SugarCRM lanzo Hint, es el primer programa en ofrecer nuevas líneas de inteligencia de relaciones con productos. Los usuarios de Hint podrán introducir unos cuantos datos de contactos sobre una persona con la que quieran ellos conectarse, y Hint automáticamente buscara en fuentes sociales en la internet para información personal y para negocios.
La data, y otros detalles personales y corporativos de los archivos internos de compañías, serán localizados y usados para que el usuario tenga una vista plena de esta. “Hint es la base para un futuro de producción de relaciones inteligentes, lo cual puede llegar a volverse una inteligencia artificial,” dijo el portavoz de SugarCRM Andrew Staples.
La inteligencia artificial requiere de un gran set de data, y “a medida que Hint vaya evolucionando, esto nos permitirá a nosotros conseguir la información requerida para poder crear un sistema predictivo analítico y una máquina que pueda aprender todo esto eventualmente,” dijo Staples.
Para los equipos de ventas, la ventaja de Hint sobre otros vendedores de productos de CRM es lo que puede dejar a usuarios seleccionar una información específica y rápidamente ponerla en un perfil de CRM en una oportunidad particular en el cual están trabajando.
Mas de esto, los usuarios pueden crear un nuevo perfil de cliente, y la información del sitio puede ser refrescado automáticamente, lo cual mantiene toda la información actualizada. Hint tiene un precio de 15 dólares al mes por usuario. Y es compatible con Sugar 7.8 o actualizaciones más recientes.
Hint es el primer programa de SugarCRM el cual está basado únicamente en software como lo es “Cloud”, sobre todo que es un servicio que ofrece y puede ser lanzarse al mercado como un servicio únicamente de cloud en un futuro. Espero que esta compañía tenga mucho éxito con su nueva aplicación y su nuevo software.