Na webovej stránke stránka „O mne“, Hovorí nám, o čom je web, o akých témach hovorí, o dátume jeho vzniku a v zásade sa zobrazuje ako prezentácia pre čitateľov. Na webových stránkach elektronického obchodu tiež stránka Informácie ponúka informácie o stránke, ale v tomto prípade s oveľa profesionálnejším nádychom a komerčnejším zameraním. Pozrime sa na najdôležitejšie prvky, ktoré by stránka mala obsahovať „Informácie“ v elektronickom obchode.
Poslanie alebo vízia
Toto je časť, v ktorej spoločnosť elektronického obchodu popisuje poslanie alebo víziu, ktorá sa týka podnikania, ktoré ponúka zákazníkom. Vo väčšine prípadov bude mať stránka elektronického obchodu za úlohu ponúknuť neprekonateľný výber produktov a služieb, neprekonateľný zážitok z nakupovania a výnimočné služby zákazníkom.
Rozsiahly výber produktov
Jedna strana „Informácie“ v elektronickom obchode malo by to tiež spotrebiteľa presvedčiť, že v príslušných kategóriách existuje rozsiahly katalóg výrobkov. Ujasnite si, aké druhy výrobkov môžete dostať, a že neustále rozširujete výber, aby vám ponúkol väčšiu rozmanitosť.
Vlastnosti zásielky
Je nevyhnutné spomenúť, ako prebieha preprava produktov, ktoré sa kupujú online; ak je poštovné zdarma ponúkané kamkoľvek na svete, použité prepravné spoločnosti, dodacie lehoty, záruky atď.
Ochrana spotrebiteľa
Mnoho stránok Elektronický obchod zvyčajne zahŕňa túto sekciu na svojich stránkach „O mne“, v ktorých spomínajú komplexné záruky ponúkané spotrebiteľom v súvislosti s vrátením peňazí, opravou alebo výmenou výrobkov.
Nemali by sme zabudnúť spomenúť ani zákaznícky servis so všetkými spôsobmi, ako môže spotrebiteľ kontaktovať spoločnosť s cieľom vyriešiť ich pochybnosti alebo problémy. Je tiež vhodné pridať krátky návod vysvetľujúci postup pri nákupe v obchode.