Upravitelj e-trgovine je profesionalna oseba, ki vam lahko pomaga oblikovati in razvijati vaše digitalno podjetje bolj, kot pričakujete od začetka. Toda preden se poglobite v njegove glavne prispevke, boste morali vedeti, kaj to pomeni in kakšne so njegove posledice in funkcije v zvezi z elektronskim poslovanjem. No, v bistvu je odgovoren upravitelj e-trgovine upravljati projekt e-poslovanja. Se pravi, razumeti in nadzorovati postopek spletne prodaje od začetka do konca.
Ta opredelitev kaže, da so njene naloge globalne in se zato ne nanašajo na določen postopek. Z nalogo, ki je bistvenega pomena za nemoteno poslovanje podjetja ali poklicne dejavnosti. Kjer je treba upoštevati, da morate zagotoviti obsežno znanje, tako v digitalnem kot v komercialnem sektorju. Toda na skupen način za rešitev težav ali incidentov, ki se lahko razvijejo v majhnih ali srednje velikih podjetjih. Tako da se na ta način poveča spletna prodaja.
Eden prvih vidikov, ki jih mora upoštevati upravitelj e-trgovine, so zahteve, ki jih morajo zagotoviti za izvajanje teh pomembnih funkcij. Obstaja več vrst in so raznolike narave, na primer naslednje, na katere opozarjamo spodaj:
- tehnične študije: tako v posebnem poslovnem sektorju kot v digitalnem.
- Zelo pomembno je vključiti študije na digitalnem področju, kot je mojster teh značilnosti.
- Kapacidad razviti projekt, povezan z elektronskim poslovanjem.
- In predvsem pokazati izjemno podjetniški trend.
Znanja vodje ECommerce: upravljanje spletne prodaje
Ta poklicna oseba ima tesne odnose z upravljanjem digitalnih kanalov. Nič skupnega s konvencionalnimi ali tradicionalnimi, ki jih urejajo drugi različni parametri in nimajo nič skupnega s svojimi funkcijami. Iz tega splošnega pristopa bo zajemal številne funkcije v prodajnem procesu ki segajo od pridobivanja strank ali uporabnikov do nadaljevanja prodaje.
Po drugi strani pa ta sposobnost bo zahteval veliko dinamiko za izvedbo, ker zahteva vrsto manj togih pristopov in od katerih bodo rezultati virtualne trgovine na določen način odvisni. V tem smislu se bo njegova naloga izvajala v tesni komunikaciji z lastniki elektronskega poslovanja. Iz tega razloga upravitelju e-trgovine ne bo preostalo drugega, kot da navede dodatne vrednosti, kot so spodaj navedene:
- Sposobnost sodelovanja iz drugih oddelkov ali odsekov digitalnega podjetja.
- Prilagodljivost za prilagoditi novim potrebam ki jih imate v okviru projekta ali poklicne dejavnosti.
- Prilagoditev na nove informacijske tehnologije in seveda biti tesno povezan z družabnimi omrežji.
- Upravljanje organskega pozicioniranja in razvoj digitalne identitete: nadzor vsebine, nalaganje novic, posodabljanje izdelkov ...
- Ne da bi kadar koli pozabili, da mora biti ena od lastnosti, ki jo mora prispevati, biti zelo odprt za načrtovanje, načrtovanje in razvoj ukrepov in dogodkov digitalnega podjetja.
To je le nekaj lastnosti, ki jih mora zagotoviti vsak samospoštujoči upravitelj e-trgovine. A ne edini, saj jih bo določal tudi profil podjetja, ki ga boste upravljali. To pomeni, da upravitelj digitalne trgovine, specializirane za prodajo športnih oblačil, ni enak tistim, ki so namenjeni izdelkom in izdelkom novih tehnologij. Kjer bo treba uvoziti vrsto natančneje opredeljenih značilnosti, da se prilagodimo vlogi tega položaja pri delu.
Iz tega splošnega pristopa je res, da znanje o sektorju, kjer bodo delali od zdaj naprej. Ne glede na naravo (mobilna telefonija, moda, mediji, dodatki ali katere koli druge določbe v spletni obliki). Za kar bo dodana vrednost, da imajo v svoji zgodovini dela vrsto poklicnih lastnosti, kot so naslednje, ki jih poudarjamo spodaj:
- Zanimanje za sektor kjer bodo razvili to delovno nalogo in jo okrepili z izkušnjami, ki lahko podpirajo praktično znanje, razvito v zadnjih letih.
- Želi napredovati V istem poslovnem segmentu je digitalni svet že "zasvojen" in zahteva popolno strast do tega, kar počnete. In še veliko več v vlogi upravitelja e-trgovine, saj bo v veliki meri vodil razvoj elektronskega poslovanja kot v nekaterih običajnih ali bolj tradicionalnih podjetjih.
- Un sprememba v osebnih odnosih saj bo digitalni sektor v zvezi s tem moral spremeniti nekatera pravila vedenja. Kot na primer prednost socialnih omrežij pred osebnimi stiki in to morate prispevati k novemu službenemu cilju.
- Un nadaljevanje učenja saj vam v elektronskem poslovanju ne bo preostalo drugega, kot da se ves čas učite novih stvari. To je poslovni sektor, ki je nedvomno v polnem razvoju. Do te mere, da ne boste mogli misliti, da ste se vsega že naučili. Nič manj, saj lahko to napako na koncu drago plačate za upravljanje vaše virtualne trgovine.
Kot dodaten element je dejstvo, da obvladate več jezikov in če je mogoče več. To komunikacijsko vozilo je najboljši instrument za obveščanje o najnovejših dogodkih, ki nastanejo pri kateri koli dejavnosti, ki je povezana z elektronskim poslovanjem. In če je z visoko stopnjo angleščine, potem je veliko bolje za vaše poklicne in osebne interese. Poleg znanja, ki ga prispevate v delovno knjižico.
Druge osnovne zahteve, da postanete popoln upravitelj e-trgovine
Dali smo vam nekaj drugih smernic o veščinah, ki jih morate ceniti, da lahko odslej opravljate to delo. A nič manj resnično je, da vam bo večji stik z novimi tehnologijami pomagal pri učinkoviti in uravnoteženi nalogi. Kjer obstaja širok nabor lastnosti, ki jih morate izpolniti brez izgovora. Bi radi izvedeli nekaj najpomembnejših?
- Izkušnje v ustvarjanje in upravljanje baz podatkov in napredne analitike.
- Imejte a napredna raven Excela saj gre za program, ki ga morate uporabljati zelo redno za izvajanje nalog vodje elektronskega poslovanja.
- Najbolj napredna znanja nekaterih najbolj naprednih in najboljših menedžerjev v e-poslovanju. Kot na primer so običajno Prestashop ali Woocommerce.
- La napredna analitika Pri tovrstnem digitalnem poslovanju je zelo pomembno, zato ne smete zamuditi, da prispevate izkušnje in znanje v analitične sisteme, ki jih v glavnem predstavljata Google Adwords in Google Analytics. So referenca za upravljanje katere koli poklicne dejavnosti s temi značilnostmi.
- Kakovost, ki nikoli ne sme manjkati, je tista, ki se nanaša na upravljanje oglaševalskih kampanj in napredno znanje SEO / SEM. Za vas bo odločilno, da boste na spletnem mestu tega malega in srednje velikega spletnega podjetja iskali boljše pozicioniranje.
Kakovost vodenja odlične digitalne ekipe
Prav tako ne morete pozabiti nekaterih značilnosti v profilu dobrega upravitelja e-trgovine, ki imajo veliko več skupnega z vodenjem ekipe kot z vsebino ali strategijami za spodbujanje prodaje izdelkov, storitev ali izdelkov vašega podjetja. V tem smislu je prvo zlato pravilo vedeti, kako voditi popolno človeško ekipo. Torej vse oddelki ali oddelki so popolnoma usklajeni. Uspeh ali ne vašega digitalnega podjetja je odvisen od te sposobnosti.
Majhna novost v primerjavi z drugo vrsto podjetja je, da boste od prvega trenutka morali imeti široko ponudbo izkušnje z digitalni ponudniki. To so vrata, ki jih morate odpreti, da se bo posel malo po malo razvijal. Predvsem pa uravnoteženo in glede na potrebe, ki se bodo pojavile v prihodnjih letih.
Kot da imate lahko veliko pobud pri odločanju. V tem smislu ne morete pozabiti, da je kateri koli upravitelj e-trgovine strokovnjak, ki mora sprejeti zelo pomembne odločitve za prihodnost podjetja. Prav tako bo zmožnost analize še ena izmed vrednot, ki jih morate prispevati v življenjepisu. Kot tudi, da ste zelo nagnjeni k komunikaciji z vsemi socialnimi agenti vključeni v trženje izdelkov: uporabniki, kupci, dobavitelji in podporne skupine v tem procesu. Enako je s proaktivnostjo, saj če je ta prispevek zelo potreben, je prav v podjetjih ali dejavnostih, ki se izvajajo prek interneta.
Če preverite, ali imate dober del teh značilnosti, bo to jasen znak, da boste nedvomno lahko zelo učinkovito opravljali položaj upravitelja e-trgovine. Tako se boste na koncu lahko soočili s svojimi poklicnimi izzivi z večjimi zagotovili za uspeh. Trenutno so ena izmed zaposlitvenih priložnosti z največjo prihodnostjo, ki imajo veliko povpraševanja po delovnih mestih.