Če imate spletno trgovino, vas gotovo skrbi za vaše spletno mesto, promet, ki ga ustvarite, njegovo priljubljenost in seveda prodajo. Vaš cilj je pritegniti več strank in zagotovo več denarja, zagotovo pa veste, da bi te stranke lahko nakupovale trgovinah velikanov e-trgovine. Kako tekmovati proti temu? Ali je bitko mogoče dobiti?
Kaj storiti, da tekmujemo z velikanoma e-trgovine?
Prva stvar je, da začnete z izdelavo poštena samoanaliza vaše spletne trgovine v primerjavi z a Velikan za e-trgovino, kot je Amazon. Verjetno boste ugotovili, da vaša trgovina ne ponuja brezplačne poštnine, niti se ne morete pogajati o nižjih cenah. Prav tako nimate ogromnega proračuna za trženje ali odlične prodajne ekipe, niti svojega ne morete odpreti distribucijski kanal in počne vse tisto, kar počnejo velikani e-trgovine.
Toda kar lahko storite, je, da se osredotočite na določeno nišo in se prepričate, da ste avtoritativni vir za izdelke v svojem segmentu. To pomeni, da se lahko uveljavite kot strokovnjak na vašem območju in prek vašega spletnega mesta, podpore in trženja, ustvarite pooblaščeno sliko glede določenega izdelka.
Ta pristop vam bo omogočil tudi, da ustvarite skupnost okoli izdelka, ki ga prodajate, ali v panogi, v kateri deluje vaša trgovina, in povežete več ljudi z vaše blagovne znamke in vašega podjetja. Druga stvar, ki jo lahko storite, je, da ponudite osebno komunikacijo, zlasti kadar gre za dražje predmete, pri katerih se stranke pred nakupom pogovarjajo s strokovnjakom.
To je razlog, zakaj klepet v živo in telefonska podpora postali so tako pomembni in so bistvenega pomena pri spletnih mestih za e-trgovino.
Če res želite tekmujejo z velikanoma e-trgovine ponuditi morate ekskluzivne nišne izdelke. S tem lahko ustvarite ponudbo, ki ni na voljo nikjer drugje, zlasti pri velikih prodajalcih.