Hoy hablaremos de la suplantación de identidad, ya que dentro del mundo global del comercio electrónico existe diversidad de medios para hacer publicidad como las redes sociales, potente influencia en las decisiones actuales de compra y venta de productos y servicios.
Muchas veces dentro de estas redes, existen personas que se hace pasar por otra, para obtener un producto o servicio a nombre de un titular que no tiene idea de lo que sucede, por lo que la suplantación de identidad es una problemática actual que se debe tratar.
La suplantación de identidad
Una problemática actual y delito en la mayoría de casos es el robo de identidad, ya sea en tu correo, con servicios o productos comprados online o en tus redes sociales. Para solucionar esto, es recomendable que leas este artículo hasta el final, aquí se detallan los principales casos de suplantación y cómo prevenirlos.
La suplantación de identidad es básicamente pasar por otra persona en Internet para realizar actos ilícitos.
¿Para qué suplantan la identidad?
Aunque los motivos varían en la mayoría de casos, el caso más común es para fastidiar o saber algo de la persona suplantada. También se realiza este acto ilícito creando perfiles para cometer fraudes de venta en nombre de terceras personas.
El lugar más común donde estas suplantaciones se dan lugar, es en las principales redes sociales ya que obtener toda la información personal de un usuario específico es muy fácil y a la mano, así como crear un perfil falso con fotos robadas para hacerse pasar por la persona.
En cuanto al perfil de las personas que normalmente son víctimas de una suplantación, comúnmente son personas que tienen su información personal como el nombre y apellidos, fecha y lugar de nacimiento, fotografías, etc. En alguna red social de forma pública, es decir que no tenga controlado quien puede acceder a estos datos. Es muy común que la gente piense que esto solo les ocurre a personas públicas como deportistas o artistas lo cual es falso, cualquiera puede ser víctima de fraude.
¿Qué formas hay de suplantar a una persona?
- Accediendo de manera ilícita a la cuenta. En esta forma el delincuente debe conseguir la clave de acceso correspondiente a la víctima, ya sea adivinándola, por medio de un phishing, o algún tipo de malware para obtenerla.
- Creando un perfil nuevo y falso, con la información total o parcial de la víctima suplantada. Es mucho más sencillo que el primero, donde el delincuente solo tiene que escoger la víctima, recopilar su información y crear el perfil.
Crear un perfil falso para suplantar la identidad de cualquier persona, es un delito que atenta contra el derecho a la propia imagen como menciona el artículo 18 de la Constitución Española, además de que el artículo 401 del código penal establece que puede irse a prisión por este ilícito.
Acceder a la cuenta de otro usuario. Este hecho es denunciable ya que ataca la privacidad de la víctima además el delincuente recibe dos cargos, por el ilícito de ingresar a la cuenta y por el de conseguir la contraseña de manera inapropiada.
¿Qué formas hay de suplantar a una persona?
- Accediendo de manera ilícita a la cuenta. En esta forma el delincuente debe conseguir la clave de acceso correspondiente a la víctima, ya sea adivinándola, por medio de un phishing, o algún tipo de malware para obtenerla.
- Creando un perfil nuevo y falso, con la información total o parcial de la víctima suplantada. Es mucho más sencillo que el primero, donde el delincuente solo tiene que escoger la víctima, recopilar su información y crear el perfil.
Crear un perfil falso para suplantar la identidad de cualquier persona, es un delito que atenta contra el derecho a la propia imagen como menciona el artículo 18 de la Constitución Española, además de que el artículo 401 del código penal establece que puede irse a prisión por este ilícito.
Acceder a la cuenta de otro usuario. Este hecho es denunciable ya que ataca la privacidad de la víctima además el delincuente recibe dos cargos, por el ilícito de ingresar a la cuenta y por el de conseguir la contraseña de manera inapropiada.
¿Cómo reducir el riego de que te roben información?
Para reducir considerablemente el riesgo de que suplanten nuestra identidad en Internet, a continuación, se detallan algunos consejos.
- Usar contraseñas complicadas para acceder al perfil de la red social. No hace falta una contraseña larga, pero algo que funciona para incrementar la dificultad de averiguarla es ponerle letras mayúsculas y minúsculas y algún número.
- Conocer lo que es el phishing. Esta es una práctica común que consiste en enviar a las víctimas, correos electrónicos o mensajes por otro medio, que solicitan validar el perfil de la red social en la cual quieren obtener tu contraseña, bajo cualquier excusa, con la finalidad de que tu ingreses a este link para confirmar tu cuenta y así, el delincuente obtenga tu información y contraseña.
- Configurar el perfil personal lo más privado posible, evitando con esto que usuarios desconocidos, completamente ajenos a tus círculos sociales accedan a tu información personal. Algo a considerar es cuando aceptas amigos, antes que nada, revisa las personas que conocen en común, así como intentar averiguar porque te agrego o con que finalidad si no se conocen personalmente el uno al otro.
- No compartir fotos o vídeos personales. Los delincuentes buscan estos contenidos para después extorsionar a las víctimas bajo la premisa de que si no cumple los requisitos que establece, hará pública esta información.
- Revisar las condiciones del servicio y políticas de privacidad de las paginas a las que les damos acceso de nuestra cuenta, para saber que comparten de tus datos, como los tratarán y si son compartidos con terceros, etc.
Si la conducta de usurpación consistió en el nombre únicamente, sin fotos u otros datos, puede que se trate de un homónimo y no puedas realizar ninguna acción legal.
Para el caso de que el perfil sí utilice nuestra fotografía o nuestros datos, se estaría produciendo un acto ilícito.
Este comportamiento está penado por el artículo 401 del Código Penal, como un delito de usurpación de identidad, con una pena de prisión de seis meses a tres años.
¿Qué hacer ante una suplantación de identidad?
Primero que nada, deberás identificar el perfil falso, en la red social en la que se encuentre, un ejemplo Facebook te permite reportar por estos motivos, por lo que es esencial para que no continúe utilizando tu información.
Puedes interponer tu denuncia en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE). Necesitas proporcionar evidencia de cómo estás siendo victimado por un robo de identidad. Para tener prueba de esto, guarda alguna captura de pantalla del perfil falso, así como de la información que te pertenece y está siendo mal utilizada.
La suplantación de identidad le puede pasar a cualquiera, no importa que tenga perfiles en redes sociales o no. Por esto mismo, hay que buscar periódicamente nuestro nombre completo para saber qué se publica en Internet sobre nosotros y para qué.
Un 25% de los españoles que tienen cuentas en redes sociales, afirman haber sido víctima de este delito alguna vez.
Sin embargo, no hace falta ser famoso para ser objetivo de los suplantadores de identidad. Por ejemplo, el caso de una joven a la que robaron su identidad para generar un perfil en un sitio de citas y salir con otros hombres en su nombre. También existen casos de suplantaciones ante entidades crediticias, clonación de tarjetas y hasta en el registro civil.
- Presentar tu denuncia ante una institución oficial: En el momento que sepamos del acto ilícito deberás de acudir a una institución para anticiparte a las probables consecuencias.
- Reclamar el pago de la deuda: Si como consecuencia al robo de identidad se te estuviera exigiendo el pago de una cantidad no realizada, puedes reclamar ante las Juntas Arbitrales de Consumo. También puedes reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
- Acudir con quien generó la deuda para anularla: En el caso de que el victimado sepa que sus datos han sido incluidos en un fichero de morosidad por negarse a abonar un producto o servicio que no adquirió, deberá ir a la empresa o persona que le cobra exigiendo la cancelación de su deuda, así como que lo eliminen de la lista mencionada, aportándole copia de la evidencia de suplantación.
- La documentación: Si el ciudadano decide denunciar el robo de identidad, es necesario llevar consigo toda la documentación que indique el producto o servicio cuya contratación se le esta atribuyendo, indicando el número de cuenta asociado y añadiendo una copia escrita de la reclamación que se ha enviado a la compañía. Es de suma importancia aportar la copia de factura del producto o servicio implicado en el hecho.
En conclusión:
La suplantación de identidad es un serio problema social, que ataca activamente a todas las personas, sin distinción de raza, etnia o credo, internet al convertirse en una red tan abierta, da cabida también al ingreso de personas con voluntades maliciosas, por lo que hay que estar constantemente protegiendo nuestra información, y sobre todo saber bien a quien se la estamos dando, porque hoy en día pocos sitios web son confiables.