Povečanje prodaje v e-trgovini z malo obiskovalci je možnodokler se sprejmejo ustrezni ukrepi, vključno s pridobivanjem zaupanja potrošnikov v podjetje, odpravljanjem napak na ciljni strani in izboljšanjem sodelovanja s svincem.
Stranke naj zaupajo vašemu podjetju
Naredite ljudje zaupajo vaši spletni trgovini Ključnega pomena je pridobiti stranke, še posebej, ker ljudje vedno iščejo znake ali elemente, ki potrjujejo, da je spletno mesto, kjer kupujejo, zaupanja vredno. Če želite povečati vpliv na verodostojnost spletnega mesta za e-trgovino, morate poiskati elemente, ki jih ciljno občinstvo ugodno interpretira, nato pa te elemente izstopati v poslu.
Pokažite, kdo stoji za vašim e-poslovanjem
S prikazom, kdo ali kdo so za vašo spletno trgovino, pomaga tudi povečati verodostojnost vašega elektronskega poslovanja. Zato je pomembno, da svojo zgodbo delite na strani »Vizitka«, saj pošteni računi in zgodbe pomagajo zgraditi zaupanje. Druga pomembna stvar je, da vključite fizični naslov in telefonsko številko, uporabite slike računalnika ali pisarne, celo delite videoposnetke, ki pojasnjujejo, zakaj naj ljudje zaupajo vašemu podjetju.
Olajšajte vam stik
Podpora strankam je ena izmed glavni dejavniki, ki povečujejo zaupanje strank, zato morate zagotoviti, da ponudite kontaktno platformo, ki ustreza potrebam potrošnikov. V idealnem primeru bi morali sistem za klepet v realnem času kombinirati z avtomatizirano službo za pomoč uporabnikom, ne da bi pozabili navesti ustrezne kontaktne podatke.
Pomembne informacije so vedno vidne
Dober del kupcev preveri politike vračila pred nakupom, medtem ko drugi še vedno ne zaključijo nakupa, saj odkrijejo skrite stroške, na primer stroške pošiljanja. Če torej teh pomembnih informacij ne pokažete, je zelo verjetno, da vaše elektronsko poslovanje ne bo ustvarilo želene prodaje.