Če ste se že odločili za naslednji korak elektronsko poslovanje in stave na mobilno elektronsko poslovanje Vaši uporabniki morajo imeti hitro, udobno in učinkovito izkušnjo pri dostopu do vaše strani bodisi za nakup bodisi samo za ogled vaših izdelkov.
6 strategij za optimizacijo izkušenj strank pri brskanju po spletnem mestu za mobilne naprave
1. Prepričajte se, da vaša mobilna različica deluje pravilno:
Začetniška napaka je, da z lastno roko ne preverite, ali je spletno mesto dejansko dostopno v mobilni različici. Preskus iz naprav različnih blagovnih znamk in velikosti ter iz različnih brskalnikov.
2. Poskrbite, da se vaše spletno mesto hitro naloži:
Ne vključujte zelo težke vsebine, ki jo lahko počasno nalaganje vsebine ali poraba preveč podatkov. Ne pozabite, da če vaši potrošniki dostopajo iz mobilne različice, verjetno iščejo hitrejši način za dokončanje nakupa.
3. Bodite previdni pri oglasih:
Nekaj zelo pogostega in motečega na spletnih straneh za mobilne naprave je, da pojavni oglasi se pojavijo nenadoma in monopolizirajo vsebino celotnega zaslona, kar onemogoča nadaljnje brskanje in nas prisili, da se z drugimi oglasi odpravimo na druge spletne strani.
4. Ponuja storitve za stranke prek mobilnih aplikacij:
Če že imate svoje potrošnike, ki jih zanima vaša mobilna različica, jih ponudite pomoč prek WhatsApp ali telefona. Na ta način boste olajšali komunikacijske kanale
5. Dodajte povezavo do računalniške različice:
Poskrbite, da bodo lahko vedno dostop do polne različice. To je koristno, ker lahko stranke velikokrat dostopajo do strani iz velikega tabličnega računalnika in si raje ogledajo namizno različico.
6. Ne zlorabljajte interaktivnih elementov:
Čeprav dodajo a dotik modernosti in njen namen je lažja navigacija, velikokrat pojavni meniji ali spreminjanje strani s premikanjem prsta le otežujejo navigacijo. Bolje, da ostane preprosto in estetsko.