Ak máte elektronický obchod, budete vedieť, aké dôležité je mať pestré produkty, aby o ne vaši zákazníci mali záujem a nakupovali u vás. Naozaj si však myslíte, že každý môže napísať pár slov a funguje to? Copywriting nie je skladanie slov, aby text vyzeral pekne, ale ide oveľa ďalej.
V copywritingu vstupuje do hry predaj, psychológia a iné vedy. Chcete vedieť viac? Vysvetlím ti to osobne.
Čo je copywriting
Pojem copywriting je pomerne jednoduchý na pochopenie, no zároveň zložitý. Je to a schopnosť písať texty súvisiace so značkou. Cieľom nie je zviditeľniť túto značku, ale zasiahnuť jej cieľovú skupinu a prinútiť ju, aby vykonala vopred stanovenú akciu.
Aby ste mali lepšiu predstavu. Do svojho eCommerce ste práve nahrali produkt, ktorý vzhľadom na výhody, ktoré z jeho predaja získate, chcete veľa predať. To znamená, že viac ľudí stlačí tlačidlo kúpiť.
Copywriting by bol založený na vytvoriť text, ktorého jediným cieľom je presvedčiť verejnosť ku kúpe. Môže to byť kvôli cene, kvôli tomu, čo dostanú, kvôli potrebe tohto produktu. Alebo na všetko, ale text musí byť zameraný na prekonanie všetkých námietok, ktoré môže mať vaše publikum, aby po dočítaní stlačilo tlačidlo kúpiť.
A verte mi, nie je to ľahké.
Prečo je dôležité najať si reklamného spisovateľa alebo copywritera pre váš elektronický obchod
Sústreďme sa teraz na vaše podnikanie a copywriting. Vieš čo to znamená. Ale niekedy je ťažké zaplatiť niekomu za písanie, keď si myslíte, že písanie robí ktokoľvek, však? Ako zaplatíte niekomu, kto vám napíše štyri veci, ktoré ste si mohli myslieť aj vy?
Deti začínajú písať vo veku 3 rokov. Preto sa predpokladá, že to nie je také ťažké. Ale nie je to pravda. Pretože pri písaní reklamy potrebujete vedieť o predaji, presviedčaní, empatii, psychológii, predvídavosti a niektorých ďalších kľúčoch.
Načo sú dobré?
- Nepredávate svojim zákazníkom produkty ani služby. Predávate riešenia ich problémov. Ba čo viac, môžem ísť ďalej. Tiež nepredávate riešenia, ale skôr stav mysle, ktorý zúfalo hľadajú. Poviem vám príklad: Nepredávate držiak na zavesenie televízora, predávate zábavu zo sledovania televízie a bezpečného užívania si futbalového zápasu.
- Zákazníci nie sú hlúpi. A preto k nim musia texty hovoriť, ale byť realistické. Je v poriadku povedať, že váš produkt alebo služba je najlepšia, ale to ich len prinúti myslieť si, že je tam niečo skryté, niečo, čo im nepoviete.
- Okrem toho v súvislosti s vyššie uvedeným Teraz sú zákazníci selektívnejší. Každý deň sa im predáva toľko, že sú teraz pri rozhodovaní pokojnejší. A to im sťažuje predaj.
Toto všetko sú bariéry, ktoré musíte prekonať. A na to je copywriting.
Predstavte si, že sa rozhodnete investovať do svojho elektronického obchodu a v reklamnom textárovi. Viete, čo dostanete?
- Účinnosť. Pretože vytvorené texty budú personalizované pre vašu značku a vaše cieľové publikum. Týmito textami s nimi vaša značka komunikuje a žiadne dva nie sú rovnaké. Napísať text môže každý, áno. Napísanie účinného textu č.
- Emócie. Možno ste to už videli vo viacerých publikáciách a školeniach, ale pre každý prípad viete, že 80 % nákupných rozhodnutí sa robí srdcom (alebo emóciami) a nie rozumom (mozgom)? No áno. Takže texty sa musia hýbať. Nemôžu byť ploché, nudné, jednoducho informatívne...
- Empatia. A čo sa týka vyššie uvedeného, musíte sa s týmito ľuďmi spojiť. Súčasne s prenosom hodnôt značky a jej formy komunikácie sa musíte spojiť aj so zákazníkmi. Napríklad, ak predávate výrobky pre novorodencov, musíte vedieť, čo matka cíti o svojom dieťati, čo ju núti vyhľadávať tieto výrobky, aby sa s ňou porozprávala o tom, čo dostane s vaším.
- Príťažlivosť a udržanie. Že sa cítia priťahovaní k vašej značke, že keď niečo potrebujú, choďte na túto stránku skôr ako iná, aby ste zistili, či má to, čo chcú. A samozrejme opakovať.
To všetko sa dá dosiahnuť dobrým copywritingom. Samozrejme, nie je to zo dňa na deň.
Ako napísať reklamný text
Keď copywriter stojí pred „čistým papierom“, aby napísal presvedčivý alebo reklamný text pre klienta, postupujte takto:
Výskum
V prvom rade je poznať značku a produkt alebo službu. Nemá zmysel písať text, ak sa profesionál nevžije do kože, po prvé, obchodu a po druhé, cieľovej skupiny, ktorú má.
To znamená, že si predstavte, že váš elektronický obchod je oblečenie. Redaktor musí poznať značku, prečo bola vytvorená, ako, kedy, aký typ produktov predáva a aká je cieľová skupina (a nie, eCommerce nepredáva každému).
Analýza
Keď budete mať všetky tieto informácie a spracujete ich, ďalšia vec, na ktorú sa zameriate, je cieľové publikum: kto je, aký je, aké má námietky, čo hľadá, čo mu bráni v nákupe...
Inými slovami, dostanete sa pod kožu toho klienta, aby ste zistili, ako rozmýšľa. Až potom sa s ním môžete spojiť a prinútiť ho, aby urobil to, čo chcete.
redakcie
Po fáze výskumu a analýzy by poslednou fázou bola fáza písania, kde sa pripravuje reklamný text (spravidla niekoľko verzií). To sa vyznačuje tým, že sa nepredáva, aspoň nie priamo. Okrem toho oslovuje iracionálnych, srdce a nie myseľ.
Ak to chcete urobiť, Používajú sa rôzne techniky a stratégie, ktoré budú závisieť od dĺžky textu a cieľa použitia jedného alebo druhého.
Mohol by som vám povedať oveľa viac o copywritingu a jeho skutočnej hodnote. Ale možno by som ťa zavalil tak veľa. Už však chápete, prečo je to také dôležité pre vaše podnikanie na internete a dokonca aj offline?