ஆன்லைன் வண்டி கைவிடுவதைத் தவிர்ப்பதற்கான தீர்வுகள்

வண்டி கைவிடுவதைத் தவிர்க்கவும் பல ஆன்லைன் ஸ்டோர்களுக்கான முக்கிய சவால்களில் இதுவும் ஒன்றாகும், அவர்கள் விற்பனையை உருவாக்குவதற்கான முயற்சிகள் கடைசி நிமிடத்தில் வீணாகப் போகின்றன.

ஆனால் ஆன்லைனில் வண்டி கைவிடுவதைத் தவிர்ப்பது எப்படி என்பதை அறிய, நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய முதல் விஷயம் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாங்குதல்களை ஏன் இறுதி செய்யவில்லை. 

பயனர்கள் வண்டியை ஏன் கைவிடுகிறார்கள்

அது வழங்கும் தரவுகளின்படி Statista பயனர்கள் பல்வேறு காரணங்களுக்காக வணிக வண்டியை கைவிடுகிறார்கள்:

• எதிர்பாராத படுக்கை நேரம் காரணமாக 56%
• 37% ஏனெனில் நான் உலாவிக் கொண்டிருந்தேன்
• 36% அவர்கள் ஒரு சிறந்த விலையைக் கண்டறிந்ததால்
• 32% ஏனெனில் இறுதி விலை மிகவும் விலை உயர்ந்தது
• 26% வாங்க வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தனர்
• வழிசெலுத்தல் அவர்களுக்கு மிகவும் கடினமாக இருந்ததால் 25%
• பக்கத்தில் 24% தவறுதலாக
• 21% மிக நீண்ட செயல்முறை காரணமாக
• அதிகப்படியான கட்டண சரிபார்ப்புகளுக்கு 18%
• கட்டண பாதுகாப்பு மீதான அவநம்பிக்கைக்கு 17%
• 16% ஏனெனில் கப்பல் விருப்பங்கள் போதுமானதாக இல்லை என்று அவர்கள் கருதினர்
• அதிகப்படியான பக்க சுமை நேரம் காரணமாக 15%
• வெளிநாட்டு நாணயத்தின் விலைகளுக்கு 13%
• 11% ஏனெனில் பணம் நிராகரிக்கப்பட்டது

உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் வாடிக்கையாளர்கள் வண்டியைக் கைவிடுவதைத் தடுப்பதற்கான தீர்வுகள்

மேற்கூறியவற்றை மனதில் கொண்டு, கைவிடுவதற்கான காரணங்களில் பெரும் பகுதியை தவிர்க்க முடியும் என்பதை தீர்மானிக்க எளிதானது. சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனம் ஆன்லைன் சந்தைப்படுத்தல் கிளர்ச்சியாளர்கள் இந்த கைவிடல்களைத் தவிர்க்க பல தீர்வுகளை வழங்குகிறது. அவற்றில் சில.

பிளே-ஆஃப் மூலோபாயமாக மறுதொடக்கம்

வாடிக்கையாளர்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு மறுசீரமைத்தல் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்புவதன் மூலம், பயனரின் ஐபி-யில் நீங்கள் ஒரு குக்கீயைச் செருகலாம், இதன் மூலம் அவர்கள் ஆர்வமுள்ள தயாரிப்புகள் தொடர்பான விளம்பரங்களைக் காணலாம்.

கூடுதல் செலவுகளைத் தவிர்க்கவும்

கூடுதல் செலவுகளை நீக்குவது கைவிடப்படுவதைத் தவிர்க்க ஒரு சிறந்த தீர்வாகும். கூடுதல் செலவினங்களுடன் கப்பல் செலவுகள் கட்டணம் செலுத்தும் செயல்முறையைத் தடுக்கின்றன. அவற்றைச் சேர்ப்பதைத் தவிர உங்களுக்கு வேறு வழியில்லை என்றால், புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டில் அவற்றை விரைவில் தெரிவிக்கவும்.

பதிவு செய்யும் செயல்முறையை எளிதாக்குங்கள்

உங்கள் இணையவழி நிறுவனத்திடமிருந்து வாங்க விரும்பும் பயனர் உள்நுழைய பதிவு செய்ய வேண்டும் என்றால், தகவலை முடிப்பதன் சோம்பல் காரணமாக அவர்கள் வெளியேறக்கூடும், குறிப்பாக அவர்களின் வண்டி எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பார்ப்பதற்கு முன்பு அவர்கள் அவ்வாறு செய்ய வேண்டியிருந்தால். உங்கள் வணிக மாதிரிக்கு பயனர் பதிவு தேவைப்பட்டால், சமூக வலைப்பின்னல்களில் ஒரு கணக்கு மூலம் பதிவு செய்வது ஒரு நல்ல வழி.

செக்-அவுட் சுறுசுறுப்பாக இருக்க வேண்டும்

ஒரு புதுப்பித்து செயல்முறை பல நடவடிக்கைகளை எடுக்க முடியாது. எனவே, கட்டணம் சுறுசுறுப்பாகவும் எளிமையாகவும் இருக்க வேண்டும். வெறுமனே, இது 3-5 படிகள் எடுக்க வேண்டும்.

முன்னேற்றப் பட்டியைக் காட்டு

முன்னேற்றம் பயனருக்கு உறுதியளிக்கிறது. கட்டணம் செலுத்தும் பணியில் அவர்கள் முன்னேறி வருவதை நீங்கள் சுட்டிக்காட்டினால் பயனர் அமைதியாக உணர முடியும். செய்திகளின் மூலமாகவோ அல்லது முன்னேற்றத்தின் சதவீதத்தைக் குறிக்கும் பட்டி மூலமாகவோ.

தி செயலுக்கு கூப்பிடு தெளிவாக இருக்க வேண்டும்

தி செயலுக்கு கூப்பிடு வணிக வண்டியில் அவை அவசியம். என்ன செய்ய வேண்டும் என்று பயனரிடம் சொல்வது அவர்கள் வாங்குவதற்கான சாலையில் செல்ல உதவும்.

ஆர்டரைச் சேமிக்கும் திறனை உள்ளடக்கியது

ஒரு வண்டி பெரும்பாலும் விருப்பப்பட்டியலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ^ ஆகையால், ஆர்டரைச் சேமிப்பது விரும்பியவுடன் அதை மீட்டெடுக்கவும், செக்-அவுட்டை இறுதி செய்யவும் உதவும்.

இது பயனரைத் தூண்டும் தகவல் தொடர்பு அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறது

வாடிக்கையாளர் வாங்குவதற்கு ஒரு ஊடாடும் வழிசெலுத்தல் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். படிவங்கள் குளிர்ச்சியான மற்றும் ஆள்மாறாட்டம் கொண்டவை, ஆனால் குறுகிய செய்திகள் பச்சாதாபம் கொள்ள உதவுகின்றன: "வாருங்கள், உங்கள் ஆர்டர் கிட்டத்தட்ட நடந்து கொண்டிருக்கிறது" அல்லது "இங்கே இன்னும் கொஞ்சம் தகவல்கள் மற்றும் ஆர்டர் வரும்." அவை குறுகிய மற்றும் பேச்சுவழக்கு செய்திகளாகும், அவை பயனருக்கு மிகவும் இனிமையான அனுபவத்தை உருவாக்கும்.

விருப்பங்களை கட்டுப்படுத்துவது விற்பனையை அதிகரிக்கிறது

வணிக வண்டி பக்கத்தில் உள்ள இணைப்புகள் நல்ல யோசனையல்ல. நீங்கள் பயனரை திசைதிருப்பினால் அல்லது அவரிடம் வெளியே கேட்டால், உங்கள் கைவிடுதல் விகிதம் அதிகரிக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, கொள்முதலை முடிப்பதற்கு முன் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளைச் சேர்ப்பது பயனர் பிற விருப்பங்களை விசாரிக்க விட்டுச் செல்கிறது. முடிவில், ஒரு பக்கத்திலும் மற்றொரு பக்கத்திலும் சிதறல் நீங்கள் எதையும் வாங்காமல் விலகிச் செல்லும்.

வண்டியில் உள்ள தயாரிப்புகளின் படங்களை சேர்க்கவும்

பயனர்கள் வண்டியில் தயாரிப்புகளைச் சேர்க்கும்போது, ​​அவர்கள் விரும்பியவை உண்மையில் சேர்க்கப்பட்டதா என்பது அவர்களுக்குத் தெரியவில்லை. கட்டுரையின் சிறு படத்தை உள்ளடக்கியது பயனருக்கு அதிக பாதுகாப்பை வழங்கும். மேலும் காட்சி அனுபவத்தை உருவாக்கவும், கொள்முதல் செயல்பாட்டின் போது பயனரை மேலும் சுறுசுறுப்பாக வைத்திருப்பீர்கள்.

வாங்க ஒரு கிளிக்

பயனர்கள் வேகமாகவும் வேகமாகவும் வாங்க விரும்பும் ஒரு பெரிய குற்றவாளி அமேசான்: அதன் பதிவு முறை மூலம், பயனர் ஒரே கிளிக்கில் ஒரு பொருளை வாங்க முடியும்; அந்தக் கட்டுரை நீங்கள் விரும்பினால் அதிகம் சிந்திக்க எந்த விவாதங்களும் நேரமும் இல்லை. உங்கள் வணிகத்திற்கு பயனர் பதிவு தேவையில்லை என்றால், நீங்கள் இந்த அமைப்பை செயல்படுத்த முடியாது.

ஆச்சரியங்களைத் தவிர்க்கவும்

எந்தவொரு எதிர்பாராத செய்தியும் கைவிடுதல் விகிதத்தை அதிகரிக்கிறது. கொள்முதல் செயல்பாட்டின் போது ஒரு ஆச்சரியம் கட்டணத்தை முடிக்க ஒரு பெரிய சிக்கல். பயனர் பதட்டமாக இருக்கிறார், ஏனெனில் அவர் பல விஷயங்களை உறுதி செய்ய வேண்டும்: இது உண்மையில் அவர் விரும்பும் தயாரிப்பு, விநியோக முகவரி பில்லிங் முகவரியிலிருந்து ஒரே மாதிரியானது அல்லது வேறுபட்டது, ஆர்டர் சரியான நேரத்தில் வரும் ... மற்றும் மத்தியில் அந்த துன்பங்கள் அனைத்தும் எதிர்பாராத செய்தியுடன் பாப்-அப் தோன்றும்; தள்ளுபடி கூப்பனை செயல்படுத்துவதற்கான கோரிக்கை, முழுமையற்ற புலம் ... பயனர் நிறைவுற்றதாக இருப்பார். எனவே குறுக்கீடுகளை உருவாக்க வேண்டாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வாங்குவதை முடிப்பதில் கவனம் செலுத்த வேண்டாம்.

உங்கள் இணையவழி வேகத்தில் முதலீடு செய்யுங்கள்

தளம் மெதுவாக இருக்கும்போது, ​​வாடிக்கையாளர்கள் மற்றொரு வலைத்தளத்திற்குச் செல்கிறார்கள். உங்கள் தளத்தை விரைவாக உருவாக்குவது கைவிடுதல் வீதத்தைக் குறைக்க உதவும், எனவே உங்கள் கொள்முதல் பக்கம் முழு தளத்திலும் வேகமானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

பாதுகாப்பான சாக்கெட் அடுக்குகள் மன அமைதியை வழங்குகின்றன

இது ஒரு SSL (பாதுகாப்பான சாக்கெட்டுகள் அடுக்கு) அல்லது பாதுகாப்பான இணைப்பு அடுக்கைச் சேர்ப்பது பற்றியது, இது கைவிடப்பட்ட வீதத்தை கணிசமாகக் குறைக்கும் என்று நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. பயனர் இந்த உறுப்பு மூலம் வலுவூட்டப்பட்ட பாதுகாப்பைக் காண்கிறார் மற்றும் பாதுகாக்கப்படுவதாக உணர்கிறார், அதனால்தான் இது ஒரு நல்ல மற்றும் மிகவும் இலாபகரமான முதலீடாகும், இது உங்கள் வலைத்தளத்தின் வடிவமைப்பு மற்றும் நிரலாக்கத்தில் சேர்க்கத்தக்கது.

பக்கத்தின் கீழே உள்ள உங்கள் தொடர்பு நம்பிக்கையைத் தருகிறது

பயனரின் நம்பிக்கையைப் பெற உதவும் கூடுதல் கூறுகள்: உங்கள் நிறுவனத்தின் முகவரி மற்றும் தரவுடன் ஒரு அடிக்குறிப்பைச் சேர்க்கவும். அந்த வலைத்தளத்தின் பின்னால் இருப்பதைப் பார்க்கும்போது, ​​தொடர்பு கொள்ள அல்லது நாட ஒரு உடல் முகவரி உள்ளது, இது உங்கள் வலைத்தளத்தை மற்றொன்றை விட நம்புவதற்கு பயனருக்கு உதவும் ஒரு சிறந்த உறுப்பு.

அரட்டை அல்லது தொலைபேசிகள் கட்டண பக்கத்தை வலுப்படுத்துகின்றன

நீங்கள் வழங்கும் அதிக வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விருப்பங்கள், அதிக விற்பனை உங்களுக்கு இருக்கும். குழப்பமான கொள்முதல் செயல்முறை அல்லது துல்லியமற்ற வாடிக்கையாளர்கள் அரட்டை மூலமாகவோ அல்லது தொலைபேசி இணைப்பு மூலமாகவோ தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கவனத்தில் ஆதரவைப் பெறலாம்.

பல கட்டண விருப்பங்களை உருவாக்கவும்

கட்டணத்தை கட்டுப்படுத்தாதீர்கள், தேவைப்பட்டால் உங்கள் தயாரிப்புகளை அதிகமாக ஏற்றவும், ஆனால் வாங்குவதற்கான பல சாத்தியங்களை வழங்கவும், கைவிடுதல் வீதத்தைக் குறைக்க உதவும்.

ஆதாரம் - இணையவழி செய்தி