za iskanje in privabljanje strank v vaše elektronsko poslovanje iti moraš točno tja, kjer je tvoja ciljna publika. To je osnovno pravilo spletnega trženja, ki ga zaradi pojava socialnih medijev še nikoli ni bilo lažje uvesti kot zdaj. Dejansko obstaja veliko načinov, na katere različne družbene platforme lahko izboljšajo način interakcije s strankami, ali so prvič kupci ali zvesti oboževalci.
Raziščite stranke
V socialnih omrežjih lahko v realnem času videli interese in skrbi potencialnih strank. Te platforme je mogoče uporabiti za boljše segmentiranje občinstva, da razumejo ciljne demografske podatke. To vam bo pomagalo tudi pri optimizaciji trženjskih kampanj in oblikovanju natančnejšega sporočila.
Storitev za stranke
Ljudje na družbenih omrežjih želijo informacije in jih želite takoj. Iz tega razloga storitev za stranke prek družbenih omrežij zelo koristi podjetjem na splošno in seveda tudi e-trgovini. ALIn Služba za stranke omogoča, da se vaše podjetje hitro odzove na poizvedbe vaših kupcev, tudi prek družbenih omrežij je lažje zaznati in odgovoriti na vprašanja sledilcev, pa tudi rešiti slabe izkušnje.
Pridobite stranke
To moraš razumeti uporabniki družbenih medijev te platforme uporabljajo za raziskovanje podjetij in izdelkov. Če želite pridobiti več strank v svojem elektronskem poslovanju, je nujno, da optimizirate vse svoje profile v družabnih omrežjih, tako da objavite pomembne in koristne informacije ter informacije, ki spodbujajo in motivirajo zanimanje vaših sledilcev za vaše spletno poslovanje.
Zaročene stranke
Končno je pomembno, da ne jemljite družabnih medijev kot način za ustvarjanje prodaje in spodbujanje prometa. Namesto tega uporabite te platforme, da pokažete vrednost in okrepite svoje tržne strategije, kupcem pokažete, zakaj so vaši izdelki najboljši po kakovosti, in poudarite najboljše in najbolj presenetljive stvari o vaši blagovni znamki.