழப்பின் விளைவாக இருந்தால், செயல்பாடு இது உங்களுக்கு ஒரு யூரோ செலவு செய்யாது. இந்த மாற்றத்தால் உருவாக்கப்பட்ட போக்குவரத்து செலவுகளிலும் இல்லை. ஆன்லைன் ஸ்டோர் அதன் வலைத்தளத்தில் மற்றொரு செயலைக் குறிப்பிடாவிட்டால். எந்தவொரு எதிர்மறையான ஆச்சரியத்தையும் எடுக்காமல் இருக்க, இந்த வணிக நடவடிக்கையின் நிலைமைகளைச் சரிபார்ப்பதைத் தவிர வேறு தீர்வு உங்களுக்கு இருக்காது.

மறுபுறம், இந்த அம்சத்தில் சிறப்பு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த வேறுபாடுகள் எதுவும் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்வது மிகவும் வசதியானது, நேருக்கு நேர் கடை மற்றும் மற்றொரு டிஜிட்டல் கடைக்கு இடையில். இரண்டு நிகழ்வுகளிலும் உங்கள் உரிமைகள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகின்றன. ஸ்பானிஷ் நுகர்வோருக்கு கிடைக்கும் உத்தரவாதங்களில் ஒன்றாகும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தகவலைப் பெறுக

பயனர்கள் கொண்டிருக்கும் மற்றொரு உரிமை, இந்த விஷயத்தில், அதன் பயன்பாட்டில் அதிக சிக்கலான தன்மையைக் கொண்டிருந்தாலும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கவனத்தைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த அர்த்தத்தில், மின்னணு வர்த்தகத் துறையில் தற்போதைய விதிமுறைகள் வாடிக்கையாளர்கள் டிஜிட்டல் ஸ்டோரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பைத் திறக்கின்றன. இந்த காரணத்திற்காக, இந்த வகை வணிகங்கள் அவற்றின் வலைப்பக்கங்களில் பின்வரும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தொடர்புகளை இணைக்க வேண்டும்:

  • மின்னணு அஞ்சல் வணிகத்திலிருந்து மற்றும் ஒருபோதும் ஒரு தனிப்பட்ட முகவரியிலிருந்து.
  • லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் தொலைபேசி எண் தேசிய எல்லைக்குள்.
  • தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்பு பிற வடிவங்கள்: சமூக வலைப்பின்னல்கள், நேருக்கு நேர் அலுவலகங்கள் போன்றவை.

இதனால் வாடிக்கையாளர்களால் நேரடி தகவல்தொடர்புகளை நிறுவ அல்லது நிறுவனத்திடமிருந்து விரைவான பதிலை நேரடியாக உருவாக்க முடியும்.

எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும், இந்த தகவல் இல்லை என்றால், அதன் நோக்கங்களை சந்தேகிக்க வேண்டியது அவசியம். அல்லது குறைந்த பட்சம் நுகர்வோர் வைத்திருக்கும் உரிமைகளில் ஒரு பகுதியை மீறியதற்காக.


கட்டுரையின் உள்ளடக்கம் எங்கள் கொள்கைகளை பின்பற்றுகிறது தலையங்க நெறிமுறைகள். பிழையைப் புகாரளிக்க கிளிக் செய்க இங்கே.

ஒரு கருத்து, உங்களுடையதை விட்டு விடுங்கள்

உங்கள் கருத்தை தெரிவிக்கவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி வெளியிடப்பட்ட முடியாது. தேவையான புலங்கள் குறிக்கப்பட்டிருக்கும் *

*

*

  1. தரவுக்கு பொறுப்பு: மிகுவல் ஏஞ்சல் கேடன்
  2. தரவின் நோக்கம்: கட்டுப்பாட்டு ஸ்பேம், கருத்து மேலாண்மை.
  3. சட்டபூர்வமாக்கல்: உங்கள் ஒப்புதல்
  4. தரவின் தொடர்பு: சட்டபூர்வமான கடமையால் தவிர மூன்றாம் தரப்பினருக்கு தரவு தெரிவிக்கப்படாது.
  5. தரவு சேமிப்பு: ஆக்சென்டஸ் நெட்வொர்க்குகள் (EU) வழங்கிய தரவுத்தளம்
  6. உரிமைகள்: எந்த நேரத்திலும் உங்கள் தகவல்களை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம், மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் நீக்கலாம்.

  1.   ஜோஸ் அவர் கூறினார்

    நான் ஒரு வலைத்தளத்தில் ரிமோட் கண்ட்ரோலை வாங்கினேன், என்னுடைய ரெஃப் என்றால் இரண்டு இலக்கங்கள் இல்லை, மற்றும் வழங்கப்பட்ட ஒன்று இணக்கமானது என்றாலும் நான் வாய்மொழியாக ஆலோசித்தேன், அவை அவை என்பதை அவை எனக்கு உறுதிப்படுத்தின. அதைப் பெற்றவுடன், அது அப்படி இல்லை என்பதைச் சரிபார்த்து, உங்கள் வருவாயைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், ஆனால் அவர்கள் இந்த தொகையை என்னிடம் வசூலிக்க விரும்புகிறார்கள். இது ஒரு தவறான தயாரிப்பு அல்லது செயல்பாடுகளில் இல்லாததால் இது சட்டபூர்வமானதா?