Када имате е-трговину или било коју другу компанију, велики нагласак се ставља на то да имате одељење за маркетинг или барем људе који су посвећени овој функцији. Али да ли сте се икада запитали које су маркетиншке активности компаније?
Ако сте попут нас и схватили да заиста не знате шта маркетиншке активности велике компаније, или ако то заиста добро радите, не брините, разјаснићемо сумњу.
Маркетиншке активности веома важне компаније за успех
Ако имате посао, највећи приоритет му је успех, посебно тако да се ваш труд, како финансијски, тако и посвећујући време, заиста исплати, зар не? Па, у томе може имати велику тежину да се рачуна на фокусирање напора на оно што заиста функционише. Због тога је важно знати које су најважније маркетиншке активности предузећа.
А шта су то?
Истраживање тржишта
Ово је можда најсложенија маркетиншка активност компаније, али и она која вам може пружити највише информација и помоћу које можете постићи добре резултате. Прво зато што усмериће ваше напоре на сектор који може бити недовољно искоришћен, за којим ће бити велика потражња итд. И друго, јер ћете тако моћи на општи начин да знате на коју публику се фокусирате, ко су вам конкуренти, како се разликујете ...
Веровали или не, то је оно што вам може помоћи да се пробијете, посебно да дођете до купаца које желите.
Да би се спровела ова активност, спроводе се студије тржишта, оглашавање нових производа, испитивања ради испитивања потреба (или процене како би тај производ био примљен) итд.
Политике одређивања цена
Још једна од маркетиншких активности компаније је ова, где се проучава најприкладнија цена производа. И јесте да предузетници не одређују цену по својој слободној вољи (или барем не би требало), већ је неопходно проучити какво би било понашање корисника ако виде производ по одређеној цени или по другој цени .
У многим случајевима Цене се одређују према трошковима производње или добијања ових производа, као и према ценама конкурената. Имајте на уму да ће људи, ако их ставите превише јефтино, сумњати да ли да га купе, јер могу помислити да квалитет није добар. Ако то поскупите од конкуренције, они ће отићи негде другде. Стога се већина цена креће око врло сличних цифара (осим копија, клонова и других).
Оглашавање и комуникација
Могли бисмо рећи да је ова активност једна од најважнијих у маркетиншком одељењу и где се многи фокусирају и односе на ову област деловања. Али, Шта подразумевају оглашавање и комуникација?
Оглашавање је оно што ваше производе и вашу компанију чини познатим корисницима. Замислите да имате компанију која производи производ који би сада успео јер га сви људи траже. Али ваша компанија нема рекламе, ви се не оглашавате и невидљиви сте. Хоће ли те наћи?
Не можемо рећи одлучан не, јер бисте пре или касније могли да одете, али имат ћете много мање прилика него ако уложите новац у рекламирање свог бренда, јер ћете помагати другима да вас упознају.
Сада, да бисте спровели рекламу, прво морате знати с ким ћете разговарати. Односно, морате створити купац особа, идеалан клијент којег морате убедити. Да бисте то урадили, морате одредити која је старост, пол, професија, брачни статус, ако имате децу, социјални статус итд. тог идеалног клијента да створи савршену рекламу која иде директно тој публици.
Заузврат, треба извршити више задатака, као што је СЕО стратегија на мрежи, проналажење кључних речи које су повезане са вашим пословањем и које људи претражују како би покушали да дођу до првих резултата претраживача.
Значај комуникације
Већ се оглашавате, уложили сте у оглашавање своје компаније ... Али шта је са интеракцијом са корисницима? Важно је да Успоставите канале комуникације с њима, било телефоном, е-поштом или чак путем друштвених мрежа.
Циљ је да не осећају да компанију није брига за њихове сумње или проблеме, већ да су ту, готово директно и од вас до вас, тако да се осећају важнима и, пре свега, да су вам важни.
Имати базу података (или је направити)
Ова активност је такође важна јер, ако немате са ким да разговарате, како можете пренијети своју поруку? Стога је важно имати ово. У основи је имати име и е-пошту (или у неким случајевима мобилни) људи који су се регистровали у вашој бази података. Да, можете размишљати о куповини база података, али оне имају два проблема: прво, да многи од тих имејлова више не постоје, па плаћате половину онога што купите; И друго, већина оних који су тамо можда нису пристали на продају својих података, па се суочавате са проблемом ако вас пријаве (посебно са репутацијом).
Дакле, одељење за маркетинг је једна од његових маркетиншких активности у компанији и стварање базе података у коју ће се слати рекламе и са ким да се одржава комуникација.
Ажурирајте континуирано
Друга функција је, без сумње, да се непрестано мења. Као и у моди или декорацији, и маркетинг се мења, понекад врло брзо, па ћете се можда наћи у ситуацији која одједном доноси оно што сте раније радили и доноси вам користи.
Нови трендови, оно што се дешава у другим земљама (посебно у Сједињеним Државама), мода ... све ће утицати на маркетинг да прилагоди активности и учини их успешним.
Сад кад знате неке од маркетиншких активности компаније, да ли схватате зашто је ово одељење једно од најважнијих и где треба да усредсредите многе своје напоре?