Priznanje. Med vsemi stvarmi, ki jih ljudje potrebujejo, je najpomembnejše priznanje. Gre za osebno, delovno in seveda spletno sfero. Brez prepoznavanja čutimo, da nas ne cenijo, toda s prepoznavanjem se vse spremeni. Pretvorba stranke na spletno mesto je namenjena temu, vendar z dodano vrednostjo, za katero meni, da bi se nam morala pridružiti. Bodisi na podlagi naročnine, članstva ali od uporabnika, da postane stranka.
Zato bomo danes razložili, kaj je pretvorba vašega spletnega mesta. Kako pomembno je. Kako je mogoče izmeriti razmerje pretvorbe. Nasveti za izboljšanje pretvorbe in orodja, ki omogočajo optimizacijo tega cilja. Če morate vedeti vse o pretvorbi, ste pravkar prišli na pravo mesto, da ga nadoknadite. Začnimo.
Kakšna je konverzija vašega spletnega mesta?
Kot smo že opredelili, pretvorba spletnega mesta je v pričakovanem ravnanju uporabnikov ponujenega na določeni spletni strani. Lahko je od naročnine do članstva, nakupa izdelkov itd. Se pravi, pretvorbo načina interakcije obiskovalca s tem, kar naj bi splet naredil.
To dejanje je "materializirano" v v tem trenutku uporabnik klikne in izvede dejanje pričakovati. Na primer prenos datoteke, izpolnitev in oddaja obrazca ali preprosto sledenje isti strani.
Pomen spletne pretvorbe
Dandanes strankam ni več dovolj, da pokažemo vse, kar ponujamo ali smo. Morate iti dlje in biti sposobni doseči prebuditi dovolj želje, da obiskovalec začuti, da mora pridobiti to, kar ponujamo. Da bi to razumeli, je dovolj, da si predstavljamo, da naše spletno mesto obišče veliko obiskov, ki, ne da bi našli kaj zanimivega, zapustijo splet in poiščejo, kaj potrebujejo pri drugih. Pomembnost spletne konverzije je torej v tistih potencialnih uporabnikih, ki na koncu dosežejo njihov klik. Toda tu se še ne konča.
Uporabniki, ki so izvedli konverzijo, bodo vedno analizirali, kako dobro je to, kar ponujamo. Torej, ko je ovira premagana in dosežemo največje število konverzij, ne smemo pozabiti in ponuditi kakovosti storitev, ki jih opravljamo. Uporabnik, ki je določil svoja pričakovanja in so tudi izpolnjena, nas bo še naprej upošteval za prihodnje priložnosti ali pa bo še naprej vzdrževal stike z našo spletno stranjo.
Izmerite razmerje / razmerje pretvorbe
Nekateri temu pravijo razmerje pretvorbe ali razmerje pretvorbe, na koncu pa je pomemben koncept. Za merjenje razmerja je treba videti število uporabnikov, ki so obiskali spletno stran v določenem obdobju. Nato morate to številko deliti z število uporabnikov, ki so izvedli pričakovano dejanje, in izračunajte odstotek.
Na primer na spletnem mestu, ki je prejelo 5.000 uporabnikov, od tega jih je 100 registriralo ali kupilo izdelek, bi lahko imeli stopnjo 2%. 1 od 50 uporabnikov se je strinjal s pričakovanim.
Razmerje je odličen pokazatelj za merjenje prepričanja, ki ga daje naše spletno mesto. Višji kot je odstotek, višja bo stopnja pretvorbe. Poleg tega je vedno primeren čas, da poskusite izboljšati cene, zato bomo videli nekaj nasvetov.
Nasveti za izboljšanje stopnje konverzije vašega spletnega mesta
Prva stvar je, da na preprost in jasen način razložite, kaj ponujate v vsaki stvari. Uporabniki niso vedno strokovnjaki na tem področju in preveč tehničnega jezika lahko zmede. To je nekaj preverjenega, kar boste zagotovo že doživeli. Tisti, ki išče informacije pred odločitvijo in se takoj znajde na seznamu različnih možnosti z vidiki, ki jih je težko razumeti. Kaj se običajno zgodi? Zmeda, blokiranje in umik. Nekaj, česar se moramo izogniti za vsako ceno. Lahko celo najdemo drugo mesto, ki s svojo dobro razlago ne ponuja enake, ampak slabše kakovosti in doseže večje število zaposlitev.
Postanite vidni
Je trenutek in ima zelo velik vpliv. V istem naslovu strani pokažite, kje imate svoje prostore ali kje vas lahko najdejo. Če, nasprotno, iščete samo naročnike in ne potrebujete pravih lokacij, vstavite isto fotografijo (naj vam ne bo nerodno). Ljudje imamo radi, da lahko vemo, s kom imamo opravka, to gradi zaupanje in ne vedo točno, od kod prihaja tisto, kar iščemo, se umakne.
Zadovoljne stranke in ljudje naj govorijo namesto vas
Tako enostavno kot naredite grafično sliko s fotografijo in imenom osebe, ki vas priporoča skupaj z njihovim mnenjem. Slika je vredna tisoč besed, predvsem pa ob sumu, da mnenja, ki se pojavijo, lahko ustvari podjetje samo.
Čist splet, jasne, pregledne stvari, ki dajejo verodostojnost in ne povzročajo sumov.
Popravki za vzdrževanje spleta
Občasno preverite (vsakih nekaj mesecev), da je vse dobro postavljeno. S tem mislim na črkovalne napake, povezave, ki ne delujejo, sliko, ki je ni več ... Razumete me. Ne vemo, katera bodo prva mesta, kjer bo nekdo dobil prvi vtis. In ne bomo olajšali dobre pretvorbe, če bomo dovolili, da se te pogoste napake občasno pojavijo.
Orodja za konverzijo vašega spletnega mesta
Nikoli ne boli vedeti, kakšne so prednosti in slabosti vašega spletnega mesta. Za to obstajajo različna orodja, ki vam bodo pomagala določiti, katere ukrepe boste izvedli za boljšo konverzijo.
Visual Website Optimizer - VWO
- Visual optimiranje spletnih strani je zelo popoln. Ima funkcije za izvedite A / B test hkrati ki vam bo pomagal določiti, kaj je najbolje ponuditi.
- Druga možnost je "Split Split". Zelo je podoben testu A / B, le da je za to treba ustvariti različne URL-je iste strani, ki jih želite prikazati s spremembami.
- Heatmaps. S to možnostjo je mogoče vizualizirati kraji, kjer so uporabniki več ali manj kliknili.
- Sledenje konverzijam. Za merjenje in sledenje števila konverzij, ki so narejene iz spleta na vsaki strani.
Brezplačna je 30 dni ali največ 1000 obiskovalcev.
Google Analytics
z Google Analytics, vidimo tudi, kje uporabniki najpogosteje kliknejo, in druge podatke. Če želite to narediti, morate odpreti Vedenje -> Vsebina spletnega mesta -> Ciljne strani. Prikažejo se podatki o številu uporabnikov, najbolj obiskanih straneh, povprečnem trajanju seje itd.
Inspectlet
Inspectlet gre dlje in nam omogoča, da v videu vidimo, kaj je vsak uporabnik naredil v spletu. V ta namen na video posname različne premike miške, njene klike, tipkovnico itd. Omenil sem ga, ker poleg Inspectleta obstajajo tudi druga orodja, ki omogočajo isto funkcijo. Je pa res, da že dolgo povzročajo polemike glede vprašanja zasebnosti uporabnikov. Poudarjajo, da se tega pogosto ne zavedajo. Po drugi strani moram dodati, da je ne uporabljam, čeprav jo dobro poznam.
Njegova praktičnost…. Recimo boljša radovednost je, da lahko vidimo, kako uporabnik komunicira. Kolikor je shranjenih podatkov, ki jih obdelujejo, je skoraj nemogoče poslanstvo. Želel pa sem ga dodati kot orodje, saj navsezadnje vidimo veliko bolj splošno idejo za obvladovanje umetnosti pretvorbe spletnega mesta.
Upam, da vam je pomagalo in da lahko izboljšate stopnjo konverzije vašega spletnega mesta. Na koncu je to tisto, kar naredi razliko.