Vsi vemo, da kadar imate kakršno koli podjetje, je prisotnost na družbenih omrežjih prednostna naloga za pridobivanje izpostavljenosti, vendar pa mnogi ne vedo socialna omrežja so boljša za e-trgovino ali kateri so najučinkovitejši pri ustvarjanju prodaje. Prisotnost je res pomembna, a enako pomembno je tudi poznavanje donosnosti naložbe (ROI).
Shopify, ki je eden izmed Velikani e-trgovine na internetu, je dobil nalogo analizirati 37 milijonov obiskov na družbenih omrežjih, kar je povzročilo 529.000 naročil izdelkov. Rezultati so mu povedali, da je Facebook socialna omrežja tista, ki je prejela največ prometa in tudi tista, ki je ustvarila največ prodaje za podjetja.
Pravzaprav kot za tržni delež glede na število obiskovalcev, prav tako je Facebook v vodstvu s 23.3 milijona obiskov, kar predstavlja 63% ali dve tretjini vseh družabni obiski trgovin Shopity. Za Facebookom so Pinterest, Twitter, YouTube in Reddit.
Večina naročila prihajajo tudi s Facebooka, kjer so močno prisotne industrije, kot so fotografija, šport, zaloge za hišne živali itd. Pomembno je omeniti tudi, da številne industrije ustvarjajo znatne količine naročil s sekundarnih platform.
Na primer, 75% naročila starin in zbirateljskih predmetov, prihaja iz Pinteresta, medtem ko 47% naročil digitalnih izdelkov prihaja iz YouTuba. Kar zadeva najuspešnejše vrste izdelkov na družbenih omrežjih, na primer na Twitterju, knjige, obutev in športna oblačila delujejo precej dobro.
Vendar pa eden najzanimivejših podatkov te raziskave kaže, da morate biti zelo lahki pri lansiranju izdelka ob vikendih, saj naročila izdelkov iz socialni mediji, nižje so, približno v teh dneh v tednu, okoli 10 do 15%.