Сигурно када сте икада тражили маркетиншке теме, овај термин се појавио и помислили сте: Шта је реферални маркетинг? Добро треба да знате да је то један од кључева успеха у многим пословима.
Објаснићемо шта је то, зашто је важно и како да га примените у вашој компанији да бисте имали користи од тога. Дакле, ако не знате ништа о овом термину, када завршимо, сигурно ћете имати солидну идеју и неке кључеве да га користите за своју онлајн продавницу.
Шта је реферални маркетинг
Овај термин вам можда на први поглед ништа не говори, али истина је да постоји шпански на који је преведен и, чим га сазнате, лако ћете знати шта је реферални маркетинг: маркетинг од уста до уста.
Другим речима, могли бисмо да кажемо да је стратегија да купци препоручују ваше производе или услуге.
Другим речима, то је техника за клијенте да мотивишу друге за ваше производе или услуге.
Ово није лако добити и нормално Може се применити само на оне купце који су лојални и који су заиста задовољни са вашим производима и/или услугама, толико да их подстиче да вас препоруче породици и пријатељима.
Како функционише реферални маркетинг
Као што видите, шта је реферални маркетинг није велика мистерија. Можда је најкомпликованије то постићи међу клијентима. Али генерално, ни то није тешко ако се ствари раде добро.
Заправо, реферални маркетинг То није нешто што се недавно родило, већ се ради годинама и годинамада Имајте на уму да су ово препоруке. Дајемо вам пример. Замислите да одете у продавницу и испоставите се да има веома квалитетне производе по приступачној цени. Поред тога, они вам дају поклон за прву куповину и акумулирате бодове које можете искористити за куповину других јефтинијих или скоро бесплатних производа.
Ако пријатељу или породици треба нешто за шта знате да се налази у тој продавници, најнормалније је да то препоручујете и да му кажеш да ће тамо наћи оно што тражи. Али ако вам продавница такође даје награде за те препоруке, онда ћете желети да то кажете више пута. Јер на крају дана, ваше препоруке ће вас натерати да победите.
Зато, Све је уобичајеније да продавнице нуде референтне кодове тако да купци имају користи и на тај начин посредно предузеће.
Пример за то може бити продавница која има могућност да региструје купца за добијање кода са којим се даје попуст од Кс евра ономе ко то зна. Ти еври нису само за тог новог клијента, већ, што га је донео, користи и власник тог кода.
Зашто ће е-трговина бити заинтересована за овакав „губитак новца“.
Многи власници е-трговине и предузећа, продавнице итд. они верују да реферални маркетинг није ништа друго до бацање новца. Имајте на уму да нудите попусте или купоне за будуће куповине ако су људи позвани, а чак и тим људима се дају попусти.
Међутим, То не треба посматрати тако већ као инвестицију. То се зове метода привлачности. Ако обавите куповину и поврх тога вам дају попуст на следећу само зато што сте рекли неком другом да купи, а и ви сте задовољни куповином, нормално је да мислите да ћете пожелети да то урадите, посебно ако имате на уму да поново купите.
Сви желе да купе и победе. Може бити попуст, може бити изненађење, бесплатан производ итд. И ово, мада створити подстицаје за поновну куповину. Такође добијате још једног клијента који ће такође генерисати профит ако буде задовољан вашом пажњом.
Предности његовог коришћења
Ако у оквиру своје маркетиншке стратегије користите реферални маркетинг, тада ћете знати које су предности. У ствари, уз оно што сте раније прочитали, сигурно ће вам пасти на памет неколико предности.
Укратко, у случају да нешто пропустите, требало би да знате да:
- Има минималне трошкове набавке. Иако укључује трошак, то је заправо више инвестиција јер га на крају надокнадите у већој клијентели која вам може донети више новца.
- То је бесплатно оглашавање. Не ради се о томе да купујете од ових људи да би вас они рекламирали, већ да ће они, чињеницом да зарађују преко вас, да вас рекламирају, препоручују и подстичу своје познанике на куповину. А то је, веровали или не, веома важно.
- Помаже вам да будете склонији да купујете више и да зарађујете више. Рекламе које правите имаће већи ефекат јер купци знају да могу да зараде више. Стога је логично мислити да ће будући производи или услуге које лансирате бити охрабрени.
Да бисмо вам дали представу о томе колико може бити ефикасан реферални маркетинг, у зависности од података којима се рукује, купац, ако је задовољан, је у могућности да привуче још 3 купца који ће куповати од вас, а заузврат ће донети више. Да ли разумете како то функционише?
Идеје за примену рефералног маркетинга
Пошто волимо да будемо практични и да вам понудимо идеје које могу да функционишу у вашој онлајн продавници или у вашој компанији уопште, неке од најчешћих пракси рефералног маркетинга су следеће:
- Конкурси. Они се заснивају пре свега на чињеници да је један од услова за учешће препоручити пријатеље. Може бити да кажете с ким бисте поделили награду, само да кажете једну, итд.
- евентс. Са ким да се усмено јави. На пример, да постоји попуст од 50% само један дан јер вам је годишњица радње. И да, ако буду упућени, добијате 5% више.
- евентс. Можете ли замислити да пријатељу препоручите продавницу и да му, када оде, понуде поклон од вас? Не само да изгледате добро са том особом, већ ће и друга изгледати добро, посебно ако и њој нешто поклоните.
- Купони или кодови за попуст за препоруке. То је оно што се највише виђа и користи у онлајн продавницама. Купон за попуст са којим реферали добијају нижу цену него да је немају, а заузврат ту погодност добија и онај ко је дао купон.
Сада када знате шта је реферални маркетинг, да ли га спроводите у својој онлине продавници? Јесте ли пробали? Реците нам шта мислите о стратегији.