Vemo, da so družbena omrežja element, ki ga ne moremo izpustiti, če želimo, da naša spletna trgovina doseže veliko več ljudi. Je pa res, da je veliko socialnih omrežij hkrati pa zlasti za tista nastajajoča mala in srednje velika podjetja, ki imajo omejeno število virov in osebja. Čeprav je cilj biti aktiven in prisoten vsaj na Facebooku, Twitterju in Instagramu, Kje je primerno začeti?
Eden od dejavnikov, ki ga lahko upoštevamo, je število uporabnikov, ki jih ima vsak socialne mreže. Študija avtorja Družina socialnih medijev zagotavlja, da je 24 milijonov uporabnikov Facebooka, sledi Instagram z 9.5 milijona uporabnikov in Twitter s 4.5 milijoni. To nam lahko da zelo splošno predstavo o tem, kje najprej začeti. Toda enako pomembno je upoštevanje demografskih podatkov, ki prevladujejo v vsakem od teh omrežij.
Če govorimo o Facebooku, je od skupno španskih uporabnikov 56% uporabnikov starih med 18 in 40 let, 38% med 40 in 65 let in 6% starejših od 65 let, z več ženskimi profili kot moškimi (53% - 47%). Skoraj 6 milijonov jih ima univerzitetni študij, Madrid pa je mesto z največ uporabniki, sledijo mu Barcelona, Valencia in Sevilla.
Twitter Svoje največje uporabnike ima tudi v istih mestih kot Facebook, vendar s to razliko, da na tej platformi ni treba navajati spola. Tako imamo 33% uporabnikov moškega, 29% žensk in 38% neopredeljenih.
Instagram Je najnovejše omrežje in ustreza podobnim demografskim trendom, v katerem je 69% uporabnikov mlajših od 40 let, podoben trend pa pri ženskah (51%) in moških (49%).