Med tiden har shoppares vanor utvecklats, och nu är det allt vanligare att folk betalar med sin mobiltelefon. Denna verklighet kan också ses i de restauranger och företag som har anpassat sig till en modernt POS-system och de har en mobil datatelefon som tillåter dem att acceptera dessa typer av betalningar.
Många har blivit vana vid mobila betalningar, som de helt enkelt behöver har en smartphone med NFC och mobilapplikationen för din installerade bank. I det här inlägget ska vi berätta varför ditt företag också bör acceptera mobilbetalningar.
Hur mobila betalningssystem fungerar
Processen att betala för en produkt eller tjänst på en restaurang eller ett företag med din smartphone är mycket enkel. Det är bara nödvändigt att ha en smartphone med NFC (Nära fältkommunikation). Det är en trådlös teknik som gör att data kan utbytas mellan två närliggande enheter.
De fungerar ungefär på samma sätt som kontaktlösa kort, det vill säga betal- eller kreditkort som har ett chip att betala genom att helt enkelt föra det nära skärmen, utan att behöva sätta in det i kortplatsen.
För att användaren ska kunna göra mobilbetalningar måste de aktivera NFC på din enhet. Å andra sidan måste du också ha en betalningsapp installerad. Den här appen kan vara din egen banks app eller vilken populär betalningsapp som helst.
Om ditt företag eller restaurang har en POS som tillåter kontaktlösa betalningar kan den acceptera betalningar med en mobil enhet.
Fördelar med mobila betalningssystem
Betalningssystem via mobila enheter kan vara mycket fördelaktigt för företag och restauranger.
Agility i transaktioner
Om folk kan betala med sin mobila enhet är det mycket snabbare och enklare än om de måste betala med kontanter, eftersom du inte skulle behöva räkna eller lämna tillbaka växel. Å andra sidan skulle detta bidra till att minska köerna och göra det säkrare och snabbare för kunderna att betala. Om klienten dessutom inte har tagit med sig bankkortet, utan mobiltelefonen, blir det lättare för dem att betala i alla fall.
Minskad väntetid
Tänk på dagarna med störst tillströmning av människor i ditt företag. Om många måste betala kontant får de oftast stå i kö länge för att betala. Med mobilbetalning skulle dina kunder kunna betala mycket snabbare och det skulle bli färre personer som stod i kö.
Dessutom, om du använder en Modern och taktil POS, Du kan också snabbare notera beställningen, bara genom att trycka på skärmen. Du har även tillval som självbetjäningskiosker, där kunden lägger beställningen och betalar på en skärm med datatelefon, vilket ofta används på många snabbmatsställen.
Mer komfort
För många är det mycket bekvämare att betala från sin mobil, som de alltid har med sig överallt, istället för att behöva bära en plånbok eller handväska med sina kort.
säkerhetsförbättring
Man ska inte heller glömma att om du bär dina kort i en plånbok är det större risk att de ramlar av, eller så kan du lämna plånboken någonstans, eller så kan de bli stulna, och som små kortbetalningar kräver de inte Om du anger PIN-koden kan någon använda ditt bankkort. Å andra sidan är mobilen bara tillgänglig om de anger ditt lösenord och det finns fler säkerhetsalternativ för att låsa upp den, som ansiktsigenkänning.
Hur kan de förbättra kundupplevelsen?
Allt fler butiker och restauranger har blivit digitala och erbjuder sina kunder möjligheten att betala med kontaktlöst bankkort, eller via din NFC-aktiverade smartphone. Men bara det faktum att ha en datatelefon betyder inte att du drar nytta av alla fördelar med ett POS-system för att ge kunden den bästa upplevelsen.
Tänk att det ideala är att din datatelefon är ansluten till din POS-mjukvara, så att det totala priset kan visas direkt på skärmen i det ögonblick du markerar produkten som kunden begärt på pekskärmen och fortsätter att betala för beställningen. kundens betalningsenhet, utan att du behöver ange den manuellt. Å andra sidan är idealet att du TPV erbjuder fler fördelar än bara det faktum att hantera transaktioner snabbt och smidigt.
En bra POS kan innehålla funktioner för att hantera lojalitetskort och rabatter, integreras med inventering så att du kan ha uppdaterad lagerdata i realtid. Dessutom, om vi pratar om en restaurang, är det viktigt att du kan koppla ihop orderhantering med bordsreservation och kökshantering, samt integrera alla beställningar från leveransappar för att ta emot och bearbeta dem i samma mjukvara.