El продајни левак Познат је и као продајни левак и данас је веома важно средство за е -трговину, али му многи не придају значај који заслужује.
Стога вам у наставку желимо помоћи да сазнате шта је продајни ток, чему служи и како то учинити за своју е -трговину како бисте генерирали, као што назив говори, више продаје у вашем послу. Да ли желите да знате како то да урадите?
Шта је продајни левак
Ток продаје, који се назива и продајни левак, заправо је низ фаза кроз које корисник пролази од тренутка када стигне на вашу веб локацију до тренутка када постане корисник.
Узмимо пример. Замислите да тражите књигу. Ставили сте га у претраживач и добићете много веб локација које га имају. Па кликнете на једну. Прочитаћете синопсис и, ако вам се свиђа, а цена је одговарајућа, даћете га за куповину.
Већ се налази у вашој виртуелној корпи, али није купљена, већ би следећи корак био обрада поруџбине, где нам у овом случају траже личне податке за слање производа и такође нам дају коначну цену са пошиљком трошкови. Овде се може догодити да наставите или да сматрате да је прескупо и оставите то. Тек када је поруџбина потпуна, односно купљена стварно, каже се да је продајни левак потпун, јер је корисник прошао фазе које га састављају.
Ваша мисија је да пратите ове кориснике како би процес текао што брже и лакше.
Чему служи продајни погреб
Сада када вам је јасније шта је ток продаје, време је да сазнате колико је то корисно. А то је да многи остају сами са чињеницом да служи за привлачење корисника и претварање у купце. Али сигурно није тако; Има још много тога. Специфично:
- Помаже вам да изградите поверење. Потребна вам је особа која посећује вашу веб страницу да се осећа пријатно и верујте да ће, ако од вас нешто траже, то добити и нећете задржати њихов новац.
- Претворите кориснике у клијенте. То је најпознатији циљ и употреба продајних токова.
- Повећавате промет. Ако имате шему да корисници постану купци, привучете их и понудите им нешто што их тера да се одлуче за ваше пословање, повећаћете своју продају, а са њом и наплату.
Фазе тока продаје
Пре него што смо вам рекли да се продајни ток састоји од низа фаза које је добро знати. Ово су посебно следеће:
- Цатцхмент. То је прва фаза, тренутак када корисник познаје веб страницу, било оглашавањем, било претраживачима, препорукама итд. Ево потребе за куповином, али не и одлучности да купите на својој веб локацији, али почните да тражите да ли ћете је убедити.
- Летак. Када тај корисник почне размишљати о куповини производа, улази у ову фазу, будући да је корисник ухваћен и сада узима у обзир да ли би требао купити производ у вашој трговини.
- Шанса. Корисници су заинтересовани за производе које продајете, па се чак и охрабрује да их стави у корпу како би их се дочепао. Али он још није направио тај корак.
- Квалификација. На основу интересовања корисника, дају се предлози других производа који би му могли бити занимљиви.
- завршни. То је завршна фаза, у којој корисник постаје купац јер прати све кораке док се наруџба не финализира.
Предности тока продаје у вашем послу
Без обзира да ли имате мало или велико предузеће, ваш циљ је продаја купцима. Производи или услуге. Али за ово морате имати план како бисте натерали све који дођу у вашу компанију или пословање на мрежи да купују од вас.
Ту долазе токови продаје. Али не схватате само ово. Постоје још много предности које бисте требали знати Као:
-
Знајте каква очекивања имају ваши клијенти. Другим речима, боље разумејте шта траже, шта желе и шта виде као негативно. То се постиже персонализованим кампањама.
-
Побољшајте продуктивност. Јер фокусирањем на оно што функционише, избегавате губљење времена.
-
Прикажите обим продаје. Пошто вам ток продаје омогућава да знате колико корисника иде од прве до последње фазе, и у свакој направите засебне измене како бисте побољшали резултат.
Како направити левак продаје за своју е -трговину
Као што сте већ видели, продајни ток се састоји од неколико фаза, а то су оне које ће вам рећи како да то учините. Генерално, треба имати на уму.
У фази привлачења
То је фаза у коју већина људи иде. Због тога морате узети у обзир профил корисника који би могли бити заинтересовани. На пример, замислите да желите да продате крему за депилацију. Најнормалније је да се оглашавате тако да то сви знају. Али за њу ће увек постојати одређена публика, попут жена са пуно косе или мушкараца који желе да се побрину за свој физички изглед.
Ваш циљ овде је да тражите шта је потребно људима да би могли да нападну тамо. Другим речима, морате сазнати које су потребе људи да бисте им послали поруку која им говори да то можете решити.
У ту сврху, алати као што су СЕО позиционирање, садржајни маркетинг, маркетинг на друштвеним медијима, оглашавање ... бит ће ваши најбољи савезници.
У фази предлагања
Друга фаза тока продаје долази нам као предлог, фаза у којој корисници долазе на веб, али их ми не познајемо. Зато им морамо дати нешто да их охрабре да напусте своје податке и моћ понудите им производе на основу њихових интереса.
Алати? Па, одредишне странице, обрасци, претплате ...
Оппортунити
Они који иду у ову фазу већ су у контакту са вама, што значи да сада можете пошаљите им персонализоване информације да им помогнете да изаберу вашу продавницу, а не туђу.
У овом случају морате побољшати свој однос с корисником, било путем е -поште (која је најефикаснија и тренутно мање инвазивна) или путем других канала, попут персонализације њихових посјета вебу (с приједлогом персонализираних производа).
А у осталим фазама?
Остатак више зависе од корисника него од вас самих, осим изградње веб странице која је интуитивна, лака за извођење процеса продаје и брза.
Да ли вам је јасније шта је ток продаје и чему служи?