SugarCRM je predstavil namig, je prvi program, ki ponuja nove linije obveščanja o odnosih z izdelki. Namig uporabnikom Vnesli bodo lahko nekaj kontaktnih podatkov o osebi, s katero se želijo povezati, Hint pa bo po družbenih virih samodejno iskal osebne in poslovne podatke v internetu.
Podatki ter drugi osebni in poslovni podatki notranjih datotek podjetja bodo locirani in uporabljeni tako, da jih bo imel uporabnik v celoti vpogled.
"Namig je temelj za prihodnost proizvodnje inteligentnih odnosov, ki lahko postane umetna inteligenca," je dejal tiskovni predstavnik Sugar CRM Andrew Staples.
Umetna inteligenca zahteva velik nabor podatkov in "z razvojem namige bomo s tem dobili informacije, potrebne za ustvarjanje analitičnega napovednega sistema in stroja, ki se lahko vse to sčasoma nauči," je dejal Staples.
Za prodajne ekipe prednost namiga o drugih ponudnikih izdelkov CRM je tisto, kar lahko uporabnikom omogoči, da izberejo določene informacije in jih hitro vnesejo v Profil CRM v določeni priložnosti, v kateri delajo.
Poleg tega lahko uporabniki ustvarijo nov profil stranke, informacije o spletnem mestu pa se lahko samodejno osvežijo, kar posodablja vse informacije.
Cena namiga je 15 USD na mesec na uporabnika. Združljiv sem s Sugar 7.8 ali novejšimi posodobitvami.
Namig je Prvi program SugarCRM ki temelji izključno na programski opremi, kot je »Cloud«, še posebej, da gre za storitev, ki jo ponuja in jo bo v prihodnosti mogoče uvesti na trg kot storitev samo v oblaku. Upam, da ima to podjetje veliko uspeha s svojo novo aplikacijo in novo programsko opremo.