Predmet tega članka je nekaj, kar bi rad ločil, e-pošta za trženje in telefon za prodajo. Če želite nekaj prodati na svojem spletnem mestu ali če spoštujete svoje uporabnike, uporabite e-pošto. Če pa želite prodati določeni osebi, telefon je najboljša možnost.
Zakaj telefon?
Najprej vam lahko telefon pomaga strankam, da hitreje dobijo odgovore. Seveda lahko na ta vprašanja odgovorite po e-pošti, ampak to bo trajalo malo dlje. Pošljite e-poštno sporočilo, dobijo ga, morda mu bodo odgovorili ali pa ne. Po telefonu so odzivi trenutni, vi spregovorite in stranka se odzove in obratno.
Morda ste bili v situacijah, ko prodajate, in pošljete e-pošto z malo informacijami. Torej počakate dan ali morda cel teden. Nato stranka vam pošljem vprašanje nazaj, na katero se odzovete po dnevu ali tednu. Po telefonu se to ne zgodi, ker lahko vse najhitreje razjasnijo.
E-pošta je dodatek
Številni prodajalci se urijo za uporabo njihovega e-pošto kot dodatek k vaši prodaji. S svojim e-poštnim naslovom lahko malo ozavestite. Toda v prvi vrsti ga uporabljajo kot opomin svojim strankam, nato pa preusmerijo na uporabo telefona za prodajo.
Ena točka za uporabo tega je sledilnik za e-poštna sporočila, kot je HubSpot, tako da lahko vidite, ali je stranka odprla vašo pošto. In ko ga odprete, počakajte 5 minut in ga pokličite, da se boste lahko z njim pogovorili s temo prodaje.