Imidž značky je súbor mentálnych zobrazení, ktoré možno pripísať spoločnosti. Z vášho loga, sloganu, typu písmen atď. Všetko, čo definuje osobnosť značky. Čím odlišnejšie, čím konkrétnejšie sú vaše referencie a v konečnom dôsledku čím viac „osobnosti“ máte, tým viac šancí bude mať značka na to, aby si získala významné miesto v povedomí svojich zákazníkov. Len preto, že imidž značky v minulosti fungoval, nie je zárukou toho, že v ňom bude pokračovať aj v budúcnosti.
V plnej digitálnej transformácii podniky začnú čeliť výzvam, s ktorými sa predtým nestretli, a to niekedy ohrozuje imidž vašej značky. V skutočnosti sú dokonca aj takí, ktorí sú v zjavnej nevýhode, keď neurobili skok v poskytovaní informácií na sieti. Táto fenomenológia vedie k potrebe transformovať imidž značky a prispôsobiť sa dnešnej dobe. Metóda, ktorá sa dá použiť aj na dobré povzbudenie spoločnosti.
Systémy a metódy na transformáciu imidžu značky
Posledné dni sme na blogu podrobne komentovali, ako vylepšiť imidž značky. Odkedy chyby, ktoré poškodzujú váš imidž značky na sociálnych sieťach hore ako vylepšiť obraz prostredníctvom obrázkov a / alebo fotografie. Systémy, ktoré existujú na jeho vylepšenie a transformáciu, prispôsobujúc sa dnešnej dobe, však majú veľmi široký rozsah. Využijeme výhody elektronického obchodu a uvidíme, aké rôzne cesty máme, a ako dokonca zaistiť, aby sa sami klienti stali tými, ktorí sú sami.
Pripravte udalosti a vytvorte prístup k svojim zákazníkom
Príprava udalostí umožňuje interakciu s vašimi obrovskými potenciálnymi klientmi. To, že ľudia majú možnosť bližšie spoznať vaše výrobky alebo služby, pozorovať ľudí v ich pozadí a môcť ich vyskúšať, vytvára auru dôvery a pozitívnych pocitov. Snažte sa robiť udalosti blízke svojim zákazníkom, pokiaľ ponúkané služby nie sú veľmi konkrétne a vyhľadávané, v takom prípade sa môže okruh zväčšiť.
Mnoho spoločností organizuje akcie s produktmi „hook“. To znamená, ponúknuť zadarmo alebo za nízke náklady možnosť vyskúšať si to, čo ponúkate, s istotou, že ponúkate niečo kvalitné. Zvyčajne pri splnení alebo prekonaní očakávaní toho, čo vo vás ľudia hľadajú, si vás nielen pamätajú, ale sú ochotní to opakovať. Veľmi zaujímavý spôsob, ako ovplyvniť svojich zákazníkov.
Zvýšte viditeľnosť v motoroch Google
Spolupracujte s blogmi, uznávanými názorovými miestami a vplyvnými webmi, na propagáciu svojich výrobkov. Vzbudí to záujem a dôveru vašich potenciálnych klientov. V hĺbke duše sa všetci pohybujeme okolo toho, čo si myslíme, že je dobré a čo vieme. To, že miesta s dobrým stupňom reputácie súvisia s vašou značkou, prilákajú typ ľudí, ktorých hľadáte.
Okrem toho, ako sa bude zvyšovať prenos, motory Google začnú umiestňovať vaše webové stránky lepšie a lepšie, takže sa postupne zviditeľnia a prilákajú ďalších ľudí. Ak si tento zvyk urobíte rutinou tým, že lepšie zviditeľníte zdroje, odkiaľ vás mohli spoznať, pomôže vybudovať lojalitu a získať viac zákazníkov.
Propagujte bezplatné produkty výmenou za zapojenie vašich zákazníkov
Možno ste si všimli, že niektoré značky pravidelne ponúkajú zľavy alebo tomboly produktov. A to nemá nič spoločné so založením spoločnosti, v skutočnosti existuje veľa tých, ktorí tieto propagačné akcie ponúkajú a na trhu sú už viac ako etablovaní. Prečo? Pretože to stále funguje.
V sociálnych sieťach je to veľmi častá prax. Spoločnosť uskutoční tombolu pre jeden zo svojich výrobkov a na oplátku si od nej žiada „páči sa mi to“ a šíri túto propagáciu prostredníctvom sociálnych sietí. Všetci ľudia, ktorí sa chcú zúčastniť, začnú viac zviditeľňovať nielen tombolu, ale aj spoločnosť, ktorá ju vykonáva, a dosah je veľmi vysoký.
Rovnakým spôsobom je možnosť získať zľavy výmenou za zdieľanie obrázkov alebo iné interakcie dobrým spôsobom, ako vytvoriť sympatie medzi svojimi zákazníkmi. Ušetria peniaze a vašu značku uvidí viac ľudí. Skvelá symbióza.
Akty o životnom prostredí a solidarite
V každom prípade, ale nevyhnutné, ak sa vaša značka točí okolo alebo súvisí s prostredím alebo pomáha ľuďom. Ako vždy, ale najmä dnes, existuje hlboko zakorenené povedomie a citlivosť v oblasti ochrany prírody a boja proti zmene podnebia. Vykonávanie aktivít, spolupráca a potom schopnosť naznačiť, že pracujete a vyčleniť časť svojho úsilia zapojiť sa do týchto problémov, vytvorí sympatie k vašej značke. Zároveň to budete môcť propagovať a vedomie toho, že konáte dobré skutky, spôsobí, že sa budete cítiť hrdí.
Rovnakým spôsobom bude mať rovnaké účinky aj účasť v mimovládnej organizácii, nadácii alebo vytváranie podujatí zameraných na pomoc najviac znevýhodneným alebo v chúlostivej situácii. A je to tak, že si všetci vážime, kto tieto úlohy podporuje a podporuje. Ak máte čas a chcete mu poskytnúť podporu pri transformácii vášho imidžu, toto je ďalšia možnosť.
Staňte sa sponzorom udalostí alebo tímov
Je to skvelá forma sponzorstva. To, že sa vaša značka odráža na maratóne alebo plavbe po vode, je dobrý nápad. Niekedy to ani nie je potrebné alebo nesúvisí so športom. Napríklad v cyklistike. Ja sám som bol pred rokmi cyklistickým pretekárom a moji sponzori sa pohybovali od miestnych až po medzinárodné značky, ako je Toyota. Túto reklamu bolo vždy vidieť na každom športovom podujatí, ba dokonca aj na tréningu, keďže sme „kráčali“ po cestách. Aký lepší spôsob, ako spojiť imidž značky s niečím tak zdravým ako je šport.
Vytvorte špecializované kruhy
Nie všetky služby a / alebo produkty sú predmetom všeobecného záujmu. Napríklad nemôžete tvrdiť, že propagujete finančné služby ľuďom, ktorí sa osobitne nezaujímajú o ekonómiu. Alebo by sme nerozprávali ani nepodporovali kurzy psej poslušnosti medzi tými, ktorí nemajú ani domáce zvieratá.
Ak sa však vaša značka môže točiť okolo konkrétnych aspektov, usporadúvať udalosti s možnosťou ich opakovania, budete schopní posúdiť, aká dobrá je. Vysoká miera návratnosti vašich služieb zákazníkom bude znamenať váš dobrý výkon. A počuli ste výraz „Boh ich vychováva a oni sa dajú dokopy“. Ľudia majú sklon k vzájomným vzťahom, ktorí majú rovnaké chute a záľuby. Niečo, čo sa páčilo, spôsobí, že táto zákaznícka nika bude rásť.
Ak si zvolíte túto cestu, urobte dobrú prácu a zažiarte. Výsledky na ekonomickej úrovni a osobná spokojnosť pôjdu ruka v ruke. Od tejto chvíle vám už môžem len popriať veľa šťastia a dúfam, že urobíte dobrú prácu.