Предности и недостаци е-трговине

Према број корисника Интернета се повећава, трендови указују да ће е-трговина ускоро бити примарни начин за довршавање пословних трансакција. Пошто је електронска трговина погођена и компанијама и самим потрошачима, погодно је знати шта су предности и недостаци е-трговине.

Предности е-трговине

• Погодност. Сви производи су лако доступни путем Интернета; све што треба да урадите је да их потражите помоћу претраживача. Другим речима, нема потребе да напуштате кућу да бисте купили производе или чак услуге.
• Уштеда времена. Е-трговина такође има ту предност што купци не губе време тражећи између пролаза или се пењући се на трећи спрат. Помоћу Интернет продавнице производе је лако пронаћи, а могу се испоручити и на врата куће за само неколико дана.
• Вишеструки избор. Нема потребе да напуштате кућу да купујете; Можете да бирате између бесконачног броја опција, не само у погледу материјала, већ и у погледу цена. Такође се нуде различити начини плаћања, тако да се сви потребни предмети могу наћи на једном месту.

Лако је упоређивати производе и цене. Како се производи налазе на мрежи, прате их описи и карактеристике, па се лако могу упоређивати, чак и између две, три или више Интернет продавница.

Мане е-трговине

• Приватност и сигурност. То може представљати проблем ако интернет продавница не нуди све услове безбедности и приватности да би се заштитиле мрежне трансакције. Нико не жели да сви виде њихове личне и финансијске податке, па је неопходно истражити локацију пре куповине.
• Квалитет. Упркос чињеници да е-трговина олакшава читав поступак куповине, потрошач не може заиста да додирне производ док га не испоручи кући.
• Скривени трошкови. Купујући путем Интернета, потрошач је свестан цене производа, испоруке и могућих пореза, али такође је могуће да постоје скривени трошкови који нису приказани на рачуну за куповину, већ у облику плаћања.
• Кашњења у пошиљкама. Иако је испорука производа брза, временски услови, доступност и други фактори могу довести до одлагања испоруке производа.