Om du har en e-handel är det mycket vanligt att du måste förbereda paket för att skicka dem till dina kunder med dina produkter. Men vet du hur du skickar ett paket? Något så enkelt, det kan vara första intrycket av den personen och kan till och med få dem att köpa igen, eller direkt gå till en annan av tävlingen.
Eftersom vi inte vill att detta ska hända dig, kommer vi idag att prata med dig om hur man skickar ett paket, inte bara om de fraktalternativ som du har tillgängliga, utan också om hur man förbereder det och hur man får kunden att bli kär utan att ens öppna den för att få den produkt de har köpt. Är du redo?
Bli kär i klienten från utsidan
Att få ett paket kan vara en spännande sak för många kunder. Att vänta på det de har köpt upphetsar många, och de gör det för att de väntar med glädje på det de har bett om. Men om du också får dem att bli kär i förpackningen, kommer de säkert, när det gäller att köpa igen, dig som det första alternativet.
Och det att skämma bort kunder kostar inte så mycket som du tror. Du måste bara ta hänsyn till detaljerna, de små sakerna som kan göra ett paket mer attraktivt. Till exempel:
- Använd rutor med företagslogotypen och, om möjligt, att detta inte är så "synligt". Du kan designa dina egna lådor där din logotyp eller det varumärke du har finns, men som smälter in i den slutliga designen. På det här sättet skickar du inte de vanliga bruna rutorna (som hamnar i papperskorgen).
- Leta efter starkare lådor. Ja, de är dyrare och investeringen blir högre. Men om du kombinerar det med ovanstående kommer du att få dem att återanvända dessa lådor. Inte bara kommer du att hjälpa miljön, men du kommer också att indirekt få dig att vara närvarande i hem och få ditt varumärke att låta bekant för alla medlemmar, familj, vänner ... Vad får du ut av det? Få fler chanser att köpa mer från dig.
- Försök att stänga paketet med något prickigt. En båge, ett band som är iögonfallande. Allt som hjälper till med det visuella i ditt paket kommer att göra det mycket bättre mottaget. Och om vi tar hänsyn till att nu tas ett foto av allt som är original, som väcker uppmärksamhet, kan du upptäcka att användare publicerar dina lådor (och de öppnas senare för att ta vad de har köpt).
Detaljer är viktiga när du skickar ett paket
Låt oss nu gå in. Många vad de gör är att ta en låda, sätta in produkten och stänga. Förhoppningsvis lägger de lite papper eller något på det som förhindrar att produkten rör sig under din transport, eller så tar de lådor dit de bara passar. Och det är allt.
Men När kunder köper gillar de, som alla andra, att få överraskningar. Så varför inte investera något i dessa detaljer? Gratis prover, en påse med godis eller något relaterat till produkten de har köpt. Tro det eller ej, dessa små detaljer tas med i beräkningen, för när de måste köpa igen kommer de att leta efter butiken som skickar dem mer än de har köpt.
Dessutom kan du på detta sätt också marknadsföra dig själv, till exempel med produkter med ditt varumärke. De allra flesta använder det och vill att det inte är gratis reklam som de gör mot dig.
Vår rekommendation är att du försöker förbättra interiören, till exempel att förpacka produkten i presentförpackning, lägga till några "små detaljer" eller till och med spela med kunden (box on box, on box).
Och nu, hur skickar du ett paket?
Vi kommer till det sista steget, hur man skickar ett paket. Denna information är användbar både för dem som har en e-handel och för dem som inte har en och som är individer som behöver skicka något till en annan person (eller till ett företag).
Sanningen är att du har många alternativ att välja mellan eftersom du inte bara kan skicka paketet via postkontoret (Det är det mest kända) men du kan också välja privata meddelanden. Faktum är att inom e-handel skickar de dem på det här sättet eftersom detta säkerställer att beställningen kan nå kunden inom 24 till 72 timmar.
Men hur skickar du ett paket och uppfyller kraven för var och en? Vi kan inte berätta om dem alla, men vi kommer att berätta lite om de viktigaste:
Hur du skickar ett paket med Correos
Correos lägger stor vikt vid att paket har vissa mått. Faktum är att om de inte följer dem kan de trycka tillbaka beställningen och be dig att använda en speciell ruta (av dem) för att lägga allt du vill skicka så att det överensstämmer med parametrarna.
Beroende på vikten kommer hastigheten att vara annorlunda, eftersom de normalt går från ett halvt till ett halvt kilo. Nu har de frakterbjudanden med olika lådor som du kan dra nytta av. Och även om du har ett speciellt postkort kan du skicka en beställning till ett förmånligt pris.
Om hur du skickar ett paket:
- Förbered paketet hemma.
- Klistra in etiketterna med mottagarens detaljer. Gör den mycket synlig så att det inte finns några problem. Vilka data? Namn och efternamn, fullständig adress, postnummer, stad. Du måste lägga till landet om du ska resa utanför Spanien.
- Ta det till postkontoret. På postkontoret kommer de att väga paketet och berätta priset eftersom, beroende på vart det går (om det är i samma stad, om det är i en annan autonom gemenskap ...) kommer priset de tar ut att ändra.
Naturligtvis, om du inte betalar mer, har paketet inte ett "exakt" datum för att det ska komma fram. Det kan ta en dag, två eller en vecka. Det beror på hur posttjänsten går både i din stad och i destinationsstaden.
Skicka ett paket med Seur
Ett annat av de mest kända paketföretagen är Seur. I det här fallet, om du besöker deras webbplats, kommer du att se att de har ett formulär för dig att skicka ett paket (det finns ett för privatpersoner och ett annat för företag).
Du måste Ange är var paketet kommer ifrån, vart det går, hur mycket det väger och om du vill ha en försäkring för det du skickar (detta är valfritt). Följande steg gör att du kan välja om de hämtar det hemma eller tar det till ett kontor och den tid det tar att leverera det för att få slutpriset.
Skicka med MRW
På MRW-webbplatsen är det första som dyker upp i avsnittet skicka två kartor, en av världen och den andra endast av Spanien. Detta gör att du kan välja mellan en internationell eller en inhemsk leverans.
När du väl har kontrollerat det, De kommer att be dig att ange var du vill att MRW ska hämta ordern, var de måste ta det, hur är beställningen och priserna (beroende på om du vill att den ska levereras snart, om de är "speciella" förpackningar (djur, lättfördärvlig mat eller mat som kräver kyla etc.). behöver bara sätta avsändaren och bekräfta "köp" av den paketförsändelsen.
Hur du skickar ett paket med Mondial Relay
När det gäller Mondial Relay är de steg du måste vidta för att skicka det följande:
- Förbered beställningen. Det är viktigt att du är försiktig med måtten på lådan, eftersom det maximala skicket är 120 cm långt. eller 150 cm längre än längre. Förutom vikten, maximalt 30 kilo. Om det är större kan de inte skicka det (och du måste dela upp det för att uppfylla villkoren).
- Enligt sin webbplats behöver du bara ange till vilket land du skickar paketet, vilka uppgifter om din mottagare och vikten på paketet. Således kommer det att markera priset för sändningen och aktivera en andra fas, där du väljer fraktmetod, det vill säga om du vill att din beställning ska hämtas (det är lite dyrare) eller om du tar det till ett paket punkt.
- Slutligen behöver du bara validera allt, identifiera dig på nätet och betala. Så lätt!