Včeraj, v okviru eShow Barcelona 2015, prvi Vrh digitalnih potovanj eDreams. Socialna omrežja, mobilni telefoni in novi distribucijski modeli so bili osrednja os te konference, ki je pokazala, kako turistični sektor obdrži ga Motor za e-trgovino v Španiji.
Konferenca je združila vodstvo podjetij, kot so Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo in Socialcar, in institucij, kot je Agència Catalana de Turisme. Številka Pavla iz Porciolesa, direktorica poslovnega razvoja pri eDreams, ki je to poudarila "Več kot 40% evropskega potovalnega sektorja prihaja iz spletnega okolja, v letu 50 pa naj bi se ta odstotek povečal na 2015%."
Porcioles, ki govori o prodor mobilne tehnologije v poslu je to pojasnileu "za eDreams je mobilnost eden ključnih projektov v zadnjih letih in zato smo vložili milijone evrov v najsodobnejše tehnologije, ki nam omogočajo, da še naprej ostajamo v ospredju inovacij." Zahvaljujoč tej stavi se je njegova prodaja prek mobilnih naprav v zadnjem letu povečala za več kot 120%.
Če želite izvedeti več o ključ do uspeha turističnih podjetij v elektronskem poslovanju, Vrh digitalnih potovanj eDreams je organiziral tri okrogle mize za analizo treh ključnih področij sektorja: socialna omrežja in strategije vsebin, mobilnost in novi modeli distribucije turizma.
Nekaj ključnih idej o e-poslovanju in turističnem sektorju
Pomen socialnih omrežij v turističnem sektorju
The socialna omrežja V zadnjih letih so pridobili ključni pomen za turistični sektor in so ključni za vsako kampanjo e-trgovine. Za eDreams so socialna omrežja resnično pomembna. Iz tega razloga ima podjetje določeno strategijo in zanjo posvečeno mednarodno ekipo.
»Ukrepi, ki jih izvajamo v družabnih medijih, vplivajo na različna funkcionalna področja, ki se odzivajo na različne cilje, med katerimi je ustvarjanje prepoznavnosti, ustvarjanje lastniškega kapitala ali vrednosti blagovne znamke, povečanje spletnega prometa ali ustvarjanje vpogleda v potrošnike . Poleg tega so dodaten kanal komunikacije in podpore našim strankam ves čas «, poudarja Porcioles.
Pomen mobilnosti v turističnem sektorju
El mobilni telefon je revolucioniral eCommerce Po vsem svetu. Kar zadeva turistični sektor, se je njegova uporaba povečala s 7% v letu 2010 na 32% v letu 2013.
V tem smislu Porcioles komentira: «Za eDreams je mobilnost eden ključnih projektov v zadnjih letih in zato smo vložili milijone evrov v najsodobnejše tehnologije, ki nam omogočajo, da še naprej ostajamo v ospredju tehnoloških inovacij, ne samo na terenu e-trgovine, pa tudi v m-trgovini in s tem izboljšati storitev, ki jo ponujamo našim 15 milijonom strankam. Zahvaljujoč zavzetosti eDreams za mobilnost se je prodaja prek mobilnih naprav v zadnjem letu povečala za več kot 120% in ta številka še naprej raste ».
Kot zaključke je treba omeniti, da je pojav mobilnega telefona prisilil podjetja, da informacije predstavljajo na drugačen način, preprosto zato, ker je velikost zaslona manjša. Glede trendov in prihodnosti, ki nas čaka, se vsi udeleženci strinjajo, da bo končni odgovor odvisen od uporabnika.
Pomen novih distribucijskih modelov in skupne potrošnje
Še vedno se ga udeležujemoNovi distribucijski modeli v potovalni industriji, v kateri Internet in skupna potrošnja imajo veliko težo.
Po besedah Porciolesa «Delitev presežkov, ki jih je vsak postal že od začetka krize, je skupna gesta in to gospodarstvo, to je skupna potrošnja, je ustvarilo nove modele distribucije turistov, ki ustrezajo povpraševanju potrošnikov, za koga potovati, je sinonim za zamenjavo ali skupna raba ». To trdi tudi izvršni direktor eDreams "Te formule so se ločile od tradicionalnih modelov, a inovacije so nujne tudi v turističnem sektorju, prav tako je v porastu in je prostor za nove formule." Dodaja, da je pri vsem tem treba upoštevati, da je tovrstna kolaborativna ekonomija postala nov trend potovanja na bolj personaliziran način.
Slika - @Porcioles na Twitterju