Los mĆ”ximos directivos de las empresas espaƱolas no terminan de implicarse en los procesos de digitalizaciĆ³n de las empresas. De hecho, solo el 51% de ellas aborda este reto con el liderazgo de su comitĆ© directivo. AsĆ, los responsables de RR.HH. participan en el proceso, pero con un papel secundario. Estas son las principales conclusiones del BarĆ³metro de Talento y Cultura Digital lanzado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI).
El estudio se presentĆ³ durante una jornada digital que reuniĆ³ en Madrid a mĆ”s de un centenar de responsables de RR.HH. para debatir sobre āEl rol del director de Recursos Humanos en la transformaciĆ³n digitalā. Durante este evento se abordaron cuestiones como la gestiĆ³n del talento en el creciente proceso de digitalizaciĆ³n de las empresas espaƱolas y de la llamada āGeneraciĆ³n Cā (empleados hiperconectados). AdemĆ”s, se discutieron fĆ³rmulas para conseguir organizaciones mĆ”s competitivas integrando los avances tecnolĆ³gicos y nuevos modelos de negocio digitales.
La situaciĆ³n actual de las empresas espaƱolas frente a la digitalizaciĆ³n
A pesar de los avances en digitalizaciĆ³n, se observa que la implicaciĆ³n de sus lĆderes y la relevancia del departamento de RRHH en este proceso son los principales retos que afrontan las empresas espaƱolas. Aunque la adopciĆ³n tecnolĆ³gica es creciente, los responsables de Recursos Humanos reclaman mĆ”s formaciĆ³n y una cultura empresarial ligada a la innovaciĆ³n para abordar con Ć©xito esta transformaciĆ³n.
SegĆŗn un informe reciente de la CĆ”mara de Comercio, el 84,8% de las empresas espaƱolas considera que dispone de un nivel de digitalizaciĆ³n medio o alto. Sin embargo, los obstĆ”culos mĆ”s importantes para avanzar en este proceso incluyen la burocracia en la colaboraciĆ³n pĆŗblico-privada (52,2%) y la falta de tiempo para dedicar a la adopciĆ³n de nuevas tecnologĆas (42,8%).
Por ejemplo, iniciativas como el Plan de DigitalizaciĆ³n de PYMEs 2021-2025 buscan ofrecer un marco de desarrollo para garantizar que las empresas adopten herramientas tecnolĆ³gicas fundamentales. Esta iniciativa incluye inversiĆ³n en formaciĆ³n y tecnologĆa por un monto de 4.656 millones de euros.
La GeneraciĆ³n C: Un desafĆo emergente
El concepto de la GeneraciĆ³n C, que abarca a empleados hiperconectados y con altos niveles de integraciĆ³n digital, ha surgido como un tema clave en la evoluciĆ³n de las empresas. SegĆŗn el Instituto Nacional de EstadĆstica, las empresas con empleados mĆ”s jĆ³venes son mĆ”s propensas a adoptar tecnologĆas avanzadas como el Big Data o la Inteligencia Artificial.
No obstante, el desafĆo radica en equilibrar las expectativas de esta generaciĆ³n conectada y las limitaciones estructurales dentro de las organizaciones. Muchas empresas aĆŗn estĆ”n lejos de ofrecer prĆ”cticas inclusivas que responsabilicen a la plantilla en tĆ©rminos de resultados digitales.
Conclusiones del BarĆ³metro de Talento y Cultura Digital
Las conclusiones extraĆdas de esta ediciĆ³n del BarĆ³metro son claras y reflejan los retos a gran escala de las empresas en el Ć”mbito digital.
CreaciĆ³n de Cultura Digital
- SegĆŗn los responsables de recursos humanos, la digitalizaciĆ³n necesita integrarse en los valores empresariales, con un liderazgo claro desde la direcciĆ³n. Sin embargo, el liderazgo en digitalizaciĆ³n obtuvo una puntuaciĆ³n inferior al aprobado.
- Se destacan cuatro pilares fundamentales para el Ć©xito: employer branding, gestiĆ³n, formaciĆ³n y desarrollo, y selecciĆ³n. Aunque cruciales, ninguna de estas Ć”reas alcanza una valoraciĆ³n aceptable segĆŗn el BarĆ³metro.
- Solo el 48% de las compaƱĆas estĆ”n orientadas a la innovaciĆ³n.
El Progreso de las Empresas en DigitalizaciĆ³n
- El 81% de las empresas espaƱolas estĆ” en proceso de digitalizaciĆ³n. Entre las organizaciones aĆŗn no digitalizadas, el 82% reconocen que es necesario considerar este cambio para mantenerse competitivas.
- La digitalizaciĆ³n se ha centrado en proyectos de imagen de marca (51,5%), modelos de gestiĆ³n (44,1%) y tecnologĆa.
- Sin embargo, la implementaciĆ³n en Ć”reas crĆticas como marketing (31,6%) e Internet como canal de ventas es significativamente menor.
- La digitalizaciĆ³n es iniciativa de la direcciĆ³n general en un 43,4% de los casos, aunque el departamento de Marketing (26,5%) y Sistemas y TecnologĆas (22,8%) tambiĆ©n son el punto de partida de muchos proyectos; en total, solo el 51% de las empresas tiene a sus principales directivos involucrados en el proceso de digitalizaciĆ³n.
- En un 75,27% de los procesos, el equipo de RRHH ha estado implicado pero no lleva la iniciativa ni lidera el proyecto.
- MĆ”s de la mitad de las veces (53,2%) el proceso de digitalizaciĆ³n se nutre con talento interno, pero tambiĆ©n destaca que un 35,1% se contrata a un proveedor externo. Sin embargo, solo se recurre a nuevas contrataciones en el 11,7% de los proyectos.
Impacto y Proyecciones
Un informe de PwC muestra que el 56% de los responsables directivos califican el nivel de digitalizaciĆ³n de sus empresas como āaltoā o āmuy altoā. En sectores como las telecomunicaciones, el turismo y servicios financieros, la transformaciĆ³n digital ya estĆ” generando cambios significativos.
En contraste, las Ć”reas industriales y de infraestructuras presentan un rezago considerable. Esto se debe, en gran medida, a la falta de capacitaciĆ³n y a limitaciones presupuestarias.
El liderazgo en digitalizaciĆ³n: Una necesidad clave
SegĆŗn Nacho de Pinedo, CEO del ISDI, los resultados del BarĆ³metro reflejan una carencia de mĆ©todo en la implementaciĆ³n de la digitalizaciĆ³n en las empresas espaƱolas. Destaca que, aunque hay una creciente consciencia sobre su importancia, el impacto a largo plazo solo serĆ” sostenible si la direcciĆ³n toma un rol proactivo y fomenta una cultura de innovaciĆ³n.
Para 2025, el objetivo es que casi el 50% de los empleos en EspaƱa estĆ©n vinculados a tecnologĆas digitales. Esto supone no solo un desafĆo tĆ©cnico, sino tambiĆ©n cultural y organizacional.
Factores Externos al Impulso
Europa tambiĆ©n tiene un papel relevante bajo los programas Next Generation EU, que priorizan la sostenibilidad y la digitalizaciĆ³n. Estos programas enfatizan la necesidad de mejorar las competencias digitales entre las pymes, que representan el 98,9% de las empresas en EspaƱa.
Cerrar la brecha tecnolĆ³gica entre grandes empresas y pymes serĆ” esencial para el crecimiento econĆ³mico del paĆs.
La digitalizaciĆ³n no solo promete mejorar la productividad, sino tambiĆ©n contribuir a la sostenibilidad y diversificaciĆ³n econĆ³mica. En este sentido, tanto la formaciĆ³n como la alineaciĆ³n estratĆ©gica son imprescindibles.
Es imperativo que las entidades pĆŗblicas y privadas trabajen de la mano para superar los retos actuales y posicionarse como lĆderes digitales a nivel mundial.