Hinka e shitjeve: Çfarë është dhe për çfarë shërben?

El gyp shitje Njihet gjithashtu si gyp shitje, dhe është një mjet shumë i rëndësishëm për tregtinë elektronike sot, por jo shumë i japin rëndësinë që meriton.

Prandaj, më poshtë duam t'ju ndihmojmë të dini se çfarë është një gyp shitjeje, për çfarë shërben dhe si ta bëni atë për tregtinë tuaj elektronike në mënyrë që të gjeneroni, siç sugjeron emri, më shumë shitje në biznesin tuaj. A doni të dini se si ta bëni atë?

Çfarë është një gyp shitje

Hinka e shitjeve, quhet edhe gyp shitje, është në të vërtetë një seri fazash nëpër të cilat kalon një përdorues kur mbërrijnë në faqen tuaj të internetit derisa të bëhen klient.

Le të marrim një shembull. Imagjinoni që po kërkoni një libër. E vendosni në motorin e kërkimit dhe merrni shumë faqe në internet që e kanë atë. Kështu që ju klikoni në njërën. Ju do të lexoni përmbledhjen dhe, nëse ju pëlqen, dhe çmimi është i duhuri, do t'i jepni për të blerë.

Tashmë është në karrocën tuaj virtuale, por nuk është blerë, por hapi tjetër do të ishte përpunimi i porosisë, ku, në këtë rast, ata na kërkojnë të dhëna personale për të dërguar produktin dhe gjithashtu të na japin çmimin përfundimtar me transportin shpenzimet. Këtu mund të ndodhë që të shkoni përpara ose të konsideroni se është shumë e shtrenjtë dhe ta lini atë. Vetëm kur porosia është e plotë, domethënë është blerë në të vërtetë, thuhet se gypi i shitjes është i plotë, sepse përdoruesi ka kaluar nëpër fazat që e përbëjnë atë.

Misioni juaj është të shoqëroni këta përdorues në mënyrë që procesi të shkojë sa më shpejt dhe me lehtësi.

Për çfarë është pjesa e shitjeve

Tani që është më e qartë për ju se çfarë është një gyp shitje, është koha për të mësuar se sa i dobishëm është. Dhe është se shumë kanë mbetur vetëm me faktin se shërben për tërheqjen e përdoruesve dhe shndërrimin e tyre në klientëMe Por sigurisht që nuk është kështu; Ka shumë më tepër. Specifik:

• Ju ndihmon të ndërtoni besim. Ju keni nevojë që personi që viziton faqen tuaj të internetit të ndihet rehat dhe të keni besim se, nëse ju kërkon diçka, ata do ta marrin atë dhe ju nuk do t'i mbani paratë e tyre.
• Ju i transformoni përdoruesit në klientë. Objectiveshtë objektivi dhe përdorimi më i njohur i gypave të shitjeve.
• Ju rrisni qarkullimin. Duke pasur një skemë që përdoruesit të bëhen klientë, duke i tërhequr ata dhe duke u ofruar atyre diçka që i bën ata të zgjedhin biznesin tuaj, ju do të rrisni shitjet tuaja dhe, me të, faturimin tuaj.

Fazat e gypit të shitjes

Më parë ju kemi thënë se gypat e shitjeve përbëhen nga një seri fazash që është mirë të dihen. Këto në veçanti janë sa vijon:

• Ujëmbledhës. Phaseshtë faza e parë, momenti kur përdoruesi e njeh faqen e internetit, qoftë nga reklamat, qoftë nga motorët e kërkimit, rekomandimi, etj. Këtu është një nevojë për të blerë, por jo një vendosmëri për të blerë në faqen tuaj të internetit, por filloni të shikoni nëse e bindni atë.
• Fletëpalosje. Kur ai përdorues fillon të marrë parasysh blerjen e një produkti, ai hyn në këtë fazë, pasi përdoruesi është kapur dhe tani është kur merr parasysh nëse duhet ta blejë apo jo produktin në dyqanin tuaj.
• Mundësia Përdoruesi është i interesuar për produktet që shesni, dhe madje inkurajohet t'i vendosë ato në karrocën e blerjeve për t'i kapur ato. Por ai ende nuk e ka ndërmarrë këtë hap.
• Kualifikimi. Bazuar në interesat që ka përdoruesi, jepen sugjerime të produkteve të tjera që mund të jenë interesante për të.
• MbylljeMe Phaseshtë faza përfundimtare, në të cilën përdoruesi bëhet klient sepse ai ndjek të gjitha hapat derisa porosia të finalizohet.

Përfitimet e gypit të shitjeve në biznesin tuaj

Pavarësisht nëse keni një biznes të vogël ose një kompani të madhe, qëllimi juaj është të shisni tek klientët. Produkte ose shërbime. Por për këtë ju duhet të keni një plan për të bërë që të gjithë ata që vijnë në kompaninë tuaj ose biznesin online të blejnë nga ju.

Aty hyjnë gypat e shitjeve. Por ju nuk e merrni vetëm këtë. Atje jane shumë përfitime të tjera që duhet të dini Si:

• Dijeni se çfarë pritshmërish kanë klientët tuaj. Me fjalë të tjera, kuptoni më mirë atë që ata kërkojnë, atë që duan dhe atë që ata e shohin si negative. Kjo arrihet përmes fushatave të personalizuara.

• Përmirësoni produktivitetin. Sepse duke u përqëndruar në atë që funksionon, ju po shmangni humbjen e kohës.

• Trego vëllimin e shitjeve. Meqenëse gypat e shitjeve ju lejojnë të dini se sa përdorues shkojnë nga faza e parë në atë të fundit dhe bëni modifikime të veçanta në secilën prej tyre për të përmirësuar rezultatin.

Si të bëni një gyp shitjeje për tregtinë tuaj elektronike

Siç e keni parë më parë, gypat e shitjeve përbëhen nga disa faza, dhe këto janë nga ana tjetër ato që do t'ju tregojnë se si ta bëni një. Në përgjithësi, duhet të keni parasysh.

Në fazën e tërheqjes

Shtë faza në të cilën shkojnë më shumë njerëz. Prandaj, duhet të keni parasysh profilin e përdoruesve që mund të jenë të interesuar. Për shembull, imagjinoni që dëshironi të shisni një krem ​​depilues. Gjëja më normale është që të bëni fushatë duke e reklamuar në mënyrë që të gjithë ta dinë. Por gjithmonë do të ketë një audiencë specifike për të, siç janë gratë me shumë flokë, ose burra që duan të kujdesen për pamjen e tyre fizike.

Qëllimi juaj këtu është të kërkoni çfarë u duhet njerëzve që të jenë në gjendje të sulmojnë atje. Me fjalë të tjera, ju duhet të zbuloni se cilat janë nevojat e njerëzve në mënyrë që të jepni një mesazh që u thotë atyre se ju mund ta zgjidhni atë.

Për këtë, mjete të tilla si pozicionimi SEO, marketingu i përmbajtjes, marketingu në mediat sociale, reklamat ... do të jenë aleatët tuaj më të mirë.

Në fazën e propozimit

Faza e dytë e gypit të shitjes na vjen si propozim, një fazë në të cilën përdoruesit vijnë në internet, por ne nuk i njohim ata. Pra, ne duhet t'u japim atyre diçka për t'i inkurajuar ata që të lënë të dhënat dhe fuqinë e tyre ofroni atyre produkte bazuar në interesat e tyre.

Mjetet? Epo, faqet e uljes, format, abonimet ...

mundësi

Ata që shkojnë në këtë fazë janë tashmë në kontakt me ju, që do të thotë se tani mundeni dërgoni atyre informacione të personalizuara për t'i ndihmuar ata të zgjedhin dyqanin tuaj dhe jo atë të të tjerëve.

Në këtë rast ju duhet të përmirësoni marrëdhënien tuaj me përdoruesin, qoftë në dërgimin e postës elektronike (që është më efektiveja dhe tani më pak invazive) ose përmes kanaleve të tjera siç është personalizimi i vizitave të tyre në internet (me sugjerimin e produkteve të personalizuara).

Dhe në pjesën tjetër të fazave?

Pjesa tjetër ato varen më shumë nga përdoruesit sesa nga vetja juaj, përtej ndërtimit të një faqe në internet që është intuitive, e lehtë për të kryer procesin e shitjes dhe e shpejtë.

A është më e qartë për ju se çfarë është gypi i shitjeve dhe për çfarë shërben?