Od začetka Spletna prodaja ugotovili smo veliko prednost, tako rekoč neraziskan trg zaradi omejitev posedovanja maloprodajne trgovine z obstoječim fizičnim inventarjem in pripravljeno za prodajo. V spletne trgovine skladišče je praktično na razpolago in ga je mogoče spremeniti, preden dosežemo končnega kupca, zato imamo možnost, da izdelek ali storitev spremenimo ali celo ustvarimo iz nič na željo naše stranke. Vzrok za to je tudi porast številnih blagovnih znamk. Personalizacija je ena izmed dodane vrednosti ki mu nove generacije dajejo večjo vrednost.
Če se želimo podati v trgu prilagojenih izdelkov ali storitev, najprej moramo temeljito analizirati, kaj prodajamo:
- Ali je masovno proizveden ali čakamo na ukaz?
- Je surovina vedno enaka ali je vsakič drugačna?
- Kakšen bi bil ekonomski učinek uporabe personalizacije?
- Koliko več lahko zaračunamo za izdelek po meri?
Ko odgovorimo na ta vprašanja, lahko določimo, ali je mogoče našim strankam ponuditi možnost prilagajanja nakupov. Spomnimo se, da čeprav obstajajo podjetja, ki svoj celoten poslovni model temeljijo na personalizaciji, obstajajo tudi druga, pri katerih je ta del le malo več, kar lahko ustvari več prodaje ali kupca spodbudi, da jih izvede.
Iz prvega primera lahko vzamemo za primer Etsy, prodajno podjetje, ki je zelo podobno Ebayu, s to razliko, da prodaja le personalizirane ali ročno izdelane izdelke. Po drugi strani pa je Apple kupcem, ki so elektroniko kupili prek spleta, ponudil možnost brezplačnega snemanja kratkih besednih zvez. To z namenom spodbujanja spletnih nakupov in izogibanja posrednikom. Ne glede na vaš primer, analizirajte prednosti vnosa personalizacije, videli boste, da se vam lahko zelo obrestuje.