Samozrejme konečný cieľ väčšiny elektronický obchod, je uskutočniť nákup. Aby sa to však stalo skutočnosťou, je nevyhnutné vybudovať si medzi spotrebiteľmi dôveru, pretože to je zásadné pre ovplyvnenie ich nákupných rozhodnutí. Ďalej si s vami povieme, ako si vyrobiť zákazníci kupujú vaše produkty elektronického obchodu.
Pridajte bezpečnostné pečate a dôveryhodné poverenia
Ukážte tieto prvkov vo vašom elektronickom obchode Je to skvelý spôsob, ako znížiť riziko, ktoré zákazníci vnímajú na vašom webe. Je známe, že pre 71% spotrebiteľov je veľmi dôležité, aby stránky elektronického obchodu mali dôveryhodné pečate alebo logá.
Používajte spoľahlivé platobné platformy
Mnoho ľudí sa zdráha kúpiť online kvôli obavám z podvodu s kreditnou kartou. Aby ste tomu zabránili, mali by ste použiť a spoľahlivá platobná platforma, že je používateľom uznávaný a poskytuje im všetky potrebné bezpečnostné opatrenia.
Prejavte skutočnú spätnú väzbu od skutočných zákazníkov
Pripomienky od skutoční klienti o vašich výrobkoch je tiež skvelý spôsob, ako ich prinútiť, aby kupovali to, čo predávate. Najlepšie výsledky by sa mali zobraziť na stránke produktu. Mali by ste vedieť, že bez skutočných recenzií alebo komentárov riskujete, že dve tretiny vašich zákazníkov majú nižší pocit dôvery nielen v kvalitu, ale aj vo výkonnosť vášho produktu.
Uľahčite si získanie pomoci
Pri online nakupovaní má väčšina ľudí pochybnosti alebo otázky, ktoré môžu ovplyvniť ich rozhodnutie uskutočniť nákup. Od toho, čo sú pravidlá prepravy, až po to, aké sú vracia systémNa tieto otázky je potrebné odpovedať a uvedené informácie musia byť ľahko prístupné, aby bolo možné objasniť ich pochybnosti. Zaistite, aby boli vaše kontaktné informácie, telefónne číslo, adresa obchodu, e-mail atď. Zreteľne zobrazené na vašom webe.