L reklamné kampane sú veľmi dôležité v akejkoľvek fáze obchodu, či už elektronickej alebo tradičnej, v EÚ Elektronický obchod má mimoriadny význam, pretože na internete existuje niekoľko možností, ako by nás naši zákazníci mohli nahradiť, okrem toho, že na začiatku je veľmi dôležité dať o sebe vedieť, aby sa ľudia dostali naše webové stránky. Tu je niekoľko tipov pre budovať lojalitu k našim zákazníkom a že nám tieto pomáhajú dať o sebe vedieť.
Reklama v personalizovanom elektronickom obchode
El rada je používať e-mail na základe databázy; A hoci je pravda, že mnoho internetových obchodov to robí, existuje niekoľko vecí, ktoré by sme mohli urobiť, aby sa naše e-maily odlišovali od ostatných, jednou z týchto možností je posielať nielen propagačné správy, ak aj nejaké interaktívne pohľadnice, aby náš klient našiel naše najzábavnejšie e-maily; Ďalšou možnosťou je opýtať sa vás na výrobok, ktorý ste si u nás kúpili, so správou, v ktorej je uvedené niečo podobné:
„Tento deň pred týždňom ste konečne kúpili tento produkt, vyriešilo sa všetko dobre alebo vám môžeme pomôcť?“
Aj keď je to iba príklad, skutočnosť, že si pamätáme, že to bol ten, kto daný produkt získal cítiť sa pre spoločnosť dôležitým, a to nás prinúti brať nás ako prvú možnosť pri ďalšom nákupe. Pokiaľ ide o otázku, účelom je, aby si klient uvedomoval, že má na nás riešenie akýchkoľvek otázok, aby mal k dispozícii lepšie služby predaja; toto nepochybne spôsobí, že klient bude mať väčšie vernosť nášmu online obchodu.
Je pravda, že vyššie uvedené vyžaduje špeciálnu infraštruktúru, takže je dôležité, aby sme starostlivo analyzovali možnosti implementácie týchto foriem reklamy, vďaka ktorým naši klienti povedia o nás ostatným.