Naveličani smo slišati eCommerce, tuja beseda, ki se nanaša na spletne trgovine, a je res tako? Ali je e -trgovina internetna trgovina ali obstaja še kaj drugega?
Če ste pravkar spoznali, da res ne veste, kaj je pojem tega izraza, potem vas zanimajo podatki, ki smo jih zbrali za vas. Ko ga boste prebrali, boste zagotovo bolje razumeli, kaj je e -trgovina.
Kaj je e -trgovina
Začnimo z opredelitvijo tega izraza. Za to vam predstavljamo definicijo Wikipedije, kjer piše, da je e -trgovina:
"Sistem za nakup in prodajo izdelkov in storitev, ki uporablja internet kot glavno sredstvo izmenjave."
Res, e -trgovina je "elektronsko poslovanje", ne kupujte na spletu, čeprav sta oba izraza med seboj povezana.
To pomeni, da bi govorili o načinu nakupa in prodaje, tako izdelkov kot storitev, vendar namesto da bi uporabljali običajno, fizično trgovino, kamor greste po te izdelke, ali pa pride oseba, ki vam ponuja storitve, ki jih imate po pogodbi, vse poteka na spletu. Ni pa nujno, da gre prek spletne trgovine, ampak celo na forumih, v aplikacijah, na spletnih dnevnikih itd. kjer ljudje ponujajo izdelke in / ali storitve, bi to lahko šteli za e -trgovino.
Če se zanašamo na podatke, rast e -trgovine je pojav. Vsako leto je znano, da deluje več elektronskih podjetij. V primeru Španije je do tega razcveta prišlo leta 2017, ko so se potrošniške internetne transakcije povečale. Toda leta 2020 je bila zaradi pandemije Covid ta spletna poraba še večja.
Malo po malo se je število e -trgovine normaliziralo do te mere, da so fizične trgovine in podjetja podvojile svoje spletno poslovanje, da bi lahko pokrile večje število strank tako v mestu, kjer imajo sedež, kot v preostali državi in celega sveta.
Oblike e -trgovine
Običajno, ko iščete obstoječe vrste e -trgovine, naletite na dve skupni klasifikaciji: na eni strani glede na komercialni profil; na drugi pa glede na poslovni model.
Ponujata nam oba dve različni vrsti e-trgovine. Pregledamo jih.
Vrste e -trgovine glede na komercialni profil
V tem primeru bi imeli globalno klasifikacijo, ki temelji predvsem na ugotavljanju, kdo je oseba ali podjetje, ki prodaja, in kdo je oseba ali podjetje, ki kupuje.
Tako bi imeli:
- B2B. So kratica za Business to Business, torej od podjetja do podjetja. Z drugimi besedami, stranke bodo vedno drugo podjetje.
- B2C. Kratica za podjetje do potrošnika, torej od podjetja do potrošnika. To so najpogostejše, torej trgovine ali podjetja, ki prodajajo izdelek in si jih kupci kupujejo sami.
- C2B. Se pravi, od potrošnika do podjetja. V nasprotju s prejšnjim potrošniki postajajo "prodajalci", medtem ko podjetja ponujajo te prodajalce.
- C2C. Potrošnik potrošniku. Se pravi, od potrošnika do potrošnika. So rabljena podjetja.
Očitno obstaja več klasifikacij, na primer G2C (od vlade do potrošnika) ali njeno nasprotje, C2G; ali B2E, ki bi bil posel zaposlenemu, to je od podjetja do delavca.
Po poslovnem modelu
Po drugi strani pa je ena izmed klasifikacij, morda najbolj jasna od vseh, ta, kje glede na to, čemu je podjetje namenjeno tako ali drugače je razvrščen.
Specifično:
- Spletna trgovina. Je najbolj znana spletna stran, na kateri lahko kupci kupijo izdelke ali storitve.
- Dropshipping. Od prejšnjega se razlikuje po tem, da za pošiljko ne skrbi prodajalec, torej podjetje, ki ga vidite na spletu, temveč to stori tretja oseba.
- Affiliate e -trgovina. Zanj je značilno, da kupite izdelek, vendar ne na isti strani, kjer je viden, ampak na drugi. Lahko bi rekli, da deluje kot posrednik pri ponudbi izdelkov drugih podjetij.
- Članstvo: To so periodične naročnine, ki se pošiljajo ob določenem času. Na primer, mesečno pošiljanje izdelka.
- Tržnica. Znani so kot trgovsko omrežje, torej ga sestavlja več trgovin, ki so se združile, da bi prodale svoje izdelke.
- Storitve. So elektronska podjetja, kjer namesto prodaje izdelkov prodajajo svetovanja, usposabljanja itd.
Prednosti in slabosti
Nobenega dvoma ni, da e -trgovina prinaša številne prednosti, pa tudi slabosti. Zato je treba pri sprejemanju kakršne koli odločitve v zvezi z vzpostavitvijo elektronskega poslovanja to upoštevati.
Med prednostmi, ki jih ponuja e -trgovina, je brez urnikov, s tem, kar lahko kadar koli kupijo; za podjetje je manj stroškov in več dobička; in doseže večje število strank.
Izzivi, s katerimi se soočate pri tej transakciji, so pomanjkanje zaupanja, še posebej na začetku, ko vas nihče ne pozna; da izdelkov ali storitev ni mogoče videti ali se jih dotakniti; in predvsem dejstvo, da za nakup potrebujete internet in veste, kako krmariti po spletnem mestu.
Vsemu omenjenemu moramo dodati, da čakalna doba (ki je v mnogih primerih že kratka) obstaja. Ni takoj. Čeprav se cena znižuje (žrtvujemo čakanje na boljšo ceno).
Como dela
E -trgovina nima veliko skrivnosti. Dejansko njegovo upravljanje temelji na istem delu, ki bi ga fizično opravili v trgovini ali z menjavo. Če ga želite ustvariti, si morate zamisliti idejo, ki resnično ponuja možnosti za pridobivanje koristi, kar pa ni enostavno doseči. Prav tako morate načrtujte in imejte veliko potrpljenja saj uspeh ne pride čez noč.
Ne pozabite na nekatere stvari, kot so:
- Preučite stanje na trgu.
- Naredite poslovni načrt.
- Zgradite zvestobo strank.
- Izberite platformo, ki je strankam enostavna za uporabo.
- Poskrbite za logistiko in plačilna sredstva.
- Spremljajte prodajo.
- Oglašujte.
Kot lahko vidite, je izraz e -trgovina veliko več, kot si morda mislite na prvi pogled, zdaj pa, ko imate jasnejše zamisli, boste zelo verjetno videli primere vrst, o katerih smo razpravljali.