Pochopte motivácia kupujúcich kúpiť si produkt alebo službu, je to nepochybne aspekt veľkého významu pre majiteľov internetových obchodov alebo stránok elektronického obchodu. Ak maloobchodný predajca dokáže pochopiť, čo ho motivuje ľudia nakupujú online, potom môžete upraviť alebo implementovať stratégie zamerané presne na využitie týchto motivácií.
Cena nie je jediná dôležitá vec
V správe Elektronický obchod uskutočňovaný spoločnosťou Gemius, zistilo sa, že cena nie je jediným dôležitým faktorom pre online nakupujúcich. Podľa tejto štúdie ľudia, ktorí nakupujú online častejšie, tak robia, keď kvalita výrobkov a služby zákazníkom boli vynikajúce. Nielen to, tiež zdôraznili, že použiteľnosť online obchodov uľahčuje proces nákupu.
Nižšie náklady na doručenie
Samozrejme toto je ďalší z motivácie nakupovať onlineĽudia sú ako obvykle pohodlnejší pri kúpe produktu, keď sú náklady na dopravu nižšie. V skutočnosti 71% používateľov PC, ktorí sa zúčastnili štúdie, uviedlo, že by nakupovali online, ak majú produkty lacnejšie náklady na dopravu.
Nižšie ceny ako bežné obchody
Je to tiež ďalší z dôvody, prečo ľudia nakupujú online A má to veľa spoločného s pohodlím, keď nemusíte odchádzať z domu, míňať palivo alebo dopravu. Aj keď sú ceny medzi internetovým obchodom a kamenným obchodom rovnaké, k tomuto kamennému obchodu by sa museli pripočítať ďalšie náklady.
Medzi ďalšie faktory, ktoré sa spomínajú ako motivácia k nákupu produktov online, patrí to, že dodávka tovaru je rýchla a tiež to, že obrázky produktov sú kvalitnejšie a kvalitnejšie.