Za trgovine z opeko in malto ne bo presenečenje, če bo e-trgovina nekega dne zabila žebelj v grob. Elektronsko poslovanje je edina prihodnost podjetij in posamezniki se ga navajajo. Vsako leto se podjetniki, ko zaznajo izjemen vpliv e-trgovine na duševno stanje posameznikov, trudijo, da bi svoje platforme za e-poslovanje ločevali tako, da bi sprejeli tehnološke in tržne trende. V preteklih letih smo opazili znaten porast sodobnih načinov plačevanja, ki naj bi potrošnikom ponudili enostavnost preverjanja "na dotik".
Ta trend je nenehno usmerjen k digitalizaciji v ožjem smislu. Kljub temu obstaja velika baza podjetnikov, ki še vedno poslujejo brez povezave in upajo, da bodo povečali prodajne možnosti.
Zdaj delo brez povezave ni problem, resničen problem je pridobivanje donosnih prodajnih priložnosti. Zato e-poslovanje ni le kateri koli drug vir dohodka; Elektronsko poslovanje je trenutno vir dohodka za vsako podjetje. Zaradi vse večje naklonjenosti spletnemu nakupovanju je nujno, da se podjetniki še naprej ukvarjajo z razvojem aplikacij za e-poslovanje, da ohranijo svoje poslovanje tudi v načinu avtopilota.
8 Trendi, ki bodo vplivali
Vprašanje v zadnjem času ni, kako iz spletnega podjetja preiti v poslovno povezavo, ampak kako se držati spletnega modela in od tam napredovati. Medtem ko e-poslovanje velja za kravo molznic, igralci uspešno spodbujajo tudi čezmejno prodajo.
Če je nekaj jasno razvidno iz trendov, zaznanih v letu 2019, je, da e-poslovanje vsekakor ni hrup ali muha. Tu ste, da ostanete in vplivate na jutrišnja podjetja, zato morate čim prej razviti aplikacijo za e-poslovanje, da boste dosegli prvi del uspeha. Če ste še vedno na poti glede prihodnjega poteka e-trgovine, ki ga načrtujemo, so tu trendi, ki jih morate sprejeti "zdaj", da boste imeli brezhibno svečo in prodajo v letu 2020.
Dostava bo postala hitra, hitrejša, hitrejša. V zadnjem času se potrošniki bolj zavedajo časa, potrebnega za prejem njihovih izdelkov. Če k temu prištejemo še pomanjkanje potrpljenja, bodo podjetniki, ki se ukvarjajo z e-poslovanjem, zagotovo začutili pritisk za takojšnjo dostavo.
Čeprav čas, potreben za takojšnjo dostavo, temelji na številnih spremenljivkah, kot so čas oddaje naročila, lokacija skladišča, lokacija potrošnika, zaloga na zalogi in dostava v zadnjem kilometru, bodo moški izkoristili tehnološko moč in nadgradili svoje programsko opremo za dostavo v zadnjem kilometru, da dosežejo čim hitrejšo dostavo.
Mobilno nakupovanje
V zadnjem času vsi potrošniki iščejo udobje. Zato je prišlo do izrazite spremembe v načinu, kako se potrošniki odločijo za prikaz svojega vedenja pri nakupovanju. V zadnjem desetletju je vse večji pomen spletnega mesta za e-poslovanje, vendar mobilne aplikacije določajo prihodnje nakupno vedenje potrošnikov.
Mobilne aplikacije so vse lažje in enostavnejše, kar pritegne veliko občinstvo k interakciji z njimi in ustvarja velike možnosti za prodajo podjetnikom. Poleg tega imajo spletna mesta še omejitve, ki jih mobilne aplikacije postopoma odpravljajo z največjim udobjem.
Če torej iščete spletno mesto za začetek digitalnega potovanja in doseganje uspeha v e-poslovanju, morate skočiti višje proti mobilni aplikaciji, da dosežete želene poslovne rezultate.
Nakupi z glasovnimi ukazi
Poimenujte ga Alexa, Ok Google ali Siri, s pojavom tehnologije glasovnih ukazov se postopoma vdira v kraj e-trgovine, da bi poudarili udobnost za potrošnike.
Lani se je povečala uporaba glasovnih ukazov za nakupe; vendar bo v letu 2020 znatno sprejeta tehnologija glasovnih ukazov, zaradi katere bodo morali podjetniki to tehnologijo vključiti v svoje mobilne aplikacije za e-poslovanje.
To je le majhen scenarij naraščajoče priljubljenosti glasovnih ukazov. V prihodnosti, z naraščajočo stopnjo sprejemanja naprav z glasovnimi asistenti, pozabite na mobilne telefone, ti glasovni pomočniki bodo pravi vladarji, ki bodo določali prodajo vašega podjetja za e-poslovanje.
Socialna trgovina bo prava pot
Ker so podatki resnično bogastvo spletnega mesta za e-poslovanje, bodo podatki, pridobljeni iz uporabe družbenih omrežij ljudi, še naprej igrali pomembno vlogo. Trenutno se Instagram uveljavlja kot ključna mobilna aplikacija za e-poslovanje. Tudi Facebookovega prispevka k prodaji e-trgovine ne gre zanemariti.
Socialni mediji poleg e-trgovine vplivajo tudi na nakupno vedenje ali bolje rečeno impulzivno nakupno vedenje potrošnikov. V prihodnosti bo socialno poslovanje ali razvoj družbenih medijev kot ključne platforme za e-poslovanje ostalo bistveno za podjetnike.
Povezovanje s prijatelji in predlaganje kul stvari, ki jih lahko kupite in poskusite, bo ključna lastnost, ki bi jo morali podjetniki upoštevati pri vključitvi v svojo aplikacijo za e-poslovanje.
Kripto na obzorju
Od plačila po povzetju do omrežnega bančništva, kreditnih kartic, debetnih kartic in denarnic je način, kako potrošniki plačujejo za svoje nakupe, postal zelo enostaven - ali, kot pravijo, je postal blagajniški sistem z enim dotikom.
Trenutno je veliko število ljudi pri plačilih odvisno od elektronske denarnice in računov PayPal, kar kaže na spremembo od papirnega modela gotovinskega plačila do digitalnega modela plačila. Leta 2020 bo trend uporabe elektronske denarnice dobil pomemben zagon; Nekateri velikani e-trgovine pa bodo sprejeli tudi prihodnost plačilnih modelov: kripto delitev.
Čeprav kriptovaluta v letu 2020 še ne bi bila globok trend, bo zagotovo naredila vidno oznako in se pokazala kot nov plačilni model.
Umetna inteligenca in razširjena resničnost, da uporabniško izkušnjo dvigneta na drugo raven
Na koncu se razvijejo platforme za e-poslovanje, ki uporabniško izkušnjo dvignejo na novo raven. Če nekaj razlikuje fizične prodajalne od spletnih trgovin, lahko stranke občutijo dotik in občutek.
Vendar aplikacije za e-poslovanje v mobilnih napravah niso dosegle te izkušnje, ki se je uveljavila v trgovinah z opeko in malto. Leta 2020 se bodo mobilne aplikacije za e-poslovanje pretvorile s pridihom umetne inteligence in razširjene resničnosti.
Kupci bodo lahko svoje fotografije naložili v mobilno aplikacijo za e-poslovanje in si ustvarili idejo, kako bi bila videti njihova oblačila, ličila ali dodatki na telesu. Takšna izkušnja bo zagotovo povečala zanimanje kupcev za mobilne aplikacije e-trgovine. "
Personalizacija kot standardizirana strategija
Medtem ko spletna mesta za e-poslovanje in mobilne aplikacije v zadnjih petih letih kupcem ne ponujajo nič drugega kot nakupovalno izkušnjo, se je na področju e-poslovanja precej razburjalo, saj elektronika za poslovne podjetnike bolje pozna svoje stranke.
Namesto da bi potrošniki s svojimi zahtevami obiskali mobilno aplikacijo ali spletno mesto, pametni podjetniki sklepajo ponudbe in ponudbe na podlagi informacij, ki jih pridobijo od potrošnikov v obliki demografskih podatkov, kot so njihova starost, spol, lokacija, teža, višina, izbira, iskanje rezultati, prejšnji nakupi itd.
Prilagajanje e-trgovine pa je ključna tržna strategija za podjetnike, ki želi povečati prodajo in izboljšati zadrževanje strank. Prilagoditev ponuja še dve ugodnosti za portal e-poslovanja v smislu povečanja prodaje in povečanja pozornosti potrošnikov s pomočjo potisnih obvestil, da se zagotovijo boljše možnosti prodaje v prihodnosti.
Naročniško elektronsko poslovanje je nov dodatek
Ste se kdaj vprašali, zakaj se mobilne aplikacije za e-trgovino tako razlikujejo od običajnih trgovin z opeko in malto? Privlačnost ponudb in popustov, ki jih ponujajo ti spletni kanali.
Nizki stroški poslovanja, ki bistveno znižajo režijske stroške poslovanja, podjetniku z e-poslovanjem prinašajo prednost, da ustvari dobiček, tudi brez iztisnjenja nekaterih stroškov poslovanja. Po drugi strani pa skladišča opeke in malte že trpijo zaradi visokih stroškov, od zemlje, energije, delavcev itd.
Čeprav bodo ponudbe in popusti še naprej rutinska značilnost mobilnih aplikacij za e-poslovanje, se bo tudi v letu 2020 povečalo število naročnin za potrošnike, ki pogosto kupujejo iste izdelke. Ta trend bo imel pomembno vlogo pri prodaji otroške hrane, farmacevtskih izdelkov itd.
Beseda previdnosti
Čeprav se trend e-trgovine še naprej povečuje in izboljšuje prodajne možnosti za podjetnike, je pomembno, da podjetniki razumejo osnovne zvezde, ki bi lahko vplivale na depresijo ali bi lahko bile dejavnik depresije.
Če bi lahko e-trgovino izločili iz ene stvari, bi bil celoten koncept e-trgovine odveč. Ta stvar so podatki. Če poslovneži podatke uporabljajo zakonito, jim je zagotovljena širitev poslovanja. Če pa se podatki uporabljajo kot pohlepno sredstvo za vdor v potrošniški prostor in jemljejo njihovo zasebnost kot samoumevno, lahko isti podatki povzročijo opustošenje v podjetjih e-trgovine. Izraz, ki ga iščete, je - GDPR.
GDPR je zelo pomemben v razvitih regijah, kot sta Evropa in Severna Amerika, vendar hitro napreduje tudi v regijah v razvoju, kot sta azijsko-pacifiška regija in Latinska Amerika. To pomeni, da se morajo podjetniki zelo potruditi, da to dosežejo.
Po analizi trendov, ki so dovolj močni, da spremenijo sam videz portalov za e-poslovanje, je ključnega pomena, da podjetniki razumejo prve in naslednje korake, ki jih morajo sprejeti, da bodo lahko napredovali naprej.
Če ste že igralec e-trgovine, se vam ni treba potruditi, da bi sprejeli ta trend. Vse, kar morate storiti, je, da najamete predano ekipo razvijalcev za mobilne naprave in splet ter razložite, katere trende želite videti na svojem portalu za e-trgovino.
Vendar je nujno, da to storite čim prej, saj leto 2020 ni tako daleč in prodajne priložnosti so v teku. Določite ločen proračun za svoje medije, kar boste storili za leto 2020.
Prava dogodivščina pa se začne, če nimate prisotnosti na spletu. Čeprav je razvijanje spletnega mesta za e-poslovanje razmeroma staromodno, lahko naravnost preklopite na razvoj mobilne aplikacije za e-poslovanje, da svoje podjetje dvignete na naslednjo stopnjo.
Prvi korak pri razvoju mobilne aplikacije za e-poslovanje je izpolnitev zahtev z bistvenimi lastnostmi, ki bi jih želeli imeti na svojem portalu za e-poslovanje. Od vas je odvisno, ali za preizkušanje potrebujete napredno ali osnovno mobilno aplikacijo in postopoma preklopite na višjo različico, ko začutite potrebo po neki funkciji.
Lahko pa tudi poskusite začeti z osnovno različico aplikacije in vključiti nekaj zelo specifičnih funkcij, da boste lahko izkoristili prodajo, ki jo je ustvaril uspeh e-trgovine v letu 2020.
Na primer, lahko obiščete denarnice ali vključite mrežno bančništvo, da svojim strankam ponudite možnost izbire načina plačila. Poleg tega se lahko zanesete tudi na postopek prijave v družabnih omrežjih, da iz svojih strank pridobite ključne podatke in jim ponudite osebno izkušnjo.
Ko vidite, da vaše podjetje doseže ključni položaj, se lahko osredotočite na napredne funkcije. Če pa boste ustvarili osnovno aplikacijo z nekaj naprednimi funkcijami, boste lažje eksperimentirali s svojimi demografskimi podatki, zlasti pri ustanavljanju spletnega podjetja.
Bistveno je, da prodajo povežete s svojim računom v družabnih omrežjih. Če vaše potencialne stranke najdejo vaše izdelke prek svojih družabnih omrežij, vendar morajo zapustiti to stran, da jih kupijo, ste ustvarili trenje: več korakov je, manj možnosti za konverzijo. To je isti razlog, da slabo zasnovana spletna mesta vidijo visoke stopnje obiskov ene strani in nizke stopnje konverzije.
Z zmanjšanjem trenja in omogočanjem strankam, da kupijo vaš izdelek ali ga kliknejo, ste zmanjšali trenje v postopku nakupa. Impulzni nakupi ne smejo trajati več kot tri klike.
Če svojih izdelkov ne tržite pravilno na družbenih omrežjih, z uporabo Influencer Marketinga ali z uporabo vseh sedanjih in nastajajočih orodij in trendov pomagate trgovcem k uspehu. Zelo koristno bi bilo, če bi se tega lotili čim prej. Platforme družbenih medijev, kot je Instagram, so način, kako večina ljudi dostopa do večje slike interneta, in od vas je odvisno, ali bodo ta okna usklajena z vašimi prodajnimi kanali.
Vedite, kaj hočejo, preden to storijo
Napovedovalna analitika obstaja že več kot desetletje, vendar je bila sprejemljivost (zlasti pri majhnih prodajalcih) običajno nizka, morda zaradi zapletenosti in stroškov. Vendar s kombinacijo Big Data s trenutnim povečanjem spletnega nakupovanja in cenovno ugodnejšimi rešitvami, ki so trenutno na voljo na različnih platformah, postaja cenovno ugodnejša rešitev.
Napovedovalna analitika trgovcem omogoča:
Napovejte, kaj bodo stranke najverjetneje kupile
Določite najvišjo ceno, ki jo bo kupec plačal za izdelek
Izboljšati upravljanje dobavne verige
Izboljšajte poslovno inteligenco
Natančno priporočite nadaljnje nakupe in promocije
Zaposlite boljše upravljanje cen
Zmanjšajte goljufije
Povpraševanja v novem desetletju in zanašanja na zanesljive in zdaj pričakovane podatke ni mogoče preceniti. Mogoče ni tako, da je vsaka uporaba napovedne analitike pomembna za vaše podjetje.