Откад су се појавиле друштвене мреже, било је много оних који их покушавају искористити како би постигли већу публику. Сви они желе да њихови мрежни бројеви буду високи, да постоји много интеракција са корисницима и, пре свега, да се то извештава у продаји производа. Али нажалост не успевају сви. Међутим, постоји компаније које на одговарајући начин користе друштвене медије.
У ствари, постоје чак и случајеви компанија које су успеле захваљујући њима. Дакле, данас ћемо бити практични и рећи вам о случајевима компанија које користе друштвене мреже да би се повезале са својом публиком, а такође су успешне. Да ли желите да знате како то учинити за своју е-трговину?
Зашто се кладити на друштвеним мрежама у својој е-трговини
Када започнете посао на мрежи, нормална ствар је да желите да будете на свим веб локацијама на мрежи. На вашој веб страници, Фацебоок-у, Твиттер-у, Инстаграму, Пинтересту ... И да, то је у реду, али грешите. И то врло озбиљан: користите исту поруку за све друштвене мреже.
Узмимо пример. Имате особу која вас прати на Фацебоок-у, Инстаграму и Линкедину. И објављујете исту поруку на све три мреже. Сви једнаки. Тако да та особа може помислити да је глупо пратити вас све троје, док је бомбардујете истом поруком. Шта радиш? Престани да те пратим за два.
Сад ћемо ставити још један случај. Имате ове три мреже, али свака са различитим порукама у тексту и на слици. Не мислите ли да ће онај ко вас следи желети да зна шта сте ставили на друга места? Јер ће бити другачије, јер у једну можете ставити такмичење, у другу нормалну публикацију, у другу шалу ...
Ово је једна од најчешћих грешака, баш попут отварања блога и копирања туђих чланака за вашу страницу. Осим што вас Гоогле кажњава, крадете посао и то није добро за ваш бренд.
Али фокусирајући се на друштвене медије, они су важни јер је место где је ваша публика. Већина људи је приступачнија путем друштвених мрежа јер с њима отварате канале комуникације. Сада је најважније знати како се повезати. А за то вам могу дати смернице примери компанија које ефикасно користе друштвене мреже. Да ли их видимо?
Компаније које користе друштвене мреже и које су успешне
Размишљање о компанијама које користе друштвене мреже може бити свет. Практично све компаније данас их користе. Али истакните се у њима и да вас знају преко оних друштвених мрежа нема толико много. Заправо, ево неколико примера за то.
Форд, из компанија које користе друштвене мреже за повезивање
Форд је један од првих примера које вам можемо дати за компаније које се правилно користе друштвеним мрежама. И био је пионир у понуди онога што називају „Форд Социал“. То је посебан канал на којем људи могу понудити идеје које ће узети у обзир и развити одрживе пројекте.
То је начин укључивања ваших корисника у нешто што они могу учинити.
Хавкерс
Ова компанија са страним именом заправо је шпанска. То је марка наочара створених у Алицантеу која је успела да револуционише свет е-трговине. И то је учинио путем друштвених мрежа. Шта је? Па уложио је а велика количина новца у Фацебоок огласима за оглашавање и досезање очекиваног купца. Поред тога, добио је сарадњу познатих личности које су се фотографисале у наочарима и то је многима омогућило да желе да опонашају своје познате личности, купујући исти производ.
Нудећи купцима приступачне производе, продаја им је порасла још више. А њихова интеракција путем друштвених мрежа такође је стална.
Кенаи Хоме
Ко каже да компаније не могу успети путем друштвених мрежа? У овом случају, Кенаи Хоме је тријумфовао на Инстаграму. Оно што је урадио је да покаже фотографије импресивног квалитета и врло атрактивне, које су направљене корисници ће тражити намештај и декорацију. И наравно, нису оставили та питања без одговора, што је омогућавало купцима да се осећају као да купују у физичкој продавници и да су им стално присутни.
Цоца-Цола
Било који Цоца-Цола пост увек има хиљаде свиђања и интеракција. И то ради зато што они искоришћавају осећања и осећања помоћу слика и видео записа који се постављају.
Његови текстови нису толико импресивни као та два извора и зато их људи прате. Имајте на уму да су многе рекламе за Цоца-Цолу на телевизији тешко погодиле, а ви сте имали неке идеје које се и данас памте (као што је Цоца-Цола за свакога, за високе, најниже ...).
ОрангеКСНУМКС
Ова наранџаста компанија мислила је да своје производе може продавати путем Интернета. И наравно, почело је као било ко, желећи да буде на свим друштвеним мрежама. Али прва година није била добра. Међутим, схватили су да су на Твиттеру имали више интеракције и да су њихови постови радили боље него на другим мрежама, па су се кладили на то Открили су да је њихова циљана публика више на Твиттеру него на другим мрежама. Поред тога, пружали су вредан садржај и комуницирали са следбеницима.
Шта је то подразумевало? Да су почели да буду успешни и сада је продаја поморанџи преко мрежа много боља од продаје те прве године.
Квертее, компанија које користе мреже које добијају интеракцију
Ова компанија за мајице није добро позната у Шпанији, или је можда зато што нуди многе понуде на мајицама (по 4-5 и 6 евра). Добра ствар је што су њихови дизајни врло оригинални, овде их нећете видети на мајицама. И врло су квалитетни.
Они користе друштвене медије како би те дизајне приближили и како би остварили интеракције из целог света. А пошто се испоручују свуда, поред врло приступачних цена, постижу и светски успех.
Гоико Грилл
У овом случају, ова компанија је користила Фацебоок за привлачење купаца. И јесте нудећи кодове за попуст на друштвеној мрежи, на начин да су наградили људе који су их следили. Тако је растао, али и остваривао интеракције са својим корисницима, на такав начин да је било као да успостављате разговор у реалном времену, захваљујући чињеници да су они били врло свесни.
Сада је то један од најпознатијих ресторана са хамбургерима у Шпанији и следи своју политику нуђења купаца понуда и попуста које користе у његовим ресторанима. Јер, за њих превладава пажња и најквалитетнија услуга, чак и уз попусте.
Постоји много више компанија које успешно користе друштвене мреже. Можете ли нам рећи случај било ког од њих?