fjala marketing është një term që të gjithë e njohin. Por nëse do t'ju pyesnim drejtpërdrejt se çfarë është marketingu, a do të dini si të përgjigjeni?
Më pas do t'ju japim një përkufizim të marketing, do të njihni llojet e ndryshme që ekzistojnë, do të dini se cili është objektivi dhe ne do t'ju ofrojmë disa shembuj që do t'ju ndihmojnë të kuptoni se deri ku mund të shkojë.
Çfarë është marketingu
Sipas definicionit të dhënë nga RAE, «Marketingu është grupi i strategjive të përdorura për të komercializuar një produkt dhe për të stimuluar kërkesën e tij..
Në fakt, sot ai përkufizim i marketingut është mjaft i shkurtër pasi përfshin shumë më tepër. Ai është i pranishëm në jetën e përditshme, drejtpërdrejt ose tërthorazi. Dhe, si i tillë, koncepti i tij është shumë më i gjerë.
Marketingu mund të përkufizohet si ai grup aktivitetesh që synojnë të kënaqin një konsumator nëpërmjet një produkti ose shërbimi. Ne po flasim gjithashtu për një strategji për të planifikuar, vendosur çmime, promovuar dhe shpërndarë produkte dhe/ose shërbime me nevojat e një klienti në të njëjtën kohë që fitohet nga kompanitë që i shesin ato.
Për të gjitha sa më sipër mund të themi se marketingu karakterizohet nga sa vijon:
- Ka të paktën dy pjesë dhe mes tyre krijohet një marrëdhënie shkëmbimi.
- Ka një vlerë të shtuar. Kjo do të thotë, njëra nga këto palë kërkon të plotësojë një nevojë, ndërsa tjetra kërkon të përmbushë atë nevojë për të marrë një përfitim në këmbim.
- Zhvillohet një proces transferimi. Kjo kuptohet nga fakti se kompania vendos një çmim të rregulluar për produktin e saj në mënyrë që të mund ta shesë atë ndërsa klienti përshtatet me çmimet e atyre produkteve ose shërbimeve.
- Ka një kanal me dy drejtime. Me fjalë të tjera, klienti është qendra e marketingut dhe mund të shprehë ide dhe opinione në të njëjtën kohë kur ato marrin përgjigje.
Objektivi i marketingut
Pasi të dini se çfarë është marketingu, hapi tjetër është të dini se cili është objektivi i tij. Në këtë kuptim nuk ka një objektiv specifik, por varet nga ajo që dëshironi të arrini. Disa objektiva që mund të ketë marketingu janë: publikimi i markës personale, rritja e pjesës së tregut, tërheqja e klientëve të rinj, rritja e shitjeve, ndërtimi i besnikërisë së klientit...
Nëse i kushtoni vëmendje, të gjithë objektivat shkojnë në të njëjtin drejtim, që është krijimi dhe kapja e vlerës. Dhe për këtë marka personale është shumë e rëndësishme.
Llojet e marketingut
Duke marrë parasysh që kemi folur që marketingu të ketë objektiva të ndryshëm, kjo na bën të dallojmë lloje të ndryshme të marketingut. Më të rëndësishmet janë këto:
- Marketingu strategjik. I fokusuar në krijimin e një plani afatgjatë për të rritur fitimet dhe minimizuar burimet e një kompanie.
- Përzierje marketingu. Njihet gjithashtu si marketingu, produkti, çmimi, promovimi dhe shpërndarja 4P.
- Marketingu operacional. Mund të themi se është njësoj si marketingu strategjik, vetëm në planin afatshkurtër apo afatmesëm.
- Relacionale. Ai kërkon të krijojë një marrëdhënie me klientët në një mënyrë të tillë që të ndjejë empati me ta dhe të mund të kuptohet më mirë duke vendosur strategji të dizajnuara për ta.
- Marketing dixhital. I referohet të gjitha veprimeve që kryhen nëpërmjet internetit.
- të ndikuesve. Ai bazohet në krijimin e një strategjie për të promovuar dhe ndërtuar një markë personale përmes rrjeteve sociale dhe duke përdorur të ashtuquajturit influencues, domethënë njerëz që tashmë lëvizin audiencë masive.
Nuk ka vetëm këto lloje, por ka edhe shumë të tjera. Megjithatë, ato janë më pak të njohura ose të përdorura.
mjetet e marketingut
Për të realizuar marketingun e një marke, personi, kompanie... është e nevojshme të kemi një sërë mjetesh që do të na ndihmojnë të arrijmë objektivat.
Brenda kësaj, ka disa opsione të tilla si:
- Plani ose strategjia. Kjo do të thotë, ndiqni udhëzimet e bazuara në hulumtimet e mëparshme për të krijuar udhëzuesin më të mirë për të arritur objektivat e vendosura.
- Email marketing. Aty ku angazhohet një mjet specifik, e-mail, për të arritur një marrëdhënie më të madhe me klientët dhe/ose audiencën në përgjithësi.
- Mobilemarketing. Ende nuk është shfrytëzuar plotësisht, por ju keni si shembuj reklamat e shumta që shfaqen në aplikacione apo lojëra celulare.
- Marketingu social. Bazuar në krijimin e një strategjie në lidhje me rrjetet sociale. Në këtë rast, objektivat mund të jenë publikimi i markës personale, tërheqja e trafikut të kualifikuar, krijimi i një marrëdhënieje me audiencën...
shembuj të marketingut
Ndërsa duam që ju të shihni disa shembuj realë se si marketingu zbatohet në kompani, këtu janë disa nga më të mirët.
Twitch
Kur filloi ky rrjet social, objektivi që ata kishin qartë ishte se donin të kapnin lojtarët e lojërave video, lojtarët. Për atë, ata panë se çfarë ofronte konkursi dhe donin t'i përmirësonin ato kushte nëse njerëzit do t'i bashkoheshin. Dhe kjo do të thoshte se, duke u fokusuar në një sektor dhe brenda tij në një audiencë shumë specifike, ata ishin të suksesshëm, aq sa pak nga pak audienca të tjera më të larmishme iu bashkuan praktikisht natyrshëm.
GoPro
GoPro është marka e kamerave sportive dhe një nga premisat e saj është të lejojë përdoruesit të regjistrojnë videot e tyre dhe t'i ndajnë ato me komunitetin. Çfarë të mirë është kjo? Ata ndërtojnë besnikërinë e klientit, krijojnë një platformë që përfshin njerëz nga e gjithë bota dhe që ndajnë interesa të përbashkëta.
Dhe më e rëndësishmja, janë ata vetë, klientët e tyre, të cilët dëshmojnë për cilësinë e produkteve të tyre.
isra bravo
Në këtë rast kemi dashur të japim një shembull të markës dhe marketingut personal. Dhe ne nuk mund të mendonim për dikë më të mirë. Me vetëm një mjet, email, ai ka arritur të spikasë në biznesin e tij, shkrimin e kopjimit dhe sot konsiderohet si autori më i mirë hispanike.
Ai nuk ka investuar në reklama, nuk ka rrjete sociale (të paktën publike) dhe e vetmja gjë që bën është të ketë një faqe interneti ku mund të abonohen në mënyrë që çdo ditë të marrin një email në të cilin ai përpiqet t'ju shesë diçka.
Strategjia juaj? Marketingu relacional (marrëdhënie me audiencën tuaj) dhe marketing i drejtpërdrejtë, i fokusuar në shitjen e një produkti tek ata që kanë nevojë për të.
Siç mund ta shihni, duke ditur se çfarë nuk është e vështirë, por duke qenë një temë kaq komplekse dhe dinamike, është e zakonshme që ka shumë mënyra për ta realizuar atë, duke përfshirë disa që ne ende nuk mund të mendojmë se mund të zbatohen. Keni dyshime? Na pyesni!