Čeprav jih je vedno več ljudje, ki kupujejo prek spleta, dejstvo je, da ta vrsta trgovskega blaga še vedno ne nadomešča tradicionalnih fizičnih trgovin. Razlog za to je, da je veliko ljudi, ki čutijo potrebo po osebnem občutku izdelka, kar je velika prednost pred spletnimi trgovinami. Od tam pomen vedenja načrtovanja strategije e-trgovine za vaše podjetje, o čemer bomo govorili v nadaljevanju.
Eden ključi pri elektronskem poslovanju presegajo pričakovanja strank. Ko imamo kupca, ki se upira spletnim nakupom, je to nujno naše elektronsko poslovanje vam ponuja še boljšo izkušnjo, kot ste pričakovali. Eden od načinov, kako to doseči, je skozi programi zagotavljanja kakovosti za poškodovane izdelke ali zaščito pred goljufijami.
Zdaj pa oba spletna stran kot mobilna aplikacija vašega podjetja, mora imeti preprosto zasnovo in enostavno krmarjenje. To je tudi zelo pomembno za doseči uspešno strategijo e-trgovine kajti če se prepričamo, da je celoten postopek nakupa varen in tekoč, bomo imeli več možnosti, da se bodo ti kupci vrnili in ponovno kupili.
za za uspeh pri elektronskem poslovanju je treba preučiti trg saj je vsak segment drugačen. To pomeni, da če želite biti uspešni na lokalnem trgu, morate preučiti demografske podatke, obratovalne stroške, pa tudi potrošniške želje in konkurenčno ponudbo. Ko dobimo vse te informacije, lahko prilagodimo vaš pristop vsakemu lokalnemu trgu, na katerega ciljate.
Za konec a Dobra strategija e-trgovine mora imeti tudi prednost pred kakovostjo in količino. Z drugimi besedami, namesto da bi ponudili preširok izbor izdelkov, je idealno omejiti to izbiro samo na izdelke, za katere je znano, da se dobro prodajajo.