Интернет куповина постала је једна од навика које су се промениле у потрошњи широм света. До те мере да је врло ретко да неко није купио књигу, мобилни телефон или било који технолошки уређај путем овог моћног маркетиншког канала. Где је један од циљева корисника формализовање сигурне куповине са свих становишта.
У оквиру ове стратегије потрошње, неопходно је нагласити да се низ мера мора увести да би се безбедно и поуздано канализовале куповине. Са ове тачке гледишта, апсолутно је неопходно да се од сада и пре куповине уверите да је Интернет компанија потпуно поуздана. Да бисте то урадили, мораћете да погледате контакт одељак да прегледате вашу физичку адресу, корисничку услугу, распореде или референце, међу неким од најрелевантнијих аспеката које треба узети у обзир.
Сигурна веза биће једно од оружја које вам је при руци за постизање овог циља. Јер у ствари, биће боље да то урадимо од куће или од родбине. Повезивање са јавног места (као што су аеродроми, хотели или било где друго) можда није сигурно, јер никада не знате ко ће надгледати везу или било који други инцидент.
Сигурна куповина: сигурно средство плаћања
Први корак је одабир сигурних система плаћања. Добар пример су ПаиПал или други сличних карактеристика. Не узалуд, путем стратегије плаћања на мрежи вас упућују на шифроване платформе у време плаћања. Можете чак извршити исплату у случају да нешто не успије у куповини или, напротив, било је то што смо чекали, као додатни заштитни елемент који ће бити од велике користи осим ових тренутака.
С друге стране, стално ажурирање вашег оперативног система и антивируса биће једна од најефикаснијих мера које тренутно имате. Као и ваш антивирус, и они се увек морају ажурирати на најновију доступну верзију. Тек тада ће бити спремни да се суоче са најновијим доступним претњама, избегавајући сваки ризик за корисника. Где имате пуно тога да изгубите ако не испуњавате ове захтеве.
Наравно, још један од кључева за спровођење ове сигурносне стратегије који од сада морате узети у обзир је да су информације шифроване ССЛ безбедносни сертификат. Овај сертификат је нерањив, па ће заштитити наше податке од нежељеног присуства трећих лица. Као узорак онога што можете да генеришете за заштиту следећих куповина на мрежи.
Претражите референце дигиталних компанија
Следећи аспект који не сме да недостаје је онај који има везе са референцама веб странице или саме дигиталне компаније. У том смислу, врло је практично да се пре куповине уверите да је компанија легитимна. Погледајте контакт одељак да бисте проверили физичку адресу, корисничку службу, радно време или референце ...
Као и чињеница да се увек можете консултовати са пријатељима и породицом који су већ купили на тој веб локацији и који имају добро искуство или вам могу помоћи у истраживању те компаније. Ово су стога неки од основних и основних савета које би сваки корисник требало да запамти пре куповине на мрежи. Ако их имате на уму, вероватноћа да ћете бити преварени биће занемарљива. Тако да се цео поступак изводи са потпуном прецизношћу и сигурношћу и да не дође до инцидента који би могао утицати на вршење ових врста куповина путем Интернета.
Остале изузетно релевантне мере безбедности
Куповина путем Интернета данас је потпуно сигурна. Само морамо предузети неке мере предострожности и одабрати најприкладнији начин плаћања у сваком случају. На пример, кроз серију представа које ћемо вам показати у наставку:
Међу најбољим практичним саветима, пре свега се истиче чињеница подешавања уређаја пре куповине. Препоручљиво је инсталирати антивирус како бисте искључили могуће вирусе који могу сакупљати личне и банкарске податке са уређаја. Такође, софтвер инсталиран на уређају мора бити ажуриран.
- Користите сигурну везу. Избегавајте куповину помоћу јавних Ви-Фи мрежа, јер оне не пружају никакве гаранције сигурности.
- Потражите Интернет продавнице чија адреса почиње ХТТПС-ом и приказује катанац у траци за адресу. Ово осигурава да су информације које се преносе шифроване.
- Прегледајте информације које пружа Интернет продавница: ко су они, где имају пореску адресу, које податке прикупљају од корисника и у коју сврху, начине плаћања које дозвољавају, политику испоруке и враћања.
- Распитајте се о продавници у претраживачима, друштвеним мрежама и форумима. Провера које мишљење имају други корисници о томе може пружити пуно информација.
- Ако сумњате у поузданост Интернет продавнице, боље је одбацити куповину и потражити алтернативу.
Већи опрез на мрежним платформама
Никада у интернет кафићима, библиотекама или сличним веб локацијама, никада са Ви-Фи мрежа установа које пружају ову услугу својим купцима, јер би то могло довести у опасност ваше банкарске или финансијске податке. Да бисте стекли искуство, препоручујем куповину са познатих и поузданих сајтова као што су еБаи, Амазон, Фнац, Привалиа, Гроупон итд. Наравно, можете и да купите са других сајтова ... али уверите се ко стоји иза странице на којој желите да купите, да вам компанија или особа уливају поверење.
Анализирајте производ
Молимо пажљиво прочитајте опис производа. Проверите ситни отисак да бисте се уверили у статус производа који купујете.
С друге стране, мораш имати врло јасан коначни трошак. У овом тренутку неке компаније укључују трошкове испоруке, обраде итд. У цену, а друге их додају на крају када сте се већ одлучили за куповину, то обично мења цену за коју мислите да ћете платити производе.
- Не купујте на местима где је начин плаћања слање готовине нити правите новчане трансфере.
- Проверите како су политике поврата, отказивања куповине, датуми и начини испоруке
Ако напокон када производ стигне, одлучите да то није на ваше задовољство, можете ли вратити предмет и вратити новац? Јер на крају се ради о томе да немате никаквих инцидената у комерцијалним трансакцијама. Тако да се можете безбедније кретати у овој врсти операција.
Више куповине на мрежи
Проценат људи који купују путем Интернета повећао се последњих година, тренд који се такође огледа у различитим аутономним заједницама. Што се тиче Валенсијанске заједнице, према студији коју је спровео Ел Обсерваторио Цетелем еЦоммерце 2019, Валенсијанци који су последњих месеци куповали путем интернета потрошили су у просеку 1.532 евра на куповину на мрежи, 27% мање од националног просека (2.098 евра ). Студија, под називом «Паметан потрошач. Шпански потрошач се повезује са паметном куповином«, Анализира преференције купаца приликом куповине на мрежи. Међу производима које Валенсијанци највише траже путем Интернета истичу се: слободно време са 70% алузија; следе путовања са 67% и мода са 61%.
Иако је став Валенсијанаца у вези са куповином путем Интернета веома позитиван, студија такође показује одређене аспекте које потрошачи доживљавају као негативне приликом куповине, јер 54% признаје да више воле да виде, додирују и кушају производе ин ситу, 40% критикује високи трошкови испоруке неких предмета и у неким случајевима дуга чекања приликом примања робе чине да корисник радије оде директно у продавницу.
Интернет трансакције у продавници
С друге стране, мора се нагласити да је електронска трговина трансформисана од првих онлајн трансакција 90-их до данас. Технологија је била главно главно место у револуцији у овом сектору. На овом путу трансформације, предвиђања указују да је вештачка интелигенција (АИ) технологија која ће највише утицати на е-трговину, наводи Гартнер. Процењује се да ће до 2023. године већина организација које користе АИ за дигиталну трговину постићи најмање 25% побољшање задовољства купаца, смањења прихода или трошкова.
Анализа личности купца, издвајање додане вредности из података купаца или стварање персонализованог искуства током путовања купца неки су од трендова које е-трговина усваја како би побољшала дно резултата. С друге стране, примена Биг Дата и Бусинесс Интеллигенце пружа већи степен оптимизације захваљујући детаљној анализи података и могућности да се из њих извуче додата вредност.