Kako uporabiti Twitter za povečanje poslovanja z e-trgovino

Ti uporabite Twitter za povečanje poslovanja z e-trgovino, Pred tem pa morate najprej ugotoviti, kaj nameravate doseči v tej socialni mreži. Tega ne smete pozabiti Twitter ima svoj jezik s subtilnimi odtenki in hashtagom, ki jih morate razumeti.

Kako uporabljati Twitter za e-trgovino

Storitev za stranke

Kot vse Elektronsko poslovanje, morate začeti razmišljati o tem Twitter kot oddelek za pritožbe in storitve za stranke. Če želite biti uspešni, morate v socialnem omrežju spremljati vse omembe vaše blagovne znamke in se strankam odzvati z izjemnimi storitvami.

Upravljanje pozitivnih in negativnih tweetov

Če je a Pozitiven tweet, morate ponovno objaviti tvit in nato znova poslati tweet z zahvalo, v kateri izrazite zadovoljstvo zaradi dobrih izkušenj, ki jih je pridobila stranka. Če je a Negativni tweet, ne izogibajte se mu, takoj rešite težavo in ponudite rešitev. Svoje interakcije na Twitterju obravnavajte tako, kot bi se soočili z domom, bili vljudni, navdušeni in prijazni.

Raziščite svoj ciljni trg

To socialno omrežje je idealno za lastnike e-trgovine, ki želijo pridobiti informacije, ki jim omogočajo povečanje njihovega spletnega poslovanja. Če vaše podjetje prodaja gorska kolesa, jih izdelajte Iskanje po Twitterju z uporabo ključnih besed za iskanje uporabnikov, ki govorijo o gorskih kolesih. Bolj ploden a uporabnik na TwitterjuŠe bolje, upoštevajte tudi tiste uporabnike, ki so, čeprav imajo malo sledilcev, še vedno potencialni potrošniki.

Raziščite konkurenco

Zelo verjetno je, da vaš tekmeci že uporabljajo Twitter in zato je priročno, da se učite iz stvari, ki jih delajo dobro, pa tudi iz njihovih neuspehov. Ugotovite, kako poudarjajo svojo vrednostno ponudbo, kako se njihove cene primerjajo z vašo, kako izgledajo fotografije in opisi njihovih izdelkov, ali je njihovo spletno mesto optimizirano za mobilne naprave itd.


Vsebina članka je v skladu z našimi načeli uredniška etika. Če želite prijaviti napako, kliknite tukaj.

Bodite prvi komentar

Pustite svoj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen.

*

*

  1. Za podatke odgovoren: Miguel Ángel Gatón
  2. Namen podatkov: Nadzor neželene pošte, upravljanje komentarjev.
  3. Legitimacija: Vaše soglasje
  4. Sporočanje podatkov: Podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam, razen po zakonski obveznosti.
  5. Shranjevanje podatkov: Zbirka podatkov, ki jo gosti Occentus Networks (EU)
  6. Pravice: Kadar koli lahko omejite, obnovite in izbrišete svoje podatke.