Om du besöker sociala nätverk har du märkt att online-undersökningar har blivit moderiktiga. Det är ett sätt för användare, vänner och kollegor att ge sina åsikter om några av de ämnen som ställs i denna undersökning. Och det blir allt vanligare att människor använder dem i flera ämnen: politik, fritid, utbildning ... Även i din e-handel.
Om du vill veta vad är online-undersökningar, hur man gör dem och vilka sidor som är bäst för det, här ska vi prata om allt.
Vad är onlineundersökningar
Vi kan definiera onlineundersökningar som en serie frågor som ställs till en person utan att det behöver vara personligen utan snarare att använda Internetformulär så att de kan ge sin åsikt om ett specifikt ämne.
El Målet med dessa undersökningar är ingen annan än att veta vad en grupp människor, de som svarar på den frågan, vill ha och den har flera användningsområden. När det gäller e-handel kan du använda enkäterna så att användarna kan ge sin åsikt om vad nästa gåva kan vara, vad de helst skulle vilja få (en överraskningspresent, en rabattkod etc.).
Genom dem nås många människor eftersom det, tack vare internetvågorna, inte finns någon geografisk begränsning. Vem som helst kan delta i det, och det hjälper till att ha ett större antal människor som uppmuntras att rösta. Dessutom är de visuellt mycket attraktiva (det beror alltid på sidan där du gör det eller hur du utformar det, naturligtvis).
De enda nackdelarna som du kommer att ha med dessa onlineundersökningar är att det är "diskriminerat" eftersom du, genom Internet, tvingar människor att ha en anslutning, och de som inte har tillgång kan inte delta (om du har en fysisk butik kan du alltid skapa två och sedan gå med i dem). Och om din målgrupp är äldre kommer du också att hitta fler hinder för att få tillgång till denna typ av undersökning.
Hur man gör dem
Nu när du vet vad en onlineundersökning är, låt oss fortsätta lära oss hur man gör det? Det är troligt att om du har ett kunskap om datavetenskap, verkar det här dumt, eftersom du bara behöver gå till en sida, skapa den och starta den, men kommer den att vara effektiv? Det mest möjliga är att nej.
Och det kommer inte att bero på att du först måste göra lite forskning. Du måste veta varför du ska göra undersökningen, om du vill fråga åsikter, be om ett val, för att förbättra dina produkter och / eller tjänster ...
Varje undersökning måste ha ett syfte Eftersom du frågar efter något och sedan inte gör någonting kommer inte bara att slösa bort din tid, det kommer också att få andra att förlora det och de kommer att se att du inte har tagit hänsyn till deras åsikt, så när du gör en igen kommer de inte att delta.
Nästa steg du måste ta är att veta vem du ska adressera. En ung grupp kommer inte att vara densamma som en äldre grupp. Först eftersom sättet att adressera var och en förändras, i språk, i smak ... Genom att fokusera på dessa två steg kommer du att uppnå bättre resultat för onlineundersökningar.
Att utforma undersökningen skulle vara nästa steg, och vi delar upp det i två:
- Å ena sidan, vet vilka frågor som kommer att ställas, om de kommer att vara öppna svar, val av svar, om bara ett eller flera svar måste besvaras, hur många kommer det att finnas, om det finns uppräkningar ...
- Vidare, skapa "överklagande" i online-frågeformuläret. Det vill säga skapa en design som lockar användaren och därmed uppmuntrar dem att delta. Detta kan vara mer begränsat om du använder sidor för att göra onlineundersökningar, men idag finns det många och alla har moderniserat sina mönster.
Sidor för att skapa onlineundersökningar
På tal om onlineundersökningar, vill du veta på vilka sidor du kan skapa dem? Först och främst bör du veta att det finns många webbplatser där du ska göra det. Så vi ger dig ett urval av de som vi anser vara mest användbara eller praktiska för utbredd användning (inte bara för e-handel utan i allmänhet).
crowdsignal.com
Denna webbplats betalas, ja. Men det har en gratis version upp till 2500 svar mottagna. Om ditt företag är litet kan du överväga det eftersom vanligtvis inte alla följare du deltar i frågeformuläret, utan bara en liten del.
Problemet med det kostnadsfria alternativet är att du inte kan ha support, synkronisering med Google eller personalisering. Men på betald nivå är det ganska slående.
överlevnad
Här har du en annan verktyg för frågeformulär online. Det låter dig skapa ett gratis konto där du kan göra personliga onlineundersökningar. Naturligtvis, med en begränsning, och det är att det bara medger 100 svar per månad, kan du bara göra 5 undersökningar (ja, med obegränsade frågor), och det har analys av resultaten.
Den har förutformade mallar, så du behöver inte oroa dig för designen om du inte är bra på den, du kan anpassa en av dem du behöver för att göra den snabbare.
Survey Monkey
Detta kommer från sidorna för onlineundersökningar den mest kända och mest använda. Det är en betalningssida, men som många andra har den en gratis version med vissa begränsningar:
Det tillåter bara tio frågor. Och dessa ger dig bara möjlighet att vara 10 typer (öppen, stängd, uppräkning, multisvar ...).
Lämna bara 100 svar per undersökning.
Du kan inte ladda ner resultaten från online-frågeformulären (för det måste du betala).
Google Drive, för grundläggande online-undersökningar
Du visste inte det onlineundersökningar kan göras med Google Drive? Tja ja, en av funktionerna den har är att ge dig möjlighet att skapa onlineformulär där du kan ställa de frågor du vill ha samt svaren.
Specifikt görs det via Google-formulär och även om designen är väldigt grundläggande och det knappast finns någon anpassning, uppfyller den dess funktion mycket bra, förutom att den är 100% gratis, så att du kan använda mallar och många typer av frågor.
questionpro.com
Vi går till ett annat alternativ för onlineundersökningar som, även om det betalas, belyser gratis registrering för vad det ger dig: 1000 svar per undersökning, 25 typer av svar, obegränsade frågor.
Den enda nackdelen är att när det gäller att utforma och anpassa frågeformuläret begränsar det dig. Du kan bara inkludera en logotyp och ändra undersökningens bakgrundsfärg. Men om du inte är så bekymrad över det kan det vara ett alternativ att överväga.
Det finns många fler alternativ förutom de vi har diskuterat här, men de allra flesta betalas med vissa begränsningar i den gratis registreringen. Vår rekommendation är att du testar flera onlineundersökningar tidigare för att se vilken som passar bäst för det du letar efter och på så sätt starta den för dina användare.