Družbena omrežja so vse bolj vključena v e-poslovanje. Dokaz za to je Instagram, ki je pred kratkim dodal novo funkcijo, ki trgovcem omogoča, da na fotografije ali videoposnetke, ki jih delijo na platformi, dodajo več informacij o vsebini, ki jo objavijo.
Omeniti velja, da to socialna omrežja Možnost nakupa v mobilni aplikaciji je že dodala leta 2015, ko je oglaševalcem v oglase, ki so povezani s trgovino na drobno, dovolila dodajanje gumba »Nakup«.
Glede na Jim Squires, ki je direktor tržnih operacij za Instagram, 60% ljudi si pred nakupom ogleda več možnosti in predmetov. Omenja tudi, da včasih potrošniki niso pripravljeni klikniti možnosti "kupi" neposredno na fotografiji, saj bodo morda potrebovali več informacij, kot so cena, velikost, barve itd.
Po poročanju 20 ameriških trgovcev, kot so Kate Spade, Warby Parker in JackThreads, začeli bodo deliti "organske" publikacije člankov, kjer bo vključena majhna ikona z legendo "kliknite tukaj za ogled", ki se nahaja v spodnjem levem delu fotografije.
Na ta način, ko Uporabnik Instagrama klikne na ikono, bo na elementih znotraj objave prikazana oznaka. Uporabniki lahko nato s to nalepko pridobijo podrobne informacije o značilnostih izdelka in specifikacijah ter o cenah.
Ne samo to, trgovci bodo imeli tudi možnost vključiti povezavo z napisom "kupi zdaj" tako, da bodo zainteresirani za nakup izdelka usmerjeni neposredno na spletno stran ali spletno trgovino trgovca.
Rečeno je bilo tudi, da čeprav te publikacije niso reklame kot take, se zdi, da bi jih lahko vključili v prihodnosti. To bi pomenilo E-trgovina na Instagramu nadalje vključiti v platformo.