Prečo je online reputácia v elektronickom obchode taká dôležitá?

Povesť online

Pre všetko je prvý dojem vždy veľmi dôležitý a ako majiteľ a webová stránka online obchodu alebo elektronického obchodu, je niečo, čo by ste už mali vedieť. Dnes majú zákazníci prvý dojem z vašej firmy, dokonca ešte predtým, ako nájdu váš obchod alebo použijú vaše produkty. Je známe, že takmer 85% kupujúcich vyhľadáva pred nákupom informácie od spoločnosti. Inými slovami, online reputácia v elektronickom obchode Je to veľmi dôležité.

Nielen to, asi 65% zákazníkov považuje za výsledky online vyhľadávania ako spoľahlivý zdroj informácií namiesto informácií, ktoré spoločnosť poskytuje. Tiež 63% nakupujúcich musí niečo počúvať online aspoň trikrát, kým tomu dôveruje.

Stručne povedané, ak nespravujete svoju reputáciu elektronického obchodu online opatrne, môžete stratiť veľké množstvo zákazníkov, dokonca aj svoje vlastné podnikanie. Kľúčové je, že reputácia elektronického obchodu online nie je len súborom aktivít, ale musí byť aj súčasťou vašej marketingovej stratégie.

Ak chcete vytvoriť priaznivá online reputácia vášho elektronického obchoduPrvá vec je dokonale definovať ciele a dlhodobé stratégie značky. Dôležité je, aby ste čo najviac objasnili ciele značky, určili tón, ktorý sa použije pri komunikácii s verejnosťou, a tiež premýšľali o hlavných výhodách a vlastnostiach produktu, ktoré chcete zdôrazniť.

Nesmiete zabudnúť na svoju konkurenčnú výhodu a spôsob, akým chcete, aby ľudia vnímali vašu značku. Spolu s tým je tiež nevyhnutné, aby ste identifikovali svoje najefektívnejšie komunikačné kanály, aby ste počúvali, čo sa hovorí o vašom podnikaní, a tiež aby ste si vytvorili reputáciu prostredníctvom vytváranie vysokokvalitného obsahu na vašom blogu.


Obsah článku je v súlade s našimi zásadami redakčná etika. Ak chcete nahlásiť chybu, kliknite na ikonu tu.

Komentár, nechajte svoj

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.

  1.   Tom Baker dijo

    Aká je to bieda článku, napísať to je lepšie nepísať nič, pokiaľ to nie je na vyplnenie