Če imate e-trgovino ali se preprosto ukvarjate s tem, kar je digitalno trženje, ste zagotovo občasno naleteli na izraz prodajni lijaki, ki se ga je treba nujno naučiti od baze, da ga kar najbolje izkoristite.
Vendar Kaj so prodajni lijaki? Kakšne so prednosti njihove uporabe? In kako jih je mogoče ustvariti? Od vsega tega in še veliko več želimo o vas razpravljati spodaj.
Kaj so prodajni lijaki
Prodajni lijaki, imenovani tudi prodajni lijaki, so tema, ki se zdaj sliši povsod. Težava je v tem, da največkrat zagotovo ne vemo pravega pomena tega izraza, ki povzroča težave pri njegovem ustvarjanju, uporabi in doseganju rezultatov, ki jih pričakujemo. Zato je koncept prodajnega lijaka, ki je resnično razumljiv, naslednji:
Prodajni lijaki so koraki, ki jih uporabnik upošteva, dokler končno ne kupi izdelka ali od nas zahteva storitve.
Z drugimi besedami, gre za prodajni postopek, ki se vzpostavi v korakih ali fazah, tako da uporabnika odpeljejo tja, kamor želi, tako da je zadnji korak nakup. Nekateri verjamejo, da je naslednji korak, to je povratna informacija.
Zato so prodajni lijaki (ki jih tako imenujejo, ker imajo takšno obliko, od večjih do ožjih) shema, v kateri lahko določimo korake, ki jih bo uporabnik sprejel, da postane naša stranka, bodisi zato, ker kupijo nekaj v vašem e-poslovanje ali ker najamete storitev.
Kakšne so prednosti prodajnih lijakov?
Če pogledate sam koncept, morda zdaj razmišljate o potencialnih koristih prodajnih lijakov. Resnica je, da jih je več, med katerimi lahko izpostavimo naslednje:
Spoznali boste svoje uporabnike in stranke
V tem primeru, ko začnete ustvarjati prodajni lijak, vaša ciljna skupina je precej široka, da lahko dosežete veliko ljudi. Toda, ko faze minevajo, se ta skupina manjša in manjša. Ti uporabniki, ki ostanejo, so dejansko občinstvo, ki vas zanima, in postopoma se lahko naučite pričakovanj, ki jih imajo na vsaki stopnji, dokler ne dosežete konca.
Kaj je to zate? No, zelo preprosto je; za izvedbo personaliziranih kampanj in iskanje ciljne skupine, tiste, ki jo zanima, kaj prodajate ali počnete.
Večja produktivnost vašega podjetja
Ko se osredotočamo na določeno skupino ali določeno občinstvo, je logično prihranite stroške, ker vam ni treba več vlagati v veliko skupino, na manjšem pa tisti, ki vam bo resnično prinesel več koristi, saj bo naložba, ki jo naredite, prinesla boljše rezultate.
Vedeli boste, katere faze ne uspejo ali kje izgubite uporabnike
Dobra stvar prodajnih lijakov je, da boste s ponujanjem v več fazah v vsakem trenutku vedeli, v katerem izmed njih so uporabniki ostali, ali so odšli, ali so nadaljevali in razloge, zakaj niso nadaljevali.
In to je, kadar obstaja velika izguba uporabnikov v določeni fazi, morda je v tem težava (no, ker sporočilo ni primerno, ker ni privlačnosti, ker so razočarani ...).
Faze prodajnega lijaka
Vedeti morate, da se prodajni lijaki ne uporabljajo samo za tisto, kar pomeni njihovo ime, torej za prodajo. Lahko vam med drugim služijo tudi za pridobivanje sledilcev na primer na blogu.
Ne pozabite, da je to Vsak prodajni lijak je sestavljen iz treh pomembnih faz: TOFU (vrh lijaka); MOFU (sredina lijaka); in BOFU (dno lijaka). Ali kar je enako: vrh, sredina in osnova ali konec.
Te tri faze so v celoti razdeljene na štiri korake, ki jih je treba razviti, da bodo prodajni lijaki uspešni. To so:
Zaljubljenost (ali privlačnost)
To je prva faza, v kateri morate pritegniti uporabnike na svojo stran, v svoj blog ... Z drugimi besedami, morate da uporabniki želijo obiskati vaše spletno mesto. Če želite to narediti, morate uporabiti oglaševalske tehnike, bodisi v družabnih omrežjih, v iskalnikih, pri oglaševanju na drugih spletnih straneh, forumih ...
Ko pridejo na vaše spletno mesto, vstopi naslednja faza.
Hitch
Zdaj, ko so na vašem spletnem mestu, naj bo to običajno ali e-poslovanje, jih morate prepričati, da ponujate nekaj, kar jih zanima in kar želijo. To pomeni, da jim morate dati vsebino ali izdelek, ki jih resnično zajame.
Strokovnjaki menijo, da ta faza bi bila uspešna, če bi se uporabnik naročil na stran, ker postane zgolj uporabnik za naročnika in potencialno stranko. Resnica je, da je temu tako, saj če se naroči in vam pusti podatke, je to, kar ste mu ponudili, prepričalo v to. Ne glede na to, ali vas v tej fazi kupi ali ne. Zdaj se v primeru e-trgovine ljudje redko prijavijo na glasila, razen če jim v zameno ponudite kaj koristnega (popust, kodo ...).
Druga možnost so mnenja, ki vam jih lahko zapustijo druge stranke in ki služijo za privabljanje ali prepričevanje uporabnikov o vaših izdelkih in / ali storitvah.
Prodajni lijaki: odločanje
Ko se ta oseba naroči ali vidi mnenja o izdelkih, ki jih prodajate, o storitvah, ki jih ponujate, je čas, da se odločite. To je najpomembnejši del prodajnih lijakov in tam, kjer lahko najbolj zgrešite.
Razlog ni toliko v dejstvu, da prejšnje faze ne uspejo, ampak zato, ker so uporabniki vedno bolj izkušeni in iščejo dobre priložnosti, zato jim, če jim ne zaupate in jih ne prepričate, da kupujejo pri vi namesto drugega boste izgubili vrednost in s tem kupca.
Prodaja
La zadnja faza prodajnih lijakov, in tisto, za katero bi zagotovo želeli delati veliko več. V tej fazi je predstavljen izdelek ali storitev, ki pomaga prepričati tega uporabnika. Če želite to narediti, morate jasno pojasniti težavo, ki jo imajo, in preprosto rešitev, ki jo predlagate, to je vaš izdelek ali storitev.
V tej fazi lahko najbolj spodletiš, poleg tega pa lahko od 100 uporabnikov le 10 ali manj dokonča prodajne lijake. Pomembno pa je videti, kaj so jih morali prepričati ti uporabniki in zakaj drugi ne.