The nakup izdelkov prek spleta, kar prav tako povečuje dvome in radovednost glede tega, kako elektronske transakcije. Večina od nas lahko zdaj kupuje prek spleta uporaba kartic za elektronski denar, ki ga moramo registrirati na straneh e-trgovine, če želimo opraviti kakršen koli nakup, potem bomo razložili, kako deluje celoten postopek nakupa, in varnostne ukrepe, ki so bili v zvezi s tem sprejeti.
Koraki za nakup na internetu
Danes je spletno nakupovanje postalo sedanjost in prihodnost. The Razcvet e-trgovine je resničnost, zato je pomembno vedeti, kako deluje elektronska prodaja. Tako za prodajalca kot za kupca.
Vendar Kakšen je postopek spletnega nakupovanja? Razložimo vam:
- Uporabnik pride v e-trgovino, ker išče določen izdelek. Če želite to narediti, bodisi poiščite natančno stran bodisi jo poiščite z iskalnikom spletne trgovine.
- Ko ga enkrat dobi, uporabnik ne ostane sam z njim; Zelo mogoče je, da boste isti izdelek iskali v drugih trgovinah in ocenili, kje vam najbolj povrne stroške. To je odvisno od stroškov pošiljanja, cene izdelka, razpoložljivosti, načinov plačila in dostave ter časa dostave.
- Po odločitvi za nakup boste nadaljevali z ogledom načina plačila, vendar se boste najprej prepričali, da gre za trgovino, ki vam daje zaupanje, torej, da ne mislite, da gre za "prevaro", "prevaro" ali da boste izgubili denar. To je eden najpomembnejših korakov pri elektronski prodaji, saj če se oseba, ki jo bo kupila, odloči, da vam ne zaupajo ali ji ne zagotovite ustrezne zaščite, se na koncu morda ne bo premaknila naprej (v Dejansko obstaja velik odstotek uporabnikov, ki košarico nastavijo prek spleta, vendar ne nadaljujejo s plačilnim sredstvom, bodisi zato, ker ne zaupajo, ker je končna cena dražja kot na drugih spletnih mestih ali ker to obžalujejo).
- Če nadaljujejo, se transakcija izvede prek spleta (običajno z bančno kartico, uporabljajo pa se tudi drugi plačilni sistemi, kot so Paypal, nakazilo, plačilo po povzetju ...) in prodaja je zaključena. Seveda ne bo zaprt, dokler kupec ne dobi naročila in porabi nekaj dni, da ga preveri ali ne.
Kaj se zgodi za transakcijo?
Na prvi pogled se zgodi, da vstopimo v spletno mesto za e-nakupovanje, Izberemo izdelke, ki jih želimo kupiti, komuniciramo z nakupovalno košarico in na koncu izberemo možnost nakupa in nato vnesemo osebne podatke in podatke naše kartice.
Z bolj zapletenimi besedami; uporabnik vnese nakup strežnika in vzpostavljena je varna internetna SSL povezava. Nato se informacije prenesejo na plačilni prehod. Vse to poteka skozi plačilni postopek, kartica, s katero je bil opravljen nakup, se poveže in pride do banke, ki analizira informacije ob upoštevanju številnih spremenljivk, da se odloči, ali je transakcija zakonita.
Za preverjanje transakcije nekatera preverjanja se opravijo na podlagi pametnih algoritmov, ki preučujejo vedenje kupcev. Na primer: kraji, kjer največ kupujete, država prebivališča itd.
Vsi elektronski nakupi potekajo skozi različne postopke, odvisno od strežnika, na katerem ste, in načina nakupa. Če ste prvič v spletno nakupovanjeNe pozabite, da obstajajo tudi druga pomembna vprašanja, kot je varnost vaše kartice, ki jih morate upoštevati pred prvim spletnim nakupom.
Kako vedeti, ali je elektronska prodaja varna
Če kupujete prek spleta, razen če imate veliko izkušenj, stane prvi korak. Razlog, zakaj je bila elektronska prodaja že nekaj časa bolj redka in so ljudje zelo dobro gledali, kaj morajo kupiti, da bi naredili ta korak.
In to je dejstvo vnesite svoje osebne podatke, navedite številko kartice ali nekaj, kar povezuje s krajem, kjer živite, ali vašo banko, se boji, še posebej, če vam spletna trgovina ne zaupa.
Zato je pri elektronski prodaji pomembno upoštevati več vidikov, zaradi katerih se bodo stranke počutile varne. Katere stvari?
- Poskusite jasno razkriti svoje podatke. Predstavljajte si, da obiščete spletno stran, kjer so izdelki zelo poceni. Vendar ne veste, kam jih bodo poslali, če so v Španiji, ali je za njimi oseba ali podjetje. Prav tako ni mogoče stopiti v stik z njimi (brez e-pošte, telefona). Bi zaupali, da boste dali svoje podatke, ne glede na to, kako poceni so bili? Verjetno ne. No, to bi morali pomisliti, da svojim strankam ponudite preglednost.
- Omogočite različne načine plačila. Mnogi ljudje neradi kupujejo prek interneta prek bančne kartice. Vendar je sprejemljivejše nakazilo, prevzem po povzetju ali Paypal. Če ponudite več načinov plačila in ne omejite samo na enega, bodo bolj prepričani, da je elektronska prodaja varna. In ne mislite, da ker je plačilno sredstvo dražje, ga ne bodo sprejeli; včasih za poskus uporabijo drago metodo, da se prepričajo, nato pa se lahko odpravijo na najlažjo in najudobnejšo.
- Vzpostavite varnost v svoji spletni trgovini. To je zelo pomembno, ker morate po zakonu zagotoviti, da so vaša plačila e-trgovine zaščitena in varna. Kako do tega? No, odvisno od sistema, v katerem ste zgradili trgovino, v svoji banki itd. Najbolje je, da se informirate, če želite vedeti, katere predpise morate upoštevati in kako to storiti, zlasti da se izognete globam, ki bi lahko padle na vas.
- Še naprej obveščajte stranko o vseh sprejetih korakih. Naročilo je običajno prejeto v 24–48 urah, pomembno pa je, da je označeno, da je znano, v katerih državah gre.
Ali je mogoče preklicati internetne transakcije?
Predstavljajte si, da ste pravkar nekaj kupili in ste po petih minutah ali prej že obžalovali nakup. Preklic bo odvisen od trgovine, v kateri ste jo izdelali, vendar na splošno ni tako enostavno, kot bi lahko šel v fizično trgovino in vrnil kupljeno.
In obstajajo spletne trgovine, kjer je enostavno vse preklicati, kot je Amazon, kjer s tem, da ste ga v 2-3 korakih kupili po pomoti, to rešite. Kaj pa preostali del e-trgovine?
Naše priporočilo je naslednje:
- Obrnite se na svojo banko. Če imate možnost vstopa prek interneta, to storite in prekličite transakcijo, ki ste jo opravili. Če ne morete, pokličite svojo banko in jih prosite, naj vam pomagajo preklicati.
- Pišite v trgovino. Spletne trgovine imajo lahko klepet, družabna omrežja, telefon ali e-pošto. Lahko se obrnete na njih in jim razložite težavo, da bodo lahko preklicali naročilo, ki ste ga sami oddali. S tem boste vrnili denar svoji banki.
- V nekaterih trgovinah imate tudi možnost, da naročilo prekličete sami, še posebej na začetku, ko je še v pripravi in ni bil poslan. Toda dlje ko jo zapustite, težje jo bodo odpovedali.
Pomembno je, da to storite v kratkem času, saj je, če je naročilo poslano, preklic izvedbe veliko težje, predvsem zato, ker je bil del tega denarja že porabljen v pošiljki. Potem bi morali vrniti denar in poslali bi vam manj denarja, kot ste ga plačali (razen v velikih podjetjih, kot so Fnac, Amazon ...).