Odkedy vznikli sociálne siete, našlo sa veľa ľudí, ktorí sa ich snažia zneužiť na získanie väčšieho publika. Všetci chcú, aby ich sieťové čísla boli vysoké, aby dochádzalo k mnohým interakciám s používateľmi, a predovšetkým aby sa to vykazovalo pri predaji produktov. Ale bohužiaľ nie všetci uspejú. Existuje však spoločnosti, ktoré vhodným spôsobom využívajú sociálne médiá.
V skutočnosti existujú dokonca prípady spoločností, ktoré vďaka nim uspeli. Takže dnes budeme praktickí a povieme vám o prípadoch spoločností, ktoré používajú sociálne siete na spojenie so svojím publikom a sú tiež úspešné. Chcete vedieť, ako to urobiť pre váš elektronický obchod?
Prečo staviť na sociálne siete vo vašom eCommerce
Keď začínate s online podnikaním, je normálne, že sa chcete nachádzať na všetkých weboch na webe. Na vašom webe, Facebooku, Twitteri, Instagrame, Pintereste ... A áno, je to v poriadku, ale urobíte chybu. A veľmi vážny: používať rovnakú správu pre všetky sociálne siete.
Zoberme si príklad. Máte osobu, ktorá vás sleduje na Facebooku, Instagrame a Linkedine. A rovnakú správu zverejníte vo všetkých troch sieťach. Všetci rovní. Takže ten človek si môže myslieť, že je hlúpe sledovať vás všetkých troch, pretože ho bombardujete rovnakou správou. Čo robíš? Prestaň ťa nasledovať v dvoch.
Teraz uvedieme ďalší prípad. Máte tieto tri siete, ale každá s inou textovou a obrázkovou správou. Nemyslíte si, že ktokoľvek vás sleduje, bude chcieť vedieť, čo ste umiestnili na iné miesta? Pretože to bude iné, pretože do jednej môžete dať súťaž, do inej normálnu publikáciu, do inej vtip ...
Toto je jedna z najbežnejších chýb, napríklad otvorenie blogu a kopírovanie článkov iných ľudí na vašu stránku. Okrem toho, že vás Google penalizuje, kradnete prácu a to nie je dobré pre vašu značku.
Ale so zameraním na sociálne médiá sú dôležité, pretože je miesto, kde je vaše publikum. Väčšina ľudí je prístupnejšia prostredníctvom sociálnych sietí, pretože s nimi otvárate komunikačné kanály. Teraz je dôležité vedieť, ako sa pripojiť. K tomu vám môžu poslúžiť príklady spoločností, ktoré efektívne využívajú sociálne siete. Vidíme ich?
Spoločnosti, ktoré využívajú sociálne siete a sú úspešné
Uvažovať o spoločnostiach, ktoré využívajú sociálne siete, môže byť svet. Používajú ich dnes prakticky všetky spoločnosti. Ale vyniknite v nich a že vás poznajú prostredníctvom tých sociálnych sietí, ktorých nie je až tak veľa. Tu je niekoľko príkladov.
Ford, spoločností, ktoré na pripojenie používajú sociálne siete
Ford je jedným z prvých príkladov, ktoré vám môžeme poskytnúť v prípade spoločností, ktoré správne používajú sociálne médiá. A bol priekopníkom v ponúkaní toho, čomu hovoria „Ford Social“. Je to špeciálny kanál, kde môžu ľudia ponúkať nápady, ktoré im pomôžu vziať do úvahy a rozvíjať udržateľné projekty.
Je to spôsob, ako zapojiť svojich používateľov do niečoho, čo môžu robiť.
Hawkeri
Táto spoločnosť so zahraničným menom je v skutočnosti španielska. Je to značka okuliarov vytvorená v Alicante, ktorá dokázala spôsobiť revolúciu vo svete elektronického obchodu. A dokázal to prostredníctvom sociálnych sietí. Čo urobil? No investoval a veľké množstvo peňazí do reklám na Facebooku na reklamu a oslovenie očakávaného zákazníka. Okrem toho získal spoluprácu s osobnosťami, ktoré fotografovali so svojimi okuliarmi, a to mnohým umožnilo chcieť napodobniť ich celebrity a kúpiť si ten istý produkt.
Vďaka ponuke cenovo dostupných produktov zákazníkom sa ich predaj ešte zvýšil. A ich interakcia prostredníctvom sociálnych sietí je tiež konštantná.
Kenay Domov
Kto hovorí, že spoločnosti nemôžu uspieť prostredníctvom sociálnych sietí? V tomto prípade triumfoval na Instagrame Kenay Home. To, čo urobil, bolo ukázať fotografie pôsobivej kvality a veľmi atraktívne, čo ich urobilo používatelia požiadajú o nábytok a dekoráciu. A samozrejme, tieto otázky nenechali nezodpovedané, čo zákazníkom umožnilo mať neustále pocit, akoby nakupovali v kamennom obchode.
Koka-kola
Akýkoľvek príspevok od Coca-Coly má vždy tisíce lajkov a interakcií. A robí to preto, lebo oni využívajú zverejnené obrázky a videá na pocity a emócie.
Jeho texty nie sú také pôsobivé ako tieto dva zdroje, a preto ich ľudia nasledujú. Pamätajte, že veľa reklám na Coca-Colu v televízii tvrdo zasiahlo a vy ste mali nejaké nápady, ktoré si stále pamätáte (napríklad, že Coca-Cola je pre každého, pre výšky, aj minimá ...).
Orange3
Táto oranžová spoločnosť si myslela, že môžu predávať svoje výrobky cez internet. A samozrejme, začalo to ako každý, kto chcel byť na všetkých sociálnych sieťach. Prvý rok ale nebol dobrý. Uvedomili si však, že na Twitteri mali väčšiu interakciu a ich príspevky fungovali lepšie ako v iných sieťach, takže na to stavili a Zistili, že ich cieľová skupina bola viac na Twitteri ako v iných sieťach. Okrem toho poskytovali hodnotný obsah a komunikovali s nasledovníkmi.
Čo to znamenalo? Že začali byť úspešní a teraz je predaj pomarančov prostredníctvom sietí oveľa lepší ako v tom prvom roku.
Qwertee zo spoločností, ktoré používajú siete, získavajú interakciu
Táto spoločnosť na výrobu tričiek nie je v Španielsku príliš známa, alebo je to možno preto, že ponúka veľa výhodných ponúk na tričkách (za 4 - 5 a 6 eur). Dobré je, že ich prevedenie je veľmi originálne, na tričkách ich tu neuvidíte. A sú veľmi kvalitné.
Používajú sociálne médiá na zbližovanie týchto návrhov a na získavanie interakcií z celého sveta. A keďže sa dodávajú všade, okrem veľmi prijateľných cien majú celosvetový úspech.
Gril Goiko
V tomto prípade táto spoločnosť využívala Facebook na prilákanie zákazníkov. A urobil ponúkanie zľavových kódov na sociálnej sieti, a to takým spôsobom, že odmenili ľudí, ktorí ich nasledovali. Takto rástol, ale dosiahol aj interakcie so svojimi používateľmi takým spôsobom, že akoby ste nadviazali rozhovor v reálnom čase, vďaka tomu, že boli veľmi dobre informovaní.
Teraz je to jedna z najznámejších hamburgerových reštaurácií v Španielsku a dodržiava svoju politiku ponúkania zákazníkom ponúk a zliav, ktoré používajú v jeho reštauráciách. Pretože pre nich prevažuje pozornosť a najlepšia kvalita služieb, a to aj so zľavami.
Existuje oveľa viac spoločností, ktoré úspešne využívajú sociálne médiá. Môžete nám povedať prípad niektorého z nich?