Тхе рекламне кампање су веома важни у било којој фази трговине, било електронској или традиционалној, међутим, у ЕЦоммерце има изузетан значај, јер на Интернету постоји неколико опција путем којих би нас купци могли заменити, поред чињенице да је на почетку веома важно да се учинимо познатима како би људи дошли до наше веб странице. Ево неколико савета за задржати наше купце и да нам ови помажу да се учинимо познатима.
Оглашавање у персонализованој е-трговини
El савет је да користите е-пошту заснован на бази података; Иако је истина да многе Интернет продавнице то чине, постоје неке ствари које бисмо могли учинити да се е-адресе разликују од осталих, једна од тих опција је слање не само промотивне поруке, ако и неке интерактивне разгледнице за нашег клијента да пронађе нашу најзабавнију е-пошту; Друга опција је да вас питамо о производу који сте купили од нас поруком у којој се спомиње нешто попут овог:
„Данас сте коначно купили овај производ пре недељу дана, да ли је све добро успело или вам можемо помоћи?“
Иако је то само пример, чињеница да се сећамо да ће то учинити онај ко је набавио наведени производ осећате се важним за компанију, и ово ће их навести да нас узимају као прву опцију за следећу куповину, што се тиче питања, сврха је да је клијент свестан да имамо за решавање било каквих питања, тако да имају бољу продајну услугу; несумњиво ће ово учинити клијента већим лојалност нашем пословању на мрежи.
Тачно је да горе наведено захтева посебну инфраструктуру, па је важно да пажљиво анализирамо могућност примене ових облика оглашавања, због чега ће наши клијенти другима рећи о нама.