Ko imate e-trgovino ali katero koli podjetje, je velik poudarek na tem, da imate oddelek za trženje ali vsaj ljudi, ki so predani tej funkciji. A ste se kdaj vprašali, kakšne so tržne dejavnosti podjetja?
Če ste tako kot mi pravkar spoznali, da res ne veste, kaj tržne dejavnosti večjega podjetja, ali če vam to res dobro uspeva, ne skrbite, dvom bomo razjasnili.
Tržne dejavnosti zelo pomembnega podjetja za uspeh
Če imate podjetje, je njegova prednostna naloga predvsem uspeh, še posebej zato, da se vaš trud, tako finančni kot predanost času, res splača, kajne? No, saj ima lahko veliko težo, da se osredotoči na to, kar v resnici deluje. Zato je pomembno vedeti, katere so najpomembnejše tržne dejavnosti podjetja.
In kaj so to?
Tržne raziskave
To je morda najbolj zapletena tržna dejavnost podjetja, pa tudi tista, ki vam lahko da največ informacij in s katero lahko dosežete dobre rezultate. Najprej zato bo svoja prizadevanja usmeril v sektor, ki je lahko premalo izkoriščen, po katerem bo veliko povpraševanja itd. In drugič, ker boste tako lahko na splošno vedeli, na katero vrsto javnosti se želite osredotočiti, kdo so vaši konkurenti, v čem se razlikujete ...
Verjeli ali ne, to je tisto, kar vam lahko pomaga, da se prebijete, še posebej, da dosežete želene stranke.
Za izvajanje te dejavnosti se izvajajo tržne študije, oglaševanje novih izdelkov, testi za preverjanje potreb (ali za oceno, kako bi bil ta izdelek sprejet) itd.
Politike določanja cen
Druga tržna dejavnost podjetja je prav ta, kjer preučujejo najprimernejšo ceno izdelkov. In to je, da podjetniki ne določajo cene po svoji volji (ali pa je vsaj ne bi smeli), temveč je treba preučiti, kakšno bi bilo vedenje uporabnikov, če bi videli izdelek po določeni ceni ali po drugi .
V mnogih primerih Cene določajo stroški izdelave ali pridobivanja teh izdelkov, pa tudi cene konkurentov. Upoštevajte, da bodo ljudje, če boste to pocenili, dvomili, ali naj ga kupijo, ker morda mislijo, da kakovost ni dobra. Če boste to dražje od konkurence, bodo šli drugam. Zato je večina cen običajno približno podobnih številk (razen kopij, klonov in drugih).
Oglaševanje in komuniciranje
Lahko bi rekli, da je ta dejavnost ena najpomembnejših v marketinškem oddelku in kjer se mnogi osredotočajo in se nanašajo na to področje dejavnosti. Ampak, Kaj pomeni oglaševanje in komunikacija?
Oglaševanje je tisto, zaradi česar so vaši izdelki in vaše podjetje uporabnikom znani. Predstavljajte si, da imate podjetje, ki proizvaja izdelek, ki bi zdaj uspel, ker ga iščejo vsi ljudje. Toda vaše podjetje nima oglaševanja, ne oglašujete in ste nevidni. Vas bodo našli?
Ne moremo reči odločnega ne, kajti prej ali slej bi lahko odšli, vendar boste imeli veliko manj priložnosti, kot če vlagate denar v oglaševanje svoje blagovne znamke, ker boste drugim pomagali, da vas spoznajo.
Zdaj, da bi objavili oglas, morate najprej vedeti, s kom se boste pogovarjali. To pomeni, da morate ustvariti Kupec persona, idealna stranka, ki jo morate prepričati. Če želite to narediti, morate določiti starost, spol, poklic, zakonski stan, če imate otroke, socialni status itd. idealne stranke, da ustvari popolno oglaševanje, ki gre neposredno tej publiki.
Po drugi strani pa je treba opraviti več nalog, na primer SEO strategijo v spletu, iskanje ključnih besed, ki so povezane z vašim podjetjem in ki jih ljudje iščejo, da bi poskušali priti do prvih rezultatov iskalnikov.
Pomen komunikacije
Že oglašujete, investirali ste v oglaševanje svojega podjetja ... Kaj pa interakcija z uporabniki? Pomembno je, da Vzpostavite komunikacijske kanale z njimi, naj bo to telefon, e-pošta ali celo prek družabnih omrežij.
Cilj je, da ne čutijo, da jih podjetje ne skrbi za njihove dvome ali težave, ampak da so tam, skoraj neposredno in od vas do vas, tako da se počutijo pomembne in predvsem, da so za vas pomembne.
Imeti bazo podatkov (ali jo zgraditi)
Ta dejavnost je pomembna tudi zato, ker če nimaš nikogar, s katerim bi se lahko pogovoril, kako lahko preneseš svoje sporočilo? Zato je pomembno, da to imamo. V osnovi je treba imeti ime in e-pošto (ali v nekaterih primerih mobilni telefon) ljudi, ki so se registrirali v vaši bazi podatkov. Ja, morda pomislite na nakup baz podatkov, vendar imajo dve težavi: prvič, da večina teh e-poštnih sporočil ne obstaja več, zato plačate polovico kupljenega; In drugič, večina tam zunaj morda ni privolila v prodajo svojih podatkov, zato se soočate s težavo, če vas prijavijo (zlasti z ugledom).
Oddelek za trženje je med njegovimi marketinškimi dejavnostmi v podjetju tudi ta, ki ustvarja bazo podatkov, kamor lahko pošlje oglaševanje in s kom ohranja komunikacijo.
Posodabljajte neprekinjeno
Druga funkcija je nedvomno, da se nenehno spreminja. Tako kot v modi ali okrasju se tudi trženje spreminja, včasih zelo hitro in morda se znajdete v situaciji, ki vam nenadoma to, kar ste počeli, prineslo koristi, zdaj ne.
Novi trendi, dogajanje v drugih državah (zlasti v ZDA), moda ... vse bo vplivalo na trženje, da bo dejavnosti prilagodilo in jim omogočilo uspeh.
Zdaj, ko poznate nekatere tržne dejavnosti podjetja, ali razumete, zakaj je ta oddelek eden najpomembnejših in kam bi morali usmeriti veliko svojih prizadevanj?